Cómo reparar el código de error 0x80072EFD de la tienda de Windows 10

Cómo Es



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La Tienda Windows hace un gran trabajo al proporcionar aplicaciones de Windows a su escritorio. Sin embargo, es posible que vea un error al acceder a la Tienda Windows. Lo más probable es que el mensaje de error sea:





Habrá un código de error mencionado en la parte inferior de la pantalla de error. Aunque puede ver una amplia gama de mensajes de error, los más probables son 0x80072EE7 0x80072EFD, 0x801901F7 y 0x80072EFF. Estos errores, obviamente, le impedirán acceder a la Tienda Windows.



Puede haber un par de cosas que causen este problema según el código de error. Pero, lo más común que causa este tipo de problemas está relacionado con problemas de conexión. De hecho, puede aparecer un mensaje relacionado con la conexión de la Tienda Windows en la pantalla de error. Estos errores también pueden ocurrir si está utilizando un servidor proxy o una aplicación proxy como Zenmate. Por último, este problema también puede deberse a permisos incorrectos en el editor de registro. Entonces, hay muchas soluciones para este problema. Entonces, comience desde el método 1 y siga los pasos dados en ese método. Si eso no resuelve el problema, pase al siguiente método.

Solución 1: borre la memoria caché de la Tienda Windows

Para empezar, simplemente debe borrar la memoria caché de la Tienda Windows, ya que hacerlo es la solución a una amplia variedad de problemas relacionados con la Tienda Windows y es posible que también pueda hacer el trabajo en este caso. Para borrar la caché de la Tienda Windows, debe:

  1. presione el Logotipo de Windows clave + R para lanzar un correr
  2. Tipo WSReset.exe   en el correr diálogo y presione Entrar .
  3. Reiniciar la computadora y, una vez que se inicie, verifique si la Tienda Windows está activa y funcionando nuevamente.

Solución 2: vuelva a registrar la Tienda Windows

Cuando se trata de problemas de Windows 10 relacionados con la Tienda Windows, siempre es una buena idea volver a registrar la Tienda Windows y ver si eso soluciona el problema. Muchos usuarios de Windows 10 que se han visto afectados por este problema específico han tenido éxito al deshacerse de él simplemente volviendo a registrar la Tienda Windows. Para utilizar esta solución, debe:



  1. presione el Logotipo de Windows clave + X para abrir el Menú WinX .
  2. En el Menú WinX , localice y haga clic en Símbolo del sistema (administrador) para lanzar un elevado Símbolo del sistema con privilegios administrativos.
  3. Escriba lo siguiente en el elevado Símbolo del sistema y presione Entrar :

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command '& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +' AppxManifest.xml '; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

  1. Una vez que el comando se haya ejecutado por completo, cierre el Símbolo del sistema .
  2. Reiniciar la computadora y espere a que se inicie. Cuando la computadora se inicie, intente iniciar la Tienda Windows y vea si se carga correctamente o no.

Solución 3: cambie el nombre de la carpeta Distribución de software

Ubicada en la carpeta raíz del HDD / SSD de su computadora hay una carpeta llamada distribución de software , y existe una posibilidad bastante decente de que pueda solucionar este problema simplemente cambiando el nombre de esta carpeta, como muchos usuarios afectados antes, y obligando a Windows a crear automáticamente una nueva. Para hacerlo, debe:

  1. presione el Logotipo de Windows clave + X para abrir el Menú WinX .
  2. En el Menú WinX , localice y haga clic en Símbolo del sistema (administrador) para lanzar un elevado Símbolo del sistema con privilegios administrativos.
  3. Uno por uno, escriba los siguientes comandos en el elevado Símbolo del sistema y presione Entrar después de escribir cada uno:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada netos
net stop msiserver

  1. Escriba el siguiente comando en el elevado Símbolo del sistema y presione Entrar :

ren X: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Nota: Reemplace la X en este comando con la letra correspondiente a la partición del HDD / SSD de su computadora en la que está instalado Windows. Por lo general, es C:

  1. Uno por uno, escriba los siguientes comandos en el elevado Símbolo del sistema y presione Entrar después de escribir cada uno:

net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de inicio neto
net start msiserver

  1. Tipo salida en lo elevado Símbolo del sistema y presione Entrar para cerrarlo.
  2. Reiniciar el ordenador.
  3. Espere a que se inicie la computadora.
  4. Cuando la computadora se inicia, verifique si el problema se ha resuelto o no.

