Este es un problema común que encuentran los usuarios de FireStick. Puede haber muchas razones por las que su FireStick no se conecta al Wifi, incluidas las señales Wifi deficientes, la configuración mal configurada, la resolución de la dirección IP o DNS de la red, etc. Antes de pasar a los métodos que se enumeran a continuación, debe asegurarse de tener una buena conexión Wifi y si está utilizando un servicio VPN, es posible que desee intentar apagarlo para probar la conexión. Algunos servicios VPN vienen con una función automática que interrumpe su conexión a Internet si no está conectado a un servidor VPN.
Método 1: reinicia tu Fire Stick usando el control remoto
En este método, realizamos un reinicio suave, lo que significa que realizaremos una operación de reinicio en Fire Stick usando el control remoto. El propósito principal de realizar un reinicio por software es permitir que el Fire Stick reinicie todos los procesos en el sistema, por lo que si hay algún proceso que está detenido y podría estar causando que el Wifi no funcione correctamente, regresará al estado normal.
- Mantenga pulsado el Reproducir pausar y al mismo tiempo mantenga pulsado el Seleccione botón (el botón central del control remoto)
Mantenga presionado el botón Reproducir / Pausa y el botón Seleccionar
- Mantenga presionados ambos botones hasta que vea un mensaje en la pantalla que dice 'Tu Amazon TV se está apagando'
- Una vez que se reinicia, debería poder conectarse a Wifi
Método 2: realice un reinicio completo en su FireStick y reinicie su enrutador
En este método, intentamos realizar un reinicio completo en el FireStick porque a veces el sistema no responde a ningún comando y usted debe reiniciar manualmente. También reiniciaremos el enrutador para asegurarnos de que no haya errores de configuración de DNS o problemas de resolución de direcciones IP que puedan estar alterando la conectividad Wifi.
- Desenchufar su FireStick de la toma de corriente
- Espere 60 segundos
- Vuelve a conectarlo
- Haz lo mismo con tu enrutador, Desenchufar la toma de corriente y espere 60 segundos
- Vuelva a conectar el enrutador, el enrutador tarda aproximadamente 2 minutos en volver a conectarse
- Una vez que se reinicia, su FireStick debería volver a estar en línea
Método 3: realizar un restablecimiento de fábrica
En este método, realizamos un restablecimiento de fábrica en el FireStick. Esto restaura el FireStick a su configuración original cuando era nuevo. Esto elimina todas las configuraciones personalizadas del usuario. Este método es eficiente porque si configuró incorrectamente o cambió alguna configuración de Wifi por accidente, el restablecimiento de fábrica deshará esa configuración.
- Mantenga pulsado el atrás botón y el Navegación Derecha botón en el control remoto FireStick durante 10 segundos
Mantenga presionado el botón Atrás y el botón de navegación derecho
- Aparecerá un mensaje en su pantalla preguntándole si desea realizar un restablecimiento de fábrica o no, seleccione el si opción
- El proceso de reinicio comenzará. Una vez que se complete, se restaurará a la configuración original del FireStick.
