Varios usuarios se encuentran con el ' El recurso para compartir archivos e impresiones está en línea pero no responde a los intentos de conexión. ”Error al ejecutar la herramienta de diagnóstico de red de Windows después de no poder acceder a una o varias carpetas compartidas en la red local. En la mayoría de los casos, los usuarios afectados informan que pueden ver los archivos en la red, pero no pueden acceder a ninguno de ellos. Se informa que el problema ocurre principalmente en Windows 7, pero hay otros informes de que ocurre en Windows 8.1 y Windows 10.
El recurso para compartir archivos e impresiones está en línea, pero no responde a los intentos de conexión
¿Qué está causando el error 'El recurso para compartir archivos e impresiones está en línea pero no responde a los intentos de conexión'?
Investigamos este mensaje de error en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que utilizaron para resolver el problema. De lo que reunimos, hay varios escenarios comunes que se sabe que desencadenan este error en particular:
- La red no puede detectar el PC - Si la conexión no dejó de funcionar repentinamente, es posible que tenga este problema porque una de las computadoras involucradas no es detectable por la red.
- PeerBlock está bloqueando la conexión de área local - Como han señalado algunos usuarios, la conexión también puede ser bloqueada por PeerBlock o un software similar. En este caso, la solución es hacer algunas concesiones para su red o desinstalar el software por completo.
- Error de Windows 10 - Existe un error bien conocido con la compilación 1703 de Windows 10. Si está utilizando esta versión de Windows en particular, debería poder resolver el problema instalando todas las actualizaciones de Windows pendientes.
- El firewall de terceros está bloqueando la conexión - Según varios informes de usuarios, el problema también puede ser causado por un conjunto de firewall sobreprotector. La mayoría de los usuarios en una situación similar han logrado solucionar este problema desinstalando el paquete de seguridad.
- Windows está olvidando las credenciales de la máquina - Este problema es bastante común en Windows 7 y Windows 10. Resulta que el sistema puede olvidar repentinamente las credenciales de inicio de sesión. En este caso, una solución permanente sería insertar manualmente la credencial de la máquina involucrada en Credential Manager.
- Uno o más servicios requeridos por el recurso para compartir archivos e impresiones no se están ejecutando - Hay varios procesos diferentes que deben ejecutarse para garantizar que todas las partes involucradas puedan alcanzar la conexión.
Método 1: asegurarse de que todas las computadoras sean detectables
Si tiene este problema en Windows 10 o Windows 8.1, debe asegurarse de que todas las computadoras involucradas en la operación estén configuradas como detectables. Varios usuarios que encuentran el ' El recurso para compartir archivos e impresiones está en línea pero no responde a los intentos de conexión. ”Informó que el problema se resolvió por completo después de asegurarse de que el descubrimiento de red está configurado correctamente.
Siga las instrucciones a continuación para asegurarse de que sus dispositivos sean detectables en su entorno de red a través del Configuraciones aplicación. Tenga en cuenta que los pasos serán ligeramente diferentes dependiendo de si está utilizando un adaptador Ethernet o Wi-Fi. Siga las instrucciones correspondientes al método de conexión que está utilizando
Conexión mediante adaptador Ethernet
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' ms-settings: red-ethernet 'Y presione Entrar para abrir la pestaña Ethernet del Configuraciones aplicación.
Ejecutar diálogo: ms-settings: network-ethernet
- En el Ethernet pestaña, vaya al lado derecho y haga clic en el adaptador que desea hacer visible.
Seleccionar el adaptador que desea que sea reconocible
- Entonces, bajo Perfil de red , asegúrese de que la red esté configurada Privado .
Configurar el perfil de red en Privado
Nota: Esto puede parecer contrario a la intuición, pero si configura su perfil de red como público, su sistema detendrá automáticamente el uso compartido de impresoras y archivos a través de la red.
- Repita el procedimiento anterior con cada computadora que esté conectada a esta red en particular.
Conexión mediante adaptador Wi-Fi
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' ms-settings: red-wifi 'Y presione Entrar para abrir la pestaña Wi-Fi del Configuraciones aplicación.
Cuadro de diálogo en ejecución: ms-settings: network-wifi
- A continuación, vaya al menú de la derecha y haga clic en la red Wi-Fi que desea usar para compartir la red (su computadora debe estar conectada).
Acceder a la conexión Wi-Fi desde el menú Configuración
- Igual que antes, bajo Perfil de red , configure la red en Privado para asegurarse de que sea detectable por sus otros dispositivos.
