Microsoft proporciona el software de hoja de cálculo más popular que es Excel. Si bien esta es una poderosa herramienta de análisis, no le faltan fallas. Un problema muy molesto y bastante común es cuando Excel deja de responder. Todo lo que obtienes es un reloj de arena o un círculo que indica una actividad intensa que aún no se ha completado. En la parte superior de la ventana de Excel, aparece un mensaje que dice 'Excel no responde'.
El mensaje de Excel no responde aparece en varios casos. Puede abrir un archivo, intentar guardar un archivo, copiar y pegar datos de una página web o al escribir en el libro o la hoja de trabajo. Esto arroja a Excel al estado de no respuesta que puede durar más de 10 segundos o no recuperarse en absoluto, lo que le obliga a eliminar Excel desde el administrador de tareas. De cualquier manera, no puede realizar ningún trabajo, por lo que crea un inconveniente en un análisis tan importante. Este artículo explicará por qué puede aparecer este error y algunos métodos para resolverlo.
Por qué Excel no responde
Hay varias razones por las que Excel se congelará. Aparte de los archivos de programa de Excel corruptos, los libros de trabajo corruptos pueden ser la causa obvia de este problema. Sin embargo, este no es el caso cuando su libro de Excel supuestamente dañado se abre en otra computadora. Puede saber si el problema se origina en el libro de trabajo o en la aplicación probando un nuevo libro de trabajo o probando el archivo de su libro de trabajo en otra PC. Si el problema apunta a la aplicación Excel, es posible que haya una mala configuración. Excel generalmente obtiene información sobre sus impresoras cuando se abren y se sabe que las impresoras de red causan el problema que no responde. Este problema suele ocurrir al abrir un archivo. El primer archivo que se abra provocará una congelación, pero el resto funcionará correctamente.
Los archivos con fórmulas extensas también son una molestia para Excel. Esto incluye filtros y VBA pesados. Una red mal configurada provocará que se congele al escribir en un libro de Excel guardado / accedido a través de la red. Copiar y pegar desde páginas de Internet (formato HTML) generalmente demora mucho para que Excel decodifique los códigos y el formato HTML. Sería mucho más rápido si se pegara solo texto sin formato, pero esto no está tan fácilmente disponible en Excel como en Word, por lo que muchas personas lo pasan por alto.
Para comprobar si su aplicación de Excel está mal configurada, ábrala en modo seguro. Esto elimina cualquier configuración incorrecta, complementos, macros y códigos incorrectos. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar, escriba ' sobresalir / seguro 'Y presione enter. Basándose en causas comunes, aquí hay algunas soluciones a este problema.
Método 1: restablecer la impresora predeterminada a la impresora de documentos Microsoft XPS
Si tiene la impresora predeterminada como impresora de red, Excel podría tener problemas para iniciarla. Puede restablecer la impresora predeterminada a Microsoft XPS Document Printer.
- Presione las teclas de Windows + R para abrir Ejecutar
- Tipo ' control / nombre microsoft.devicesandprinters '(Sin las comillas) y presione Intro para abrir la ventana de dispositivos e impresoras.
- Desplácese hacia abajo hasta impresoras. Haga clic derecho en 'Microsoft XPS Document Printer'
- Seleccione 'Establecer como impresora predeterminada'
- Si aparece un mensaje de advertencia sobre Windows que detiene la administración de la impresora, haga clic en 'Aceptar'
La desventaja de este método es que ahora tendrá que seleccionar manualmente su impresora cada vez que desee imprimir su libro o hoja de trabajo de Excel. Si está utilizando un enrutador Wi-Fi de Apple (aeropuerto) a través del cual está conectada su impresora de red, intente usar Bonjour para Windows desde aquí para administrar la conexión, ya que esto resuelve el problema a veces.
