REVISIÓN: Círculo azul constante junto al puntero del mouse en Windows 10

Después de actualizar a Windows 10, muchos usuarios comenzaron a quejarse de ver constantemente el círculo de carga azul parpadeante (el icono de 'carga' patentado de Windows) junto al puntero del mouse. Las computadoras de los usuarios afectados parecían estar constantemente ejecutando una tarea o 'cargando' algo, lo que hacía imposible que los usuarios afectados llevaran a cabo sus asuntos diarios en sus computadoras sin problemas. Este problema hace que el puntero del mouse de un usuario afectado esté ocupado con otra tarea, lo que significa que usarlo para otra cosa, como hacer doble clic en algo o incluso hacer clic con el botón derecho en cualquier lugar para abrir un menú contextual, se vuelve casi imposible.

La mayoría del grupo de usuarios de Windows 10 que se han visto afectados por este problema son personas que tienen una computadora portátil que viene con un escáner de huellas dactilares incorporado para mayor seguridad o una computadora que han comprado y conectado a un escáner de huellas dactilares. Todos los demás usuarios afectados sufrían este problema debido a un software o controlador de terceros, pero se descubrió que el culpable de este problema, en casi todos los casos, era un dispositivo de entrada o una aplicación o controlador de terceros emparejado con un dispositivo de entrada. Este problema ha afectado principalmente a los usuarios de computadoras HP y ASUS, pero nada le impide victimizar a los usuarios de Windows 10 que tienen computadoras fabricadas por otras marcas.

Afortunadamente, este problema se puede resolver independientemente de si tiene una computadora HP, una computadora ASUS o una computadora de cualquier marca que tenga un dispositivo biométrico, y así es como:

Solución 1: para usuarios de HP

Para los usuarios de HP con dispositivos biométricos en sus equipos, el culpable es una aplicación de HP para dispositivos biométricos conocida como HP SimplePass . HP SimplePass facilita el uso de un dispositivo biométrico con una computadora HP y también permite a los usuarios controlar lo que hace su dispositivo biométrico. Sin embargo, la aplicación no se empareja muy bien con Windows 10, lo que da lugar a este problema. Si es un usuario de HP que experimenta este problema y tiene HP SimplePass instalado, todo lo que necesita hacer para solucionar este problema es deshabilitar uno de HP SimplePass Características de. Para hacerlo, necesita:

Lanzamiento HP SimplePass .

Clickea en el Configuraciones botón (indicado por un engranaje) en el lado superior derecho de la ventana.

Desmarcar Sitio de lanzamiento debajo Configuraciones personales .

Haga clic en Okay .

¡Maricón! No más círculo de carga azul parpadeante junto al puntero del mouse, y puede usar el puntero del mouse como debe usarse.

Deshabilitar esta función de HP SimplePass aún deja la utilidad de HP completamente utilizable, pero si no la usa y ni siquiera planea usarla, probablemente sería mejor si la desinstalara por completo para evitar más problemas en el futuro.

Solución 2: para usuarios de ASUS

Para los usuarios de ASUS que experimentan este problema, el culpable en casi todos los casos fue un software de entrada llamado Gesto inteligente de Asus diseñado y distribuido por la propia ASUS. La mayoría de los usuarios de ASUS que han sufrido este problema en el pasado pudieron solucionarlo simplemente matando Gesto inteligente de Asus o, si es posible, desinstalarlo por completo. Si padece este problema y utiliza una computadora ASUS, asegúrese de darle una oportunidad a esta solución.

Solución 3: para todos los usuarios afectados que tienen dispositivos biométricos

Si tiene básicamente una computadora que tiene un dispositivo biométrico y está sufriendo este problema, uno de los mejores métodos que puede utilizar para resolverlo es simplemente desactivar su dispositivo biométrico. Sí, deshabilitar su dispositivo biométrico lo dejará inutilizable, pero usted decide qué es mejor: un dispositivo biométrico inutilizable o un puntero del mouse inutilizable. Para deshabilitar el dispositivo biométrico de su computadora, debe:

prensa Logotipo de Windows clave + X para abrir el Menú WinX .

Haga clic en Administrador de dispositivos .

Ampliar la Dispositivos biométricos

Haga clic derecho en el dispositivo biométrico de su computadora y haga clic en Inhabilitar .

Reiniciar su computadora, y ya no debería haber un círculo de carga azul parpadeante junto al puntero del mouse y el puntero del mouse debería ser completamente utilizable.

Nota: Además, puedes intentar revertir los controladores de su GPU y compruebe si eso soluciona el problema por usted.