Solución: error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG en Windows 7, 8 y 10

Cómo Es
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Nota : Si los pasos anteriores no produjeron el resultado deseado, es posible que desee ejecutar un script para resolver el problema, ya que los juegos no pueden administrar el controlador recién instalado. El script consta de comandos básicos que se pueden ejecutar más fácilmente a través de un archivo .bat. ¡Buena suerte!



  1. Abra un nuevo documento de texto haciendo clic con el botón derecho en su escritorio y seleccionando Nuevo >> Documento de texto en el menú contextual.



  1. Copie y pegue el siguiente texto en el documento y asegúrese de conservar el formato adecuado, lo que significa que cada comando que se muestra aquí en una nueva línea también debe aparecer en la nueva línea de su documento.
si existe C:  Windows  System32  nvapi64.Old goto Old chdir / d C:  Windows  System32 ren nvapi64.dll nvapi64.Old taskkill / F / FI 'IMAGENAME eq nvxdsync.exe' echo @ Named pause goto End: old chdir / d C:  Windows  System32 ren nvapi64.Old nvapi64.dll echo @ Renamed pause goto End: End
  1. Haga clic en Archivo en el menú en la parte superior de la ventana y elija Guardar como ... En el menú desplegable Guardar como tipo, elija Todos los archivos y asegúrese de nombrar el archivo con algo como 'command.bat'. El nombre no es importante, pero la extensión '.bat' sí lo es.



  1. Una vez que haya guardado el archivo, haga clic derecho sobre él y elija la opción Ejecutar como administrador. Espere un par de segundos, reinicie su computadora y verifique si su juego ahora funciona.

Solución 2: solución rápida para usuarios de NVIDIA

Si usted es un usuario de NVIDIA y tiene problemas con el error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG en su computadora que generalmente aparece cuando intenta jugar un determinado videojuego, esta solución rápida podría valer la pena considerar, ya que ha ayudado a muchos usuarios. ¡Asegúrate de revisar esto!

  1. Haga clic con el botón derecho en su escritorio y seleccione la opción Panel de control de NVIDIA en el menú desplegable o haga doble clic en el icono de NVIDIA en la bandeja del sistema. El Panel de control de NVIDIA también está disponible en el Panel de control normal.

rueda del mouse saltando
  1. En la sección de configuración 3D en el panel de navegación izquierdo, haga clic en la opción Ajustar configuración de imagen con vista previa. En la nueva pantalla, marque el botón de radio junto a la opción 'Usar la configuración avanzada de imagen 3D' y haga clic en Aplicar.
  2. Después de eso, haga clic en Administrar configuración 3D en el panel de navegación izquierdo y navegue hasta la pestaña Configuración del programa.



  1. Haga clic en Agregar y asegúrese de buscar en su computadora el ejecutable que se usa para iniciar el juego con el que tiene problemas. La forma más sencilla sería hacer clic con el botón derecho en el acceso directo del juego en el escritorio y elegir la opción Abrir ubicación de archivo, que también seleccionará el ejecutable requerido.
  2. También puede navegar manualmente si sabe dónde ha instalado el juego. Se instala en C >> Archivos de programa de forma predeterminada. En el menú desplegable debajo de la opción 'Seleccionar el procesador gráfico preferido para este programa', seleccione 'Procesador NVIDIA de alto rendimiento' y haga clic en Aplicar.

  1. Verifique si el problema ha desaparecido después de reiniciar su computadora.

Solución 3: deje de hacer overclocking en su computadora

El overclocking es un proceso en el que cambia la frecuencia máxima del procesador a un valor mayor que está por encima del valor recomendado de fábrica. Esto puede darle a su PC un aumento significativo en el rendimiento, pero debe tener mucho cuidado, ya que hubo situaciones en las que equipos completos se rompieron e incluso terminaron en llamas.

Algunas CPU definitivamente no se hicieron para overclockearse y es un hecho que algunos modelos funcionan mejor que otros. Lo que es aún más importante es que las diferentes herramientas utilizadas para overclockear sus procesadores (CPU o GPU) funcionan mejor o peor según el procesador que se esté utilizando.

Devolver la frecuencia de su CPU a su estado original depende del software que utilizó para hacer overclock en primer lugar. Intel y AMD tienen sus propias aplicaciones disponibles para descargar que permiten a los usuarios hacer overclock en sus CPU, pero a veces implementan configuraciones de overclock de fábrica que se activan cuando, por ejemplo, se ejecuta el juego. Verifique si el problema persiste.

Solución 4: desinstale GeForce Experience

GeForce Experience es una aplicación complementaria para su tarjeta gráfica GeForce GTX y está desarrollada por NVIDIA. Mantiene sus controladores actualizados, optimiza automáticamente sus opciones de juego y le brinda la forma de compartir capturas de pantalla y videos de juegos.

Dicho esto, el programa no es tan importante y nada depende de que se ejecute correctamente. Además, los usuarios han informado que simplemente desinstalar el programa GeForce Experience desde el Panel de control o la Configuración logró solucionar este problema con un videojuego.

  1. Asegúrese de haber iniciado sesión con una cuenta de administrador en su computadora respectiva, ya que no podrá desinstalar programas con ninguna otra cuenta.
  2. Haga clic en el botón del menú Inicio o en la barra de búsqueda al lado y abra el Panel de control buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el icono de engranaje para abrir Configuración si es un usuario de Windows 10.
  3. En el Panel de control, cambie la opción 'Ver como:' en la parte superior derecha de la ventana a Categoría y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.

