ntfs.sys es un archivo de sistema, también conocido como Controlador del sistema de archivos NT de Windows. Está presente en varias versiones de Windows y se puede encontrar en la carpeta Controladores de Windows. Como tal, no debe modificarse ni eliminarse, ya que hacerlo puede provocar una inestabilidad grave del sistema.
los EXCEPCIÓN_SERVICIO_SISTEMA (ntfs.sys) puede aparecer debido a una serie de razones, porque ntfs.sys no está conectado directamente a nada. Sin embargo, las causas más comunes de este problema incluyen software antivirus y de seguridad específico, controladores dañados o desactualizados, o memorias RAM defectuosas o mal configuradas.
Cualquiera que sea la causa de su problema, hay una solución fácil, así que siga leyendo para ver cómo puede resolver este problema.
Método 1: si usa Windows 10, elimine BitDefender y / o Webroot
El software antivirus puede ser la causa de los problemas de Windows más veces de las que imagina. Para Windows 10, específicamente, software como BitDefender y Webroot pueden causar cualquier cosa, desde pequeños problemas hasta pantallas azules de la muerte. Si se enfrenta a este problema y descubre que está utilizando alguno de ellos, una solución con muchas posibilidades de que funcione sería desinstalarlos y volver a la versión de Microsoft. Windows Defender , que viene integrado en Windows 10.
Puede hacer esto fácilmente con las herramientas integradas de Windows. prensa comienzo en tu teclado y escribe Cambiar o quitar programas . Haga clic en el resultado y debería ver una lista de todo el software que tiene instalado actualmente en su sistema. Encontrar BitDefender o Webroot, o ambos, dependiendo de cuál haya instalado, y haga clic en el Desinstalar botón. Siga el asistente para eliminar el software de su computadora. Cuando haya terminado, puede reiniciar su sistema para asegurarse de que se hayan eliminado todos los archivos.
Una vez hecho esto, presione comienzo de nuevo y escribe Windows Defender. Abra la aplicación y si no está encendida (se apaga cuando tiene otra aplicación antivirus instalada), presione Encender. Esto se hace para garantizar que su computadora no quede desprotegida contra el malware. Cerca la ventana y debería estar listo, sin más BSOD.
Método 2: verifique y actualice sus controladores
Los controladores corruptos u obsoletos también son la causa de una serie de problemas, como este. Lo primero que debe hacer es verificar si algún controlador no funciona correctamente y luego actualizar todos los controladores.
Paso 1: compruebe si hay controladores defectuosos
Para hacer esto, abra Administrador de dispositivos, presionando el Clave de Windows en tu teclado, escribiendo Administrador de dispositivos y seleccionando el resultado. Se le presentarán todos los controladores de su sistema. Expanda todos los menús uno por uno y vea si hay un signo de exclamación amarillo junto a cualquiera de los controladores. Si lo hay, puedes botón derecho del ratón y elige Propiedades , para ver cuál es el problema y buscar en línea cómo solucionarlo. Las soluciones son diferentes para diferentes problemas y diferentes impulsores. Sin embargo, una solución universal sería desinstalar un conductor que funciona mal por clic derecho y seleccionando Desinstalar y luego abriendo actualizacion de Windows desde el comienzo menú, para que pueda encontrar e instalar el controlador que falta.
Paso 2: actualice todos los controladores
Esto se puede hacer a través de actualizacion de Windows , que puede abrir presionando el Clave de Windows en tu teclado, escribiendo actualizacion de Windows y abriendo el resultado. Hacer clic Buscar actualizaciones y dejar que Windows haga lo suyo. Si un controlador no está actualizado o falta, lo encontrará y le dará la opción de actualizarlo. Haga eso, y cuando Windows Update haya terminado, reiniciar su sistema para asegurarse de que todo esté resuelto. Esto puede resolver el BSOD si se trataba de un problema de controlador, y tendrá un sistema completamente funcional.
Método 3: verifica tu RAM
El mal funcionamiento o la configuración incorrecta de la RAM pueden provocar que cualquier cosa, desde BSOD hasta sistemas, no puedan arrancar por completo. Primero debe verificar el hardware, ver si todos los sticks funcionan correctamente y, si todo está bien, verificar los tiempos y frecuencias, ya que ciertas placas base y procesadores, especialmente de AMD, pueden ser muy complicados con esto.
La verificación del hardware es muy sencilla. Ante todo, apaga tu computadora. También puede desenchufarlo de la fuente de alimentación como medida de seguridad. Abra la tapa y localice los palillos de RAM. Lo que debes hacer es eliminar todos ellos, y tratar de encendido la computadora con cada palo, uno por uno. Si uno de ellos está defectuoso, su sistema no se encenderá y sabrá que debe reemplazarlo por uno nuevo.
Si todo está bien con el hardware, debe verificar los tiempos y la frecuencia de la RAM. Como ya echó un vistazo a la RAM, debe conocer el fabricante y el modelo, y puede visitar su sitio web para ver los valores predeterminados y recomendados. Puede comprobar cuáles son esos valores en su sistema con un software como Speccy o CPU-Z. Si no coinciden y no los ha cambiado usted mismo haciendo overclocking o underclocking de la RAM, debe ingresar al BIOS y encargarse de eso. Esto se hace cuando enciende su computadora, antes de Windows arranca, presionando ya sea Esc, F2, F12, DEL o Retroceso, dependiendo de su placa base en particular. Cuando esté dentro del BIOS, puede usar el teclas de flecha y teclas de función para navegar. Cada BIOS es diferente, por lo que debe encontrar la configuración de RAM y ajústelos a las recomendaciones del fabricante. Cuando hayas hecho esto, guarde los cambios y salga. Su sistema ahora debería estar funcionando correctamente.
Si bien este error puede ocasionarte muchos dolores de cabeza, la causa casi siempre es una de las mencionadas anteriormente. Siga nuestras guías para resolverlos y su sistema volverá a funcionar completamente en un abrir y cerrar de ojos.
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