Después de completar el formulario, puede hacer clic en la opción Enviar en la parte inferior para enviar su boleto a Riot. Este ticket se reenviará a un empleado de Riot, quien intentará resolver su problema. También obtendrá una identificación de boleto que le permitirá ver el estado de su solicitud.
Marque la página de identificación del boleto y verifíquela periódicamente para ver las actualizaciones de su estado. Pero tenga en cuenta que su problema no se resolverá instantáneamente. Por lo general, un empleado de Riot tarda algunas horas en solucionar su problema.
Una vez que lo hagan, le notificarán en la página de identificación del ticket y el estado de su ticket cambiará a 'Resuelto'. Cuando esto suceda, reinicie Valorant y vea si su nombre para mostrar ha cambiado. Si su problema aún no se resuelve, puede comunicarse con el empleado de Riot en la misma página de identificación del boleto para notificarle.