Configurar la conexión Wi-Fi como privada
- Repita el procedimiento anterior con cada computadora que esté conectada a esta red en particular.
Después de seguir las instrucciones anteriores, sus computadoras están configuradas para ser detectables a través de su conexión de red local. Puede verificar si está utilizando un perfil de red privada visitando la pestaña Estado. Para hacer esto, presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego escribe ' ms-settings: estado de la red 'Y presione Entrar para abrir el Estado pestaña de la Configuraciones aplicación.
Verificar si está conectado a una red privada
Si ve que está utilizando un perfil de red privada en el estado de la red, y todas sus PC involucradas en la operación están configuradas para ser detectables, está listo para comenzar.
Ahora, repita el procedimiento que anteriormente mostraba el ' El recurso para compartir archivos e impresiones está en línea pero no responde a los intentos de conexión. ”Y vea si el problema se ha resuelto.
Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes
Si ve este error de diagnóstico de red en una computadora con Windows 10, existe la posibilidad de que esté lidiando con un error conocido que afecta a las compilaciones 1703 y anteriores.
Microsoft se apresuró a publicar supuestamente una revisión (a través de una actualización de Windows) para este problema en particular, pero algunos usuarios afectados informan que el mismo comportamiento persiste incluso después de instalar la actualización.
Para asegurarse de que la revisión esté instalada, deberá instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' ms-settings: windowsupdate 'Y presione Entrar para abrir el actualizacion de Windows pestaña de la Configuraciones aplicación.
Ejecutar diálogo: ms-settings: windowsupdate
- En el actualizacion de Windows pantalla, haga clic en Buscar actualizaciones, luego siga las instrucciones en pantalla para instalar cada pendiente Actualizacion de Windows .
Buscando las últimas actualizaciones de Windows - Configuración
- Una vez que se hayan instalado todas las actualizaciones pendientes, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.
Si todavía recibe el ' El recurso para compartir archivos e impresiones está en línea pero no responde a los intentos de conexión. ”, Pase al siguiente método a continuación.
Método 3: determinar si el firewall está interfiriendo con la conexión (si corresponde)
Hay un par de soluciones de firewall de terceros (particularmente Kaspersky Firewall) que se sabe que causan este error en particular. Resulta que la razón por la que está viendo el ' El recurso para compartir archivos e impresiones está en línea pero no responde a los intentos de conexión. ”El error puede ser un firewall sobreprotector.
Algunos usuarios que encuentran el mismo mensaje de error han informado que el problema se resolvió después de desinstalar el firewall de terceros. Puedes seguir este artículo ( aquí ) para desinstalar el firewall de terceros por completo y asegurarse de no dejar ningún archivo sobrante.
Si el problema ya no ocurre mientras se quita el firewall, Windows Firewall se habilitará automáticamente. Pero si le gustaba su firewall de terceros, puede buscar pasos específicos sobre cómo crear reglas de firewall que evitarán que se bloquee su conexión local.
Si este método no es aplicable a su situación particular, pase al siguiente método a continuación.
Método 4: asegurarse de que PeerBlock (o un software similar) no bloquee la conexión
Algunos usuarios han descubierto que en su caso, Peerblock (o un software similar que bloquea los paquetes que vienen o van a) terminó siendo el responsable del mensaje de error.
Resulta que un software de este tipo también puede terminar bloqueando conexiones legítimas, lo que interfiere con el recurso para compartir archivos e impresiones. Según lo que han informado otros usuarios afectados, este problema en particular se puede resolver con dos enfoques:
- Creando concesiones a la red, permitiendo que las computadoras involucradas se comuniquen entre sí.
- Desinstalando el software que bloquea las conexiones.
Si decide seguir la primera ruta, tenga en cuenta que los pasos serán diferentes según el software que esté utilizando. En PeerBlock, puede crear asignaciones yendo a Administrador de listas y haciendo clic en Crear lista .
Creando una lista personalizada con PeerBlock
Si decide deshacerse del software de bloqueo por completo, siga los pasos a continuación:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba ' appwiz.cpl 'Y presione Entrar para abrir el Programas y características mago.
Ejecutar diálogo: appwiz.cpl
- Dentro Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y localice PeerBlock (u otra aplicación similar que sospeche que está causando interferencia).
- Haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar , luego siga las instrucciones en pantalla para eliminar el software de su sistema.
Desinstalar PeerBlock o software similar
- Reinicie su computadora para eliminar las reglas aplicadas anteriormente y ver si el problema se resuelve en el próximo inicio.