Método 2: pegar solo texto sin formato
Excel se congela cuando pega datos copiados de una página web. Esto se debe a que los datos están en formato HTML y deben decodificarse para mantener el formato de origen. El problema desaparece cuando pega texto especial. Pero cuando simplemente Pega (Conserva el formato de destino), Excel se vuelve loco y necesitarás usar el administrador de tareas para eliminarlo. Para pegar texto especial:
- Copie los datos que desea pegar desde su página web (no importa si hace clic derecho o usa Ctrl + C)
- En Excel, haga clic derecho en la celda en la que desea pegar los datos
- Seleccione 'pegar especial'
- En las opciones de pegado, seleccione pegar como 'texto' y haga clic en 'Aceptar' y se pegarán sus datos
Las pestañas y los párrafos se reconocerán como nuevas celdas / campos y como nuevas líneas / registros, respectivamente. También hay afirmaciones de que usar Ctrl + V en lugar de hacer clic derecho para pegar (mientras se mantiene el formato de origen) evita que Excel no responda. Otros afirman que copiar y pegar desde Chrome funciona mejor que pegar desde Internet Explorer.
Método 3: eliminar la protección del libro de trabajo
Proteger su libro de trabajo puede hacer que Excel se congele, especialmente si accede al libro de trabajo a través de una red. Para quitar la protección:
- Abra el archivo de su libro de trabajo e ingrese su contraseña actual del libro de trabajo
- Haga clic en Archivo y seleccione la pestaña 'Información'
- En la sección 'permisos', haga clic en el icono 'proteger libro de trabajo' y seleccione 'Cifrar con contraseña'
- Elimine el contenido del cuadro de texto de la contraseña y haga clic en Aceptar.
Esto dejará su libro de trabajo vulnerable pero funcionando. Puede intentar dictar qué aspectos del libro de trabajo pueden cambiar los usuarios, p. contenido de celda, edición, formato, etc. desde la opción 'Proteger hoja de trabajo actual'.
Método 4: reparar y guardar como un archivo nuevo
Si un archivo / libro de Excel específico está causando problemas, hay una manera de repararlo y guardarlo en un nuevo libro.
- Abra Excel desde el menú de inicio (no a través de un archivo de libro)
- En el menú Archivo, haga clic en Abrir.
- En el cuadro de diálogo Abrir, busque y seleccione el archivo que desea abrir
- Haga clic en la flecha que apunta hacia abajo junto al botón Abrir.
- Haga clic en Abrir y reparar y luego elija el método que desea utilizar para recuperar su libro de trabajo como se explica en el mensaje de solicitud. Intente 'Reparar' primero y luego 'Extraer datos' si eso falla.
- Una vez reparado, guárdelo con un nombre diferente (Archivo> Guardar como> Tipo de nombre> Guardar) y verifique el estado
- Si el problema persiste, intente volver a crear el archivo y verifique cómo funciona. Para hacerlo, abra el archivo de Excel> haga clic en 'Ver'> haga clic en 'Nueva ventana' en el grupo 'Ventana', guárdelo con un nuevo nombre (Archivo> Guardar como).
Método 5: deshabilitar la pantalla táctil de los dispositivos de interfaz humana (HID)
Por alguna razón, los controladores de la pantalla táctil hacen que Excel se congele cuando está filtrando o ingresando datos. Deshabilitar este dispositivo puede hacer que las cosas se apresuren en Excel.
- Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar
- Escriba devmgmt.msc y presione enter para abrir la ventana del administrador de dispositivos
- Expanda la sección Dispositivos de interfaz humana
- Haga clic derecho en el dispositivo llamado 'Pantalla táctil compatible con HID' o un nombre similar
- Seleccione 'Desactivar dispositivo'
- Aparecerá una advertencia sobre la desactivación del dispositivo. Haga clic en 'Sí'
Su pantalla táctil ya no funcionará, pero vale la pena si eso significa que trabajará un poco.
También intente desinstalar el software antispyware ya que se sabe que causan este problema (por ejemplo, Comcast Antispyware).
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