¿Perdiste tu Windows Phone? Siempre que tenga determinadas configuraciones activadas, hay funciones que puede utilizar para averiguar dónde está. Microsoft incorporó un sistema de seguimiento que permite a los usuarios rastrear dónde está su propio teléfono en cualquier momento, lo que significa que nunca más tendrá que perder su dispositivo.
Activa 'Buscar mi teléfono'
Si no ha activado 'Buscar mi teléfono', no podrá utilizar la función. Si aún no lo ha hecho, asegúrese de encenderlo ahora. Esto significa que si alguna vez pierde su dispositivo en el futuro, podrá recibir información relacionada con el paradero de su dispositivo.
Para activar 'Buscar mi teléfono', desplácese hasta la opción 'configuración' en la pantalla de la aplicación y toque 'Sistema'. En 'Sistema', verá la opción 'Buscar mi teléfono' en la parte superior de la pantalla. Toque esto y se le darán dos cuadros de diálogo. El primero dice:
'Enviar aplicaciones a mi teléfono mediante notificaciones push (no SMS)'
El segundo dice:
'Guarde la ubicación de mi teléfono periódicamente y antes de que se agote la batería para que sea más fácil de encontrar'.
Si marca la primera opción, podrá ubicar su teléfono mediante notificaciones automáticas, que son más rápidas que usar mensajes de texto y pueden ser más económicas, si no tiene un plan con Internet y mensajes de texto ilimitados.
La segunda opción guardará la ubicación de su teléfono de forma regular, lo que significa que será más fácil encontrar su teléfono si se pierde. Podrás ver el viaje que ha realizado tu teléfono, si lo has dejado en un tren o si ha sido robado, y ver dónde está siempre que esté encendido.
Encontrar su teléfono perdido es fácil
Siempre que estas configuraciones estén activadas, encontrar su teléfono es simple. Si se ha dado cuenta de que ya no está en posesión de su teléfono, deberá dirigirse a su cuenta de Microsoft. Siga este enlace: www.account.microsoft.com/devices
Cuando llegue a la página, se le pedirá que inicie sesión. Asegúrese de iniciar sesión con la misma cuenta de Microsoft que usa cada vez que inicia sesión en su dispositivo Windows Phone.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en 'Buscar mi teléfono' y comienza el proceso.
Se le pedirá que elija el teléfono que desea ubicar. Una vez que lo elija, se le presentará más información sobre su teléfono, así como un mapa que le muestra la ubicación de su teléfono y el tiempo que estuvo allí. Puede interactuar con el mapa para obtener más información sobre dónde está.
Llame a su teléfono perdido
Si siente que su teléfono está en su casa, pero parece que no puede encontrarlo, entonces usar la función Buscar mi teléfono podría no ser tan útil. El mapa mostrará que el teléfono definitivamente está en tu casa, pero no podrá mirar detrás de los cojines del sofá.
Para encontrar su teléfono en su casa, puede usar la función Buscar mi teléfono para llamar a su teléfono. Para hacer que su teléfono suene, simplemente presione el botón 'Ring' en la página Find My Phone, después de haber elegido el teléfono en cuestión.
Esto hará que su teléfono suene, incluso si lo tiene configurado para vibrar o está en modo silencioso.
Bloquea tu teléfono perdido
Para evitar que alguien que no sea usted use su teléfono cuando no sepa dónde está, puede bloquearlo usando la misma pantalla. Simplemente presione el botón 'Bloquear' y siga las instrucciones que se le den.
Si su teléfono no tiene una contraseña, se le pedirá que configure una nueva en esta pantalla. Esto significa que su teléfono será inaccesible para cualquier persona que no conozca su contraseña y también significa que no tendrá que borrar su teléfono de forma remota, ideal si logra encontrar su teléfono en las próximas horas o días.
Borrar su Windows Phone
Si no tiene suerte para encontrar su teléfono, la última opción es borrar su dispositivo. Esto significa que quien tenga su teléfono no podrá acceder por completo a su información o archivos personales.
Dirígete a la misma página Buscar mi teléfono y presiona el botón 'Borrar'. Asegúrese de estar seguro de que no existe la posibilidad de que alguna vez encuentre su teléfono antes de hacer esto, ya que cualquier información personal, datos, imágenes o archivos en su teléfono no se podrán recuperar si encuentra su teléfono.
Se le presentará la opción de marcar una casilla que dice 'Estoy listo para borrar mi teléfono'. Marque esta casilla y luego presione 'Borrar', y el servicio de Windows eliminará toda la información y los datos personales, haciendo que su teléfono sea inútil para la persona que podría haberlo robado.
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