Solución: esta computadora no se puede conectar a la computadora remota

A medida que continúa la larga lista de problemas de Conexión a Escritorio remoto, los usuarios han informado que enfrentan un problema al intentar conectarse a la computadora remota. Los ' Esta computadora no se puede conectar a la computadora remota El error a menudo ocurre después de una actualización de Windows que cambia sus credenciales para la conexión. Según los informes, cada vez que los usuarios intentan establecer una conexión remota entre el host y el sistema de destino, se les presenta el siguiente mensaje de error.

Esta computadora no se puede conectar a la computadora remota

Como la mayoría de los problemas de RDP, este también es bastante fácil de resolver. Puede evitar el problema implementando las soluciones que se proporcionan a continuación.

¿Qué causa el error 'Esta computadora no se puede conectar a la computadora remota' en Windows 10?

Después de revisar varios informes de usuario, de lo que hemos recuperado, el error a menudo se debe a los siguientes factores:

Actualizacion de Windows: Muchos usuarios han informado que el problema ocurrió después de actualizar a Windows 10 o instalar una actualización de Windows 10. Esto ocurre cuando la actualización de Windows estropea su configuración.
Credenciales guardadas: En algunos casos, el problema también puede ocurrir si su aplicación RDP ha guardado sus credenciales que luego se pierden o están mal configuradas.

Antes de entrar en las soluciones que le ayudarán a aislar el problema, asegúrese de haber realizado un único reinicio del sistema. El problema podría desaparecer con un simple reinicio, por lo tanto, vale la pena intentarlo. Si persiste, pruebe las soluciones que se indican a continuación.

Solución 1: elimine las credenciales guardadas

Para la mayoría de los usuarios, el problema se resolvió una vez que eliminaron las credenciales guardadas. El error a menudo ocurre cuando sus credenciales guardadas están mal configuradas o se pierden debido a una actualización de Windows o cualquier otro medio. Por lo tanto, para solucionar el problema, deberá eliminar las credenciales. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

Abre el Connectio de escritorio remoto n aplicación.
Haga clic en ' Mostrar opciones 'Y luego navega hasta Advanced lengüeta.
Debajo ' Conéctese desde cualquier lugar ', Haga clic en Configuraciones .
Configuración de conexión a escritorio remoto
Luego, haga clic en Eliminar credenciales para eliminarlos.

Solución 2: elimine las credenciales mediante el Panel de control

Si eliminar las credenciales siguiendo las pautas proporcionadas en la solución 1 no soluciona el problema, puede intentar eliminar las credenciales mediante el Panel de control. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

Ve a la Menu de inicio y abre el Control Panel .
Ahora navega a Administrador de Credenciales y luego haga clic en Credenciales de Windows .
Control Panel
De la lista, elimine las credenciales de RDP.
Lanzamiento R Conexión de escritorio de emote de nuevo y ver si funciona.

Solución 3: uso de las políticas de grupo

En algunos casos, si está intentando conectarse a un cliente RDP más reciente a través de uno antiguo, lo más probable es que obtenga el error. Esto se debe a que se ha cambiado la seguridad del último cliente RDP. Por lo tanto, para solucionar el problema, deberá hacer lo siguiente:

prensa Tecla de Windows + R abrir correr .
Escribir ' gpedit.msc 'Y presione Entrar.

Navega a la siguiente ubicación:

Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Servicios de escritorio remoto> Host de sesión de escritorio remoto> Seguridad

En la lista de políticas, haga doble clic en ' Requerir el uso de una capa de seguridad específica para conexiones remotas (RDP) ’.
Haga clic en el Habilitado cuadro y luego de la lista desplegable en frente del Capa de seguridad , escoger Negociar .
Configuración de la política de seguridad de RDP
Presione Aplicar y luego haga clic en Aceptar.
Reinicie su sistema para que surta efecto.

Solución 4: modificar la configuración del firewall de Windows

Si las soluciones anteriores no le funcionan, esto podría deberse a su Firewall de Windows. Es posible que el firewall esté bloqueando las solicitudes salientes o entrantes de RDP debido a las cuales no puede conectarse al sistema de destino. Por lo tanto, deberá agregar una excepción para RDP. Así es cómo:

Ve a la Menu de inicio , buscar ' Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows 'Y ábrelo.
Haga clic en Cambiar ajustes para poder agregar una excepción.
Localizar Escritorio remoto y asegúrese de que la casilla esté marcada.
Permitir la aplicación de escritorio remoto a través del firewall
gta 5 sin memoria del juego
Haga clic en Aceptar.

Solución 5: Verificación de conexiones remotas

En ciertos escenarios, el problema ocurre cuando su sistema está configurado para no permitir una conexión remota. Si este es el caso, evitará que se establezcan conexiones remotas. Por lo tanto, asegúrese de que se permitan las conexiones remotas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

Ve a la Menu de inicio , escribir ' Configuración remota 'Y seleccione' Permita el acceso remoto a su computadora ’.
Asegúrese de que el ' Permitir conexiones de Asistencia remota a esta computadora 'Casilla está marcada.
Permitir asistencia remota al sistema
Haga clic en Aplicar y luego presione Aceptar.
Intente usar RDP ahora.