Appley Pay puede no funcionar debido a un SO desactualizado de su dispositivo. Además, si la región de su dispositivo no coincide con su ubicación actual, también puede impedir que Apple Pay funcione. Este error ocurre cuando un usuario intenta realizar un pago a través de Apple Pay colocando su teléfono sobre el lector sin contacto en una tienda minorista. En algunos casos, el dispositivo activa el teléfono pero no se realiza ningún pago a través de la tarjeta (ya sea de débito o crédito) y ' Sostener el teléfono cerca 'O' Inténtalo de nuevo Se muestra el mensaje ”.
Mantenga cerca del lector para pagar
Antes de sumergirse en soluciones más detalladas para arreglar Apple Pay, verifique si el problema está ocurriendo en un lugar en particular. Si es así, el problema podría estar en el lector del lugar. Además, si Apple Pay no funciona en su Reloj de manzana , luego intente usarlo en su iPhone.
Si esta es la primera vez que encuentra el problema, intente poner su teléfono en el modo de espera y luego vuelva a intentar realizar el pago. Si está utilizando un Caso de Apple , luego intente realizar el pago después de quitar la funda. Además, al realizar el pago, intente sostenga su teléfono 2 pulgadas desde el dispositivo POS (no más cerca que eso). Asegúrese de que el La tarjeta utilizada con Apple Pay es compatible con el minorista. p.ej. Discover no es compatible en muchos lugares del Reino Unido y si intenta utilizar Apple Pay en una tienda minorista donde Discover no es compatible, es posible que Apple Pay no funcione. Además, no olvides consulte con su banco si todo funciona bien, por ejemplo muchos bancos detienen automáticamente una tarjeta cuando está a punto de caducar y envían una nueva y si un usuario intenta usar Apple Pay con la tarjeta anterior, es posible que Apple Pay no funcione. Puede confirmar si Apple Pay funciona con las tarjetas mediante usando Apple Pay para compras dentro de la aplicación .
Solución 1: cambie la región de su teléfono a su ubicación real
Si su configuración regional no coincide con su ubicación real, Apple Pay no procesará el pago y, por lo tanto, causará el error en discusión. Aquí, se recomienda actualizar la región incluso si se establece la región correcta
- Abierto Configuraciones de su teléfono.
- Ahora toca General y luego toca Idioma y región .
Abrir configuración de idioma y región del iPhone
- Luego seleccione el región según su ubicación real.
Cambiar su región en iPhone
- Ahora lanzamiento Aplicar Pay y comprobar si está funcionando bien.
Solución 2: Habilitación de la opción 'Permitir acceso cuando está cerrado'
Algunas funciones de iPhone de uso común están disponibles incluso cuando el iPhone está bloqueado. Esta función está disponible a través de la configuración de Permitir acceso cuando está cerrado menú. Esta configuración es esencial para el funcionamiento de Apple Pay y si está deshabilitada (se deshabilita automáticamente después de una actualización de iOS), entonces puede detener el funcionamiento de Apply Pay. Dadas las circunstancias, activar esta configuración puede resolver el problema.
- Abierto Configuraciones de su teléfono y luego toque Touch ID y contraseña .
Abrir Touch ID y contraseña
- Ahora habilite la opción de ' Permitir acceso cuando está cerrado ”Para Apple Pay o Wallet.
Habilitar Permitir acceso cuando esté cerrado para Wallet
- Luego, inicie Apple Pay y verifique si está funcionando bien.
Solución 3: reinicie su dispositivo, cierre sesión en iCloud y luego vuelva a iniciar sesión
El error actual de Apple Pay podría deberse a una falla de software de su teléfono o una falla de comunicación entre su teléfono o los servidores de Apple. Para descartar cualquiera de estos fallos, será una buena idea cerrar sesión en su ID de Apple, reinicia tu iPhone (que borrará los archivos temporales que crean el problema) y luego vuelva a iniciar sesión.
- Reiniciar su teléfono y luego verifique si el problema está resuelto.
Apague el iPhone
- Si no, abre Configuraciones de su teléfono y toque tu nombre .
- Luego, desplácese hacia abajo hasta el final y toque desconectar .
Cerrar sesión en ID de Apple
- Ahora entrar su contraseña y luego toque Apagar .
- Ahora si quieres guardar una copia de los datos en su dispositivo, luego enciéndalo.
- Ahora toca Desconectar y luego otra vez a confirmar el cierre de sesión.
Confirmar para cerrar sesión en ID de Apple
- Luego apagado su teléfono.
- Ahora, espera 30 segundos , luego encienda su teléfono.
- Entonces abre Configuraciones de su teléfono y toque Inicie sesión en su dispositivo .
Iniciar sesión en su iPhone
- Ingrese sus credenciales de Apple para completar el proceso de inicio de sesión y luego verificar si Apple Pay ha comenzado a funcionar correctamente.
Solución 4: actualice el sistema operativo de su dispositivo
iOS se actualiza constantemente para adaptarse a los nuevos desarrollos tecnológicos. Además, estas actualizaciones están destinadas a aumentar la estabilidad del sistema operativo solucionando los problemas conocidos. Si hay varias actualizaciones del sistema operativo pendientes para su dispositivo, entonces puede encontrar el error en discusión. En este caso, actualizar el iOS de su dispositivo puede resolver el problema.
- Copia de seguridad de los datos de su teléfono .
- Enchufe su dispositivo a una fuente de alimentación y conectar su dispositivo a un Red Wi Fi (recomendado). Puede usar datos móviles, pero esté atento al tamaño de la descarga.
- Abierto Configuraciones de su dispositivo y toque General .
Abrir configuración general de iPhone
- Ahora toca Actualización de software y si hay uno disponible, entonces Descargar e instalar eso.
Toque Actualización de software
- Después de actualizar iOS, lanzamiento Apple Pay para verificar si está libre de error.
Solución 5: realice una restauración completa de su dispositivo
Si nada le ha ayudado hasta ahora, entonces el problema puede ser causado por un sistema operativo dañado de su dispositivo. En este caso, realizar una restauración completa de su dispositivo puede resolver el problema.
- Copia de seguridad de su dispositivo .
- Luego realizar una restauración completa de su dispositivo.
Si aún tiene problemas con Apply Pay, desbloquee su teléfono y mantenga presionado el botón de inicio. Luego bloquea la pantalla de tu teléfono e instantáneamente toque dos veces en el botón de inicio para abrir el menú de Apple Pay para comprobar si funciona correctamente.
Si no, lo más probable es que Chip NFC de su teléfono está dañado y puede confirmarlo visitando cualquiera de las tiendas / concesionarios de Apple. Si su teléfono está en garantía, será reemplazado sin cargo. No olvide comprobar si el El chip NFC está correctamente atornillado (ya que se informaron casos en los que la unidad no se atornilló correctamente después de reparar otra falla como un problema de batería).
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