Nota : Puede terminar recibiendo el error 'Acceso denegado' cuando intente cambiar el nombre de estas carpetas. Esto solo significa que uno de los procesos de QuickBooks se está ejecutando y le impide modificar cualquiera de los archivos y carpetas que utilizan estos procesos. Siga los pasos a continuación para solucionar este problema:
- Use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas. Alternativamente, puede usar la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr y seleccionar Administrador de tareas en el menú. También puede buscarlo en el menú Inicio.
- Haga clic en Más detalles para expandir el administrador de tareas y busque las entradas que se muestran a continuación en la lista en la pestaña Procesos del Administrador de tareas, haga clic con el botón derecho en cada una de ellas y elija la opción Finalizar tarea en el menú contextual que aparece .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Haga clic en Sí en el mensaje que se mostrará: 'ADVERTENCIA: Terminar un proceso puede causar resultados no deseados, incluida la pérdida de datos e inestabilidad del sistema ...'
- Ahora está listo para reinstalar QuickBooks Desktop ejecutando el archivo que descargó anteriormente. El enlace se encuentra al comienzo de esta solución. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla y compruebe si aparece el mismo error.
Alternativa : Si la desinstalación limpia no funciona por alguna razón, siempre puede intentar reparar la instalación eligiendo la opción Reparar en el Paso 7 de esta Solución. Una vez finalizado el proceso, intente ver si el mensaje de error aún aparece.
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