  1. Si está utilizando la utilidad de Configuración en Windows 10, al hacer clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todas las aplicaciones instaladas en su PC.
  2. Busque la entrada de GeForce Experience en la lista y haga clic en ella una vez. Haga clic en el botón Desinstalar que aparecerá sobre la lista y confirme los cuadros de diálogo que puedan aparecer. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar GeForce Experience y luego reinicie su computadora.

Solución 5: agregue una determinada clave de registro

Desactivar TDR (Detección y recuperación de tiempo de espera) a veces puede ayudarlo a evitar que aparezcan errores innecesarios como DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, pero aún así debe probar primero los métodos a continuación, ya que TDR a veces puede ser muy útil en su computadora.

  1. Dado que necesitará editar el registro para seguir esta solución, le recomendamos que consulte Este artículo hemos preparado para hacer una copia de seguridad de su registro de forma segura para evitar otros problemas que puedan ocurrir.
  2. Abra la utilidad Editor del Registro escribiendo “regedit” en la ventana de la barra de búsqueda, el menú Inicio o el cuadro de diálogo Ejecutar en su PC con Windows. Navegue a la siguiente clave en el Editor del Registro usando la navegación del panel izquierdo:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control GraphicsDrivers

 

  1. Haga clic con el botón derecho en el lado derecho en blanco de la pantalla del Editor del registro con la clave GraphicsDrivers como la última clave seleccionada en la barra de direcciones y elija Nuevo >> valor DWORD (32 bits) o QWORD (64 bits) dependiendo de la arquitectura de su instalación de Windows. Haga clic derecho en la clave que acaba de agregar y haga clic en Cambiar nombre.
  2. Establezca el nombre de la clave en TdrLevel. Haga clic derecho sobre él una vez más y elija la opción Modificar en el menú contextual. Debajo de los datos del valor, establézcalo en 0 y cambie la opción Base a Hexadecimal. Haga clic en el botón Aceptar, reinicie su computadora y verifique si el problema ha desaparecido.

 

  1. Reinicie su computadora y verifique si el error 'No se pudieron volver a conectar todas las unidades de red' todavía aparece en el inicio.

Solución 6: deshabilite la sincronización de Steam Cloud

Muchos usuarios informaron que este método funcionaba, pero el juego que se solucionó con este método fue Call of Duty: WWII en casi todos los casos. Eso podría significar que este método es específico para ese videojuego, pero probarlo no hará daño, excepto que perderá los beneficios de Steam Cloud.

  1. Abra su cliente Steam haciendo doble clic en su icono en el escritorio o buscándolo en el menú Inicio y navegue hasta la pestaña Biblioteca en la pantalla inicial que se abrirá.
  2. Haz clic derecho en el juego que está causando estos problemas y selecciona Propiedades en el menú desplegable que aparecerá.
  3. Navegue a la pestaña Actualizaciones y en la ventana Propiedades y desmarque la casilla junto a Habilitar la sincronización de Steam Cloud. Asegúrate de aplicar los cambios y salir de Steam por ahora.

  1. Reinicie su computadora, ejecute el juego problemático y verifique si el error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG aún aparece mientras juega.

Solución 7: actualice Windows a la última versión

Hay varios usuarios que tuvieron la suerte de descubrir que el problema se solucionó solo con la última actualización de Windows disponible. A menudo se les ocurre a los usuarios que se están quedando un poco atrasados ​​con las últimas actualizaciones, pero le puede pasar a cualquiera.

Los usuarios de Windows 10 pueden notar que las actualizaciones se llevan a cabo casi automáticamente, ya que Windows siempre las busca. Aún así, si cree que el proceso no funciona, puede buscar actualizaciones manualmente.

  1. Use la combinación de teclas con el logotipo de Windows + I para abrir Configuración en su PC con Windows. Alternativamente, puede buscar 'Configuración' en el menú Inicio o en la barra de búsqueda o simplemente hacer clic en el icono con forma de engranaje en el menú Inicio.
  2. Busque y haga clic en la subsección 'Actualización y seguridad' en la aplicación Configuración.
  3. Permanezca en la pestaña Actualización de Windows y haga clic en el botón Buscar actualizaciones en la sección Estado de actualización para verificar si hay una nueva versión de Windows disponible.

  1. Si hay uno disponible, Windows debería comenzar con el proceso de descarga inmediatamente y la actualización debería instalarse tan pronto como esté disponible para reiniciar.

Si está utilizando otra versión de Windows, debería ser importante indicar que el proceso de actualización automática se puede desactivar fácilmente y es posible que lo haya hecho de mala gana o por voluntad propia. De cualquier manera, un comando simple puede instalar las últimas actualizaciones en cualquier versión de Windows.

  1. Abra la utilidad PowerShell haciendo clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y haciendo clic en la opción Windows PowerShell (Admin) en el menú contextual.

  1. Si ve el símbolo del sistema en lugar de PowerShell en ese lugar, también puede buscarlo en el menú Inicio o en la barra de búsqueda al lado. Esta vez, asegúrese de hacer clic derecho en el primer resultado y elegir Ejecutar como administrador.
  2. En la consola de Powershell, escriba 'cmd' y tenga paciencia para que Powershell cambie a la ventana similar a cmd, que puede parecer más natural para los usuarios del símbolo del sistema.
  3. En la consola similar a 'cmd', escriba el comando que se muestra a continuación y asegúrese de hacer clic en Enter después:
wuauclt.exe / Updatenow
  1. Deje que este comando haga su trabajo durante al menos una hora y vuelva a verificar si se encontraron e instalaron actualizaciones sin problemas. Este método se puede aplicar a todos los sistemas operativos de Windows, incluido Windows 10.
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