Windows 10 Mobile Insider Preview es solo eso: una vista previa inacabada, posiblemente inestable, de la última versión de Windows 10 Mobile. Windows 10 Mobile Insider Preview no pretende ser una versión completa y final del firmware que representa, por lo que los miembros de Windows Insiders pueden enfrentarse a uno o más de una plétora de problemas diferentes cuando deciden unirse al programa Insider y actualizar a la Vista previa de Insider. Uno de los problemas que puede sufrir un Windows Insider es el código de error 0xA00F4246 (0xC00D36B6), un código de error que aparece cuando intenta abrir cualquier aplicación que tenga que ver con su cámara, una aplicación como la aplicación de cámara predeterminada o Windows Camera y hace que la aplicación se bloquee.
No poder usar su cámara puede ser bastante inquietante y agitado para el Windows Insider promedio, especialmente si el teléfono que actualizaron a Windows 10 Mobile Insider Preview es su teléfono principal. Bueno, si sufre del código de error 0xA00F4246 (0xC00D36B6) y no puede usar su cámara a través de aplicaciones como Windows Camera, las siguientes son las tres soluciones que puede probar y usar para solucionar el problema:
Solución 1: realice un restablecimiento completo
Mantenga pulsado el Bajar volumen y, mientras lo hace, presione y suelte rápidamente el Poder Esto hará que el dispositivo vibre.
Liberar el Bajar volumen cuando aparezca un signo de exclamación en la pantalla.
Presione los siguientes botones de hardware uno a la vez en el mismo orden exacto en el que se enumeran:
Sube el volumen > Bajar volumen > Poder > Bajar volumen
El dispositivo vibrará, se reiniciará, mostrará la pantalla flash de Nokia y luego irá a la pantalla de instalación de engranajes giratorios. Una vez que se complete el proceso de los engranajes giratorios, el dispositivo se reiniciará y ahora debería poder usar la cámara de su dispositivo a través de la aplicación de cámara predeterminada (o cualquier otra aplicación de cámara, para el caso).
Solución 2: vuelva a una versión de Windows Mobile en la que funcionó la cámara
Si un restablecimiento completo no soluciona el código de error 0xA00F4246 (0xC00D36B6) en su dispositivo, su única opción restante es volver a una versión anterior de Windows Mobile, una versión en la que la cámara funcionó en todas las aplicaciones, incluida Windows Camera. Revertir a una versión anterior de Windows Mobile puede borrar algunos o todos sus archivos y datos personales, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo lo que sea de valor. Para hacerlo, necesita una computadora con Windows y un cable USB que se pueda usar para conectar su teléfono a su computadora, y debe:
Vamos aquí para descargar el Herramienta de recuperación de Windows Phone (diseñado para teléfonos Lumia que se ejecutan en Windows 8 o superior). Si tiene un dispositivo Lumia antiguo u otro teléfono Nokia, tendrá que ir aquí para descargar el Herramienta de recuperación de software Lumia .
Instale la herramienta de recuperación en su computadora.
Abra la herramienta de recuperación.
Conecte su teléfono a la computadora mediante el cable USB. Espere a que su teléfono sea detectado automáticamente. Si su teléfono no se detecta automáticamente, haga clic en ' Mi teléfono no fue detectado ”Y siga las instrucciones en pantalla.
Una vez que se haya detectado su teléfono, seleccione el modelo de su teléfono en la ventana de la Herramienta de recuperación.
La siguiente pantalla contendrá todas las versiones del sistema operativo disponibles para su teléfono. Seleccione la versión a la que desea volver (aquella en la que la cámara de su teléfono funcionó perfectamente) y haga clic en Reinstalar el software .
Haga clic en Seguir en la siguiente pantalla.
Los archivos necesarios para la instalación de su firmware seleccionado definitivamente serán más grandes que 1 Gigabyte, por lo que tendrá que esperar pacientemente a que se descargue el firmware y luego se instale en su teléfono, asegurándose de que la conexión USB entre su computadora y teléfono se mantenga seguro durante todo el proceso.
Una vez que se haya completado la instalación del firmware seleccionado, recibirá un mensaje de éxito que indica ' Operación realizada exitosamente ”. Puede reiniciar su dispositivo después de que aparezca este mensaje.
Solución 3: espere una nueva actualización de firmware
Si actualizó a una versión específica de Windows 10 Mobile Insider Preview y no puede usar su cámara debido al código de error 0xA00F4246 (0xC00D36B6), es probable que no esté solo y que Windows ya esté al tanto del problema. Dado que ese puede ser el caso, si puede soportar la idea de no poder usar la cámara de su dispositivo durante un par de semanas más o menos, puede optar por permanecer en Windows 10 Mobile Insider Preview y esperar el próximo firmware. actualice a la vista previa de Insider. Con suerte, la próxima actualización de firmware solucionará los problemas que enfrenta con la cámara de su dispositivo y el código de error 0xA00F4246 (0xC00D36B6) en Windows 10 Mobile Insider Preview.
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