Windows 10 ha sido propenso a producir errores grotescos e igualmente inesperados para los usuarios. Entre muchas anomalías engorrosas, a muchos usuarios de HP les ha resultado difícil obtener salida estéreo de sus auriculares analógicos que utilizan conectores de 3,5 mm en sus sistemas operativos Windows 10. Este problema en particular no se resuelve actualizando a los últimos controladores Realtek o HP. Las soluciones temporales, como desinstalar los altavoces / auriculares predeterminados y reiniciar con los auriculares enchufados, son… temporales. Tan pronto como Windows instale una nueva actualización, el problema comenzará a aparecer nuevamente. El problema, por difícil de diagnosticar y depurar que parezca, no es imposible de resolver.
Los 2 métodos que vamos a compartir han funcionado para la mayoría de los usuarios que enfrentaban el problema. Si usted también ha estado harto de no obtener estéreo de sus auriculares a pesar de haber probado muchas soluciones, cuando haya terminado de leer este artículo, ya no debería tener el problema.
Método 1: desmarque Mejorar audio (Realtek)
Abra el menú de inicio presionando la tecla de Windows y vaya a 'Explorador de archivos'.
Vaya a su unidad de arranque, que es la mayoría de las veces, ' C: ”
Ahora busque la carpeta ' Archivos de programa ”. Haga doble clic en él.
Ahora ve a la carpeta ' Realtek ”
Luego ingrese a la carpeta 'Audio'.
Ve adentro ' HDA ”
Aquí debería encontrar un archivo con el nombre ' RtkNGUI64.exe ”. Ejecute este archivo.
En la pestaña que dice ' Experiencia auditiva ', Debería haber una casilla de verificación que diga' Improve Audio ”. Desmarquelo.
Si el método anterior no se aplica a usted o no funciona, siga el segundo método.
Método 2: quitar Mejoras
Abra la ventana emergente sobre el menú de inicio presionando ' Clave de Windows + X ' llaves.
Seleccione ' Control panel ' de la lista.
Ve a la ' Sonido Pestaña 'en' Hardware y sonido ”.
Ahora ve a ' Reproducción ”.
Allí debería poder encontrar ' Altavoces ”. Selecciónelo y haga clic en ' Propiedades ”.
Ahora debería haber un ' Mejoras Pestaña ”. Muévete hacia él y desactiva todas las mejoras.
Método 3: establecer el equilibrio
- prensa 'Windows' + 'YO' y haga clic en 'Sistema'.
- Seleccione 'Sonido' y luego haga clic en el 'Panel de control de sonido' bajo la 'Configuración relacionada' lengüeta.
Seleccionar la opción del panel 'Abrir control de sonido'
- Haga clic derecho en sus auriculares y seleccione 'Propiedades'.
- Seleccione 'Niveles' y luego seleccione “Balance”.
- Establezca L y R en 50 y verifique si el problema persiste.