Si todavía te encuentras con el ' El recurso para compartir archivos e impresiones está en línea pero no responde a los intentos de conexión. ”, Pase al siguiente método a continuación.
Método 5: agregar todas las máquinas involucradas al administrador de credenciales
Algunos usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema abriendo Credential Manager y agregando el nombre de usuario y la contraseña de cada máquina. Los usuarios que probaron esta corrección informaron que los archivos y carpetas compartidos aparecieron en el siguiente inicio después de que se realizó la corrección.
Nota: Se confirma que este problema funciona principalmente en Windows 7, pero los pasos a continuación también se pueden volver a crear para Windows 8.1 y Windows 10.
Esto es lo que debe hacer:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' control 'Y presione Entrar para abrir el Panel de control.
Abrir el panel de control mediante un cuadro de diálogo Ejecutar
- Dentro del Panel de control, use la función de búsqueda en la esquina superior derecha para buscar ' administrador de Credenciales “. Luego, haga clic en Administrador de Credenciales para abrir el asistente.
Abrir el administrador de credenciales
- A continuación, seleccione Credenciales de Windows y haga clic en Agregar una credencial de Windows .
Agregar una nueva credencial de Windows
- Luego, escriba la dirección, el nombre de usuario y la contraseña de cada máquina en la red y presione Okay .
Agregar cada máquina involucrada dentro del administrador de credenciales de Windows
- Reinicia tu computadora. En el próximo inicio, los archivos y carpetas compartidos deberían estar visibles.
Si este método no resolvió el ' El recurso para compartir archivos e impresiones está en línea pero no responde a los intentos de conexión. ”, Pase al siguiente método a continuación.
Método 6: asegurarse de que se estén ejecutando los servicios necesarios
Hay varios servicios diferentes que deben ejecutarse para garantizar que se pueda acceder correctamente al recurso para compartir archivos e impresiones. Si uno de estos servicios se desactiva manualmente o por otro tercero involucrado, terminará recibiendo el mensaje ' El recurso para compartir archivos e impresiones está en línea pero no responde a los intentos de conexión. 'Error al ejecutar el Utilidad de diagnóstico de red.
A continuación, se incluye una guía rápida para asegurarse de que se estén ejecutando todos los servicios necesarios:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' services.msc 'Y presione Entrar para abrir el Servicios pantalla.
Ejecutar servicios desde el cuadro de diálogo Ejecutar
- Dentro de Servicios pantalla, desplácese hacia abajo por la lista y asegúrese de que cada uno de los siguientes servicios esté habilitado:
Cliente DCHP
Oyente de grupo en el hogar
Proveedor de grupo en el hogar
Asignador de descubrimiento de topología de capa de enlace
Servicio de uso compartido de puertos NetTcp
Conexiones de red
Servicio de lista de red
Conocimiento de la ubicación de la red
Ayudante TCP / IP NetBIOS
Nota: Verifique cada servicio manualmente haciendo clic derecho en su entrada. Si encuentra algún servicio que no se está ejecutando, simplemente haga clic en comienzo .
Iniciar cada servicio involucrado manualmente
- Una vez que se asegure de que todos los servicios involucrados se estén ejecutando, ejecute nuevamente la herramienta Diagnóstico de red y vea si el problema se ha resuelto.
Si sigues viendo el ' El recurso para compartir archivos e impresiones está en línea pero no responde a los intentos de conexión. ”, Vaya al método final a continuación.
Método 7: realizar una instalación de reparación
Si ha llegado tan lejos sin obtener un resultado, existen dos procedimientos que probablemente resolverán el problema y le permitirán intercambiar datos a través de su conexión de red sin recibir el ' El recurso para compartir archivos e impresiones está en línea pero no responde a los intentos de conexión. ” error.
Varios usuarios han informado que en su caso, el problema solo se resolvió después de realizar una instalación limpia. Pero tenga en cuenta que este procedimiento borrará todos sus datos personales, incluidas fotos, videos, archivos personales y aplicaciones. Si decide realizar una instalación limpia, puede seguir las instrucciones que se dan en este artículo ( aquí ).
Sin embargo, si el problema no es causado por una aplicación de terceros, probablemente pueda salirse con la suya realizando una reparar instalar . Este procedimiento reiniciará todos los componentes relacionados con Windows sin tocar sus archivos personales, fotos, videos y aplicaciones. Puede seguir las instrucciones de este artículo ( aquí ) para conocer los pasos para realizar una instalación de reparación.
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![[FIX] Código de error de actualización de Windows 646](https://jf-balio.pt/img/how-tos/01/windows-update-error-code-646.png)
