Solución: Galaxy S8 no se enciende

No hay duda de que Samsung Galaxy S8 y S8 Plus tienen especificaciones impresionantes, junto con una enorme lista de características y funcionalidades. Pero al igual que con todos los dispositivos electrónicos, algunas unidades dejarán de funcionar según lo previsto.

Algunos usuarios ya han informado que sus teléfonos inteligentes Galaxy S8 y S8 Plus no se encienden solo unos días después de que se activaron. Si tiene la mala suerte de tener este problema, hay varias soluciones simples que puede utilizar para que su Galaxy S8 o S8 Plus vuelva a funcionar.

Por supuesto, siempre puede devolverlo y pedir uno nuevo asumiendo que todavía está en el período de devolución de 14 días, pero seamos sinceros: si acaba de tenerlo en sus manos, es posible que desee realizar algunas soluciones posibles antes de esperar. durante días o incluso semanas para que sea reemplazado.

La buena noticia es que existe una alta probabilidad de que el problema se deba a una falla en el firmware o un conflicto con una aplicación. Si la falla radica en el hardware, no tiene más remedio que devolverlo. Pero no se desanime todavía. Revise las siguientes correcciones y vea si alguna de ellas le devolverá la vida a su Galaxy S8 o S8 Plus.

Antes de que empieces

Si le preocupa que una de las siguientes guías pueda causar más daño a su dispositivo, no lo esté. Todos los procedimientos que se enumeran a continuación son totalmente seguros y no harán que su dispositivo pierda la garantía.

Sé que puede parecer una tontería, pero asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente energía para comenzar. Conéctelo a un cargador y vea cómo responde. Además de asegurarse de que tenga suficiente batería para encenderse, podrá saber si el problema está relacionado con la batería o con algún otro componente de hardware. En la mayoría de los casos, si el ícono de carga aparece en la pantalla y el indicador LED se enciende, su teléfono no tiene un problema de hardware y se puede solucionar mediante uno de los métodos siguientes.

Método uno: realizar un reinicio suave

Un restablecimiento parcial suele ser lo primero que debe hacer si su teléfono inteligente está funcionando mal. Es equivalente a sacar físicamente la batería; los técnicos móviles lo llaman desconexión de batería simulada . Dado que el Galaxy S8 está equipado con una batería no extraíble, este método es la única forma de realizar un reinicio forzado. Ah, y no se preocupe, no perderá ninguno de sus datos.

• Mantenga pulsado el Bajar volumen botón junto con el Poder botón durante 7 segundos.

Si el problema estaba relacionado con una falla de software menor o un conflicto de aplicación con su sistema operativo, esto debería ser suficiente para que su teléfono vuelva a la vida. Si su teléfono sigue sin responder, pase a la siguiente solución potencial.

Método dos: arranque en modo seguro

Si un restablecimiento parcial no ayudó, debe verificar si su dispositivo puede iniciarse en otros modos. Debe comenzar con el Modo seguro, en el que todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas de forma predeterminada. Si su Galaxy S8 logra arrancar, entonces está claro: una de sus aplicaciones instaladas recientemente está causando el problema.

Estos son los pasos para iniciar su Galaxy S8 en modo seguro:

1. Mantenga pulsado el Poder botón hasta que vea el logotipo de Samsung en la pantalla. Inmediatamente después de ver el logotipo, suelte el Poder botón .
2. Tan pronto como suelte el Tecla de encendido , mantenga pulsado el Bajar volumen botón .
3. Sigue aguantando Bajar volumen hasta que su dispositivo termine de reiniciarse.
4. Si lo ha hecho correctamente, debería ver un icono de modo seguro en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
   
5. Ahora se trata de averiguar cuál de las aplicaciones que instaló recientemente está causando el problema. Intente desinstalarlos uno por uno. Si instaló APK de fuentes sospechosas que requerían Fuentes desconocidas para habilitarlo, probablemente debería comenzar con ellos.

Nota: Para desinstalar una aplicación de su Galaxy S8, vaya a Configuración> Aplicaciones , toque la aplicación de la que desea deshacerse y presione Desinstalar .

Reinicie su dispositivo y vea si se inicia en modo normal. Si aún no arranca, prueba el siguiente método.

Método tres: arrancar en modo de recuperación y realizar un reinicio maestro

Ahora que nos aseguramos de que una aplicación de terceros no sea la culpable, es hora de averiguar si tiene un problema de firmware. Este método iniciará su S8 o S8 Plus en modo de recuperación y hará un reinicio maestro que, con suerte, solucionará su problema.

Advertencia: Realizar los siguientes pasos borrará todos los datos de su dispositivo. Si desea conservar sus archivos, intente iniciar en Modo seguro como se muestra arriba y configure una copia de seguridad.

1. Asegúrate de que tu teléfono esté completamente girado APAGADO . Mantenga pulsado el Sube el volumen botón junto con la Bixby botón , luego mantenga presionado Botón de encendido . Mantenlos juntos hasta que el dispositivo vibre.

Nota: El botón Bixby se encuentra en el borde izquierdo del teléfono, justo debajo de los controles de volumen.

2. Una vez que vea el logotipo de Android, suelte todos los botones. El dispositivo mostrará ' Instalación de actualización del sistema ”Durante aproximadamente un minuto antes de iniciar el menú de recuperación.
3. Utilizar el Bajar volumen para navegar hacia abajo hasta ' Borrar datos / restablecimiento de fábrica ”Está resaltado.
   
4. Golpea el Poder botón para seleccionar la entrada y utilizar el Bajar volumen clave de nuevo para resaltar ' Si, elimina todos los datos del usuario ”.
5. presione el Botón de encendido nuevamente para comenzar el reinicio maestro.
6. El proceso tardará un poco en completarse. Una vez hecho esto, presione el Tecla de encendido nuevamente para reiniciar su dispositivo.
7. Vea si su Galaxy S8 o S8 Plus se inicia en modo normal.

Con suerte, uno de los métodos presentados anteriormente pudo restaurar las funcionalidades de su Samsung Galaxy S8 en su totalidad. Si ninguno de ellos hizo el truco, es mejor devolverlo y solicitar un reemplazo o un reembolso completo. Como regla general, nunca es bueno pasar demasiado tiempo jugando con tecnología defectuosa que está en garantía.