Solución 4: Habilite TLS

Si ninguna de las soluciones enumeradas y descritas anteriormente le ha funcionado, es posible que tenga este problema porque TLS está deshabilitado en su computadora. Si ese es el caso, simplemente habilitar TLS hará el trabajo y resolverá este problema. Para habilitar TLS en una computadora con Windows 10, debe:

  1. Abre el Menu de inicio .
  2. Haga clic en Configuraciones .
  3. Haga clic en Red e Internet .
  4. Haga clic en Wifi en el panel izquierdo y, en el panel derecho, desplácese hacia abajo y haga clic en opciones de Internet .
  5. Navega al Advanced
  6. Debajo Configuraciones , desplácese hacia abajo hasta Seguridad
  7. Asegúrese de que haya una marca de verificación junto al Utilice TLS 1.2 opción, lo que significa que la opción está habilitada.
  8. Haga clic en Aplicar y luego en Okay .
  9. Reiniciar tu computadora. Una vez que la computadora se inicie, intente iniciar la Tienda Windows y vea si se carga correctamente.

Solución 5: deshabilitar el proxy

Tener un proxy habilitado puede impedirle acceder a la Tienda Windows 10.

  1. presione el Teclas Windows + R para abrir el símbolo del sistema, escriba inetcpl.cpl y luego haga clic en Okay . Esto abrirá la configuración de Propiedades de Internet.
  2. Ve a la Conexiones pestaña y haga clic en Configuración de LAN .
  3. Marque la casilla junto a Detectar automáticamente la configuración y desmarque la casilla debajo Servidor proxy.

  4. Hacer clic Okay e intente abrir la Tienda Windows 10.

Alternativamente, puede seguir estos pasos.

  1. Abra un símbolo del sistema elevado presionando el botón Inicio, escribiendo cmd y luego abrir como administrador.
  2. En el símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando:
    netsh winhttp restablecer proxy

Esto restablecerá la configuración del proxy y le dará acceso directo a Internet.

  1. Intente explorar la tienda de Windows 10 y verifique si el problema persiste.

Solución 6: habilite TLS

Habilitar TLS desde las Opciones de Internet ha funcionado para muchas personas. Por lo tanto, siga los pasos que se indican a continuación para habilitar TLS.

  1. Sostener Clave de Windows y presione R
  2. Tipo inetcpl. cpl y presione Entrar

  1. Hacer clic Advanced lengüeta

  1. Localiza las opciones TLS 1.0 , TLS 1.2 y TLS 1.3 desde el Configuraciones Estas opciones deben estar bajo el encabezado Seguridad.
  2. Cheque la TLS 1.0 , TLS 1.2 y TLS 1.3 opciones
  3. Hacer clic Okay

Una vez hecho esto, verifique si la Tienda Windows funciona o no.

Solución 7: Desactive el servidor proxy

Desactivar la opción de usar un servidor proxy también ha funcionado para la mayoría de los usuarios. Esto tiene sentido porque el uso de un servidor proxy puede causar problemas de conectividad.

Los pasos para apagar el servidor proxy se dan a continuación

  1. Sostener Clave de Windows y presione R
  2. Tipo inetcpl. cpl y presione Entrar

  1. Hacer clic Conexiones lengüeta
  2. Hacer clic Configuración de LAN

  1. Desmarcar la opción Utilice un servidor proxy para su LAN (esta configuración no se aplicará a las conexiones de acceso telefónico o VPN)

  1. Hacer clic Okay y haga clic en Okay otra vez

Compruebe si la Tienda Windows ha comenzado a funcionar o no.

Solución 8: actualice Windows

Aunque esta solución no ha funcionado para muchos usuarios, vale la pena intentarlo. Algunos de los usuarios resolvieron este problema simplemente actualizando su sistema. Esta solución definitivamente funcionará si el problema fue causado por una actualización de Windows. Microsoft definitivamente lanzará una solución en la próxima actualización de Windows, por lo que instalar la actualización más reciente debería ayudar.

Nota: En algunos casos, los usuarios ni siquiera pudieron descargar Windows Update. Esto probablemente se debió a la misma razón que causó el problema con la Tienda Windows. Por lo tanto, si no puede actualizar su sistema, no se preocupe. Intente seguir los pasos dados en otros métodos.

Solución 9: Establecer hora y fecha

Establecer la fecha y hora correctas es otra solución que ha funcionado para muchas personas. Esto resolverá el problema si la Tienda Windows tenía problemas con la conexión. Tener una fecha y hora incorrectas puede causar problemas de conectividad.

  1. Sