Solución: Chrome Remote Desktop no funciona

Google, siguiendo los pasos de otros gigantes tecnológicos, ha lanzado una utilidad llamada ' Escritorio remoto de Chrome ”. Esto es como todas las demás aplicaciones de escritorio remoto en las que debe emparejar dos computadoras con un PIN y luego iniciar el uso compartido. La innovación en la utilidad es que no es necesario descargar una aplicación completa. En cambio, esta utilidad está disponible en la tienda Extensions en Chrome y te permite descargar una mini aplicación de Chrome. Google también lanzó una versión web de la utilidad recientemente.

El escritorio remoto de Chrome no funciona

Sin embargo, varios usuarios enfrentaron problemas en los que no pudieron conectarse a la otra computadora usando la aplicación de escritorio remoto. Esto generalmente ocurría en la aplicación de Chrome. O la utilidad no se pudo cargar o algunos clics o desplazamientos no fueron reconocidos en la aplicación. En esta solución, repasaremos todas las posibles causas y los remedios para solucionarlas.

78754 falla Outlook Gmail

¿Qué hace que Chrome Remote Desktop no funcione?

Después de realizar nuestra extensa encuesta y recopilar informes de la gente, llegamos a la conclusión de que este problema se debió a varias razones diferentes. A continuación se enumeran algunos de ellos y es posible que no todos se apliquen en su caso:

Algunos dispositivos pueden conectarse sin una función de PIN: Parece que esta característica entra en conflicto con la mecánica normal de la aplicación y causa problemas extraños. Desactivar esta opción generalmente soluciona el problema al instante.
Actualización de Chrome OS: Chrome OS está disponible en Chromebooks fabricados por Google. Dado que todavía se encuentra en la fase de desarrollo, hay varios casos en los que se inducen errores. Actualizarlo al último software generalmente resuelve el problema.
Permisos: Es posible que la aplicación no tenga permisos de su computadora. Estos son necesarios para que la aplicación funcione.

Antes de pasar a las soluciones, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador en su computadora. Además, también debe tener un estable y abierto conexión a Internet. El escritorio remoto en Chrome no funcionará si tiene una conexión lenta o no tiene suficiente ancho de banda. Si tiene problemas en los que sus acciones se retrasan, considere cambiar su red y vuelva a intentarlo.

Solución 1: deshabilitar la función 'Algunos dispositivos pueden conectarse sin un PIN'

Escritorio remoto en Chrome tiene una característica ingeniosa donde puede acceder a su computadora desde una aplicación móvil de forma remota. Esto permite a los usuarios acceder a la computadora de su trabajo o de casa mientras se desplazan sin problemas adicionales. Para hacer esto, debe habilitar la función de ' Algunos dispositivos pueden conectarse sin un PIN ”. Esta característica parece tener errores o causa problemas de una manera extraña. En esta solución, desactivaremos la función e intentaremos conectarnos nuevamente.

Navegar a Escritorio remoto de Chrome Sitio web oficial de su computadora host. Ahora, ubique el encabezado de Este dispositivo .
Haga clic en la opción de Ver edición delante de la línea ' Esta computadora está configurada para permitir que uno o más clientes se conecten sin ingresar un PIN .”

Ver / editar conexiones

Ahora haga clic en la opción de Eliminar todos . Esto eliminará todos los dispositivos guardados que pueden acceder a la computadora sin un código PIN.

Eliminar todas las conexiones guardadas - Escritorio remoto de Chrome

Ahora vuelva a la aplicación de escritorio remoto y haga clic en Compartir debajo del encabezado de Asistencia remota .

Conexión compartida

Ahora, aparecerá una nueva ventana que consta del código PIN que se utilizará para conectarse a otros dispositivos. Ingrese el código y vea si el escritorio remoto funciona correctamente.

PIN para conexión a escritorio remoto

Solución 2: concesión de permisos

Otra causa por la que los usuarios tienen problemas al usar el Escritorio remoto en Chrome es que no se otorgan suficientes permisos a la aplicación. Siempre que una utilidad o aplicación intenta ceder el control de la computadora a otra entidad, Windows automáticamente requiere que usted proporcione permisos.

Si no ha visto la ventana de permisos, es probable que esté en el fondo de su ventana actual. Este fue el caso de varios usuarios donde accidentalmente ignoraron la ventana.

su configuración de seguridad ha bloqueado la ejecución de una aplicación que no es de confianza

Solución 3: uso de la aplicación web

Además de una aplicación independiente de Chrome para conexiones de escritorio remoto, Google también ha lanzado un sitio web que funciona a través de una extensión. Aunque la aplicación se encuentra actualmente en una etapa beta, brinda una experiencia mucho mejor que la aplicación normal de Chrome. Tiene la misma funcionalidad; la única diferencia es el medio de la utilidad (una aplicación de Chrome en un caso y una extensión en otro). Este es el método sobre cómo usar la aplicación web para las conexiones.

Navega al oficial Sitio web de Escritorio remoto de Chrome . Ahora haga clic en el botón de descarga en la pestaña de Configurar el acceso remoto .

Descarga de archivos de acceso remoto

Aparecerá una nueva ventana que lo llevará a la tienda de extensiones. Clickea en el añadir Cromo.

Agregar extensión a Chrome

Se abrirá una pequeña ventana emergente pidiéndole confirmación. Haga clic en Agregar extensión

Añadiendo extensión

Una vez que la extensión esté instalada en su computadora, vuelva al sitio web o haga clic en el icono de nueva extensión que estará presente cerca de sus marcadores en Chrome.
Ahora puedes hacer clic en Soporte remoto y acceda a su computadora oa alguna otra usando la misma terminología de PIN.

Iniciar el soporte remoto

Solución 4: reinstalar Chrome

Si todos los métodos anteriores no funcionan, podemos intentar reinstalar Google Chrome por completo. Encontramos algunos casos en los que el navegador no funcionaba como se esperaba debido a archivos de instalación corruptos. Asegúrese de tener a mano las credenciales de su cuenta de Google, ya que se le pedirá que las ingrese nuevamente.

Presione Windows + R, escriba ' appwiz.cpl ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
Una vez en el administrador de aplicaciones, ubique Google Chrome , haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar .

Desinstalar Google Chrome

cómo instalar aplicaciones de terceros en samsung smart tv

Ahora presione Windows + R y escriba ' %datos de aplicación% ”En la dirección y presione Enter.
Una vez en los datos de la aplicación, busque Google> Chrome . Elimina la carpeta de Chrome del directorio.