Recientemente, los usuarios de iPhone X informaron de un nuevo problema que afectaba a sus dispositivos brillantes en Foro de soporte de Apple . Notaron experimentar Sonidos crepitantes de los auriculares del iPhone X cuando el volumen del dispositivo se establece en un nivel más alto . El problema del sonido crepitante llega apenas una semana desde que Problema de línea verde en iPhone X que afectó a varios usuarios en todo el mundo. Entonces, ¿significa que el iPhone X no es tan 'perfecto' como pensábamos?
Sin embargo, varios usuarios también mencionan el problema del chisporroteo en Reddit y Twitter. También se quejaron de escuchar crujidos o zumbidos en cualquier momento cuando se sube el volumen a un nivel alto o máximo . Los sonidos no deseados están presentes mientras hacer llamadas telefónicas, reproducir videos o música y durante el tono de llamada o los sonidos de alarma .
La causa de los crujidos
Ahora, profundicemos un poco más y descubramos la causa de los crujidos en los auriculares del iPhone X.
El iPhone X tiene altavoces estéreo. Uno ubicado en la parte inferior del dispositivo y otro en la parte superior, que también funciona como auricular y altavoz. Esta configuración de altavoces también es común para las series iPhone 7 y iPhone 8. Y el El problema del sonido crepitante afecta solo a los altavoces de los auriculares de los dispositivos iPhone X . A partir de la información actual, no podemos localizar rápidamente el problema. El problema del sonido crepitante no se limita a ninguna versión específica de iOS o configuración de iPhone X.
Los usuarios de iPhone 8 y iPhone 8 Plus experimentaron un problema similar de ruido en los auriculares hace un par de meses. Pero en ese caso, los sonidos se produjeron solo al realizar llamadas telefónicas.
Si bien el sonido crepitante en el iPhone X aparece solo en niveles de volumen más altos o máximos, podría ser fácilmente el resultado de una distorsión. Sin embargo, varios usuarios afirman que la causa de este problema podría ser una falla mayor de hardware o software que afecte al auricular.
A diferencia del problema del ruido del auricular del iPhone 8, los crujidos del iPhone X no son exclusivos de las llamadas telefónicas. Entonces, en este punto es realmente difícil localizar la causa del problema con mayor precisión.
¿Qué hacer si está experimentando el problema de los sonidos crepitantes del iPhone X?
Apple ya conoce este problema. Un par de propietarios de iPhone X informaron que Apple reemplazó sus dispositivos afectados de forma gratuita. Además, los empleados de Apple recopilan información de diagnóstico sobre el problema. Sus ingenieros investigan las causas de los crujidos y trabajan para resolver el problema con una solución de software o hardware.
Entonces , si experimenta el problema del sonido crepitante en su dispositivo, no dude y póngase en contacto Soporte Apple . También puede ponerse en contacto con ellos a través de Soporte de Apple en Twitter o dirígete a la Apple Store de tu zona.
No importa lo que decida hacer, háganos saber si está experimentando el problema del sonido crepitante en su iPhone X en la sección de comentarios a continuación. Además, díganos si nota algún otro problema que afecte a su nuevo iDevice.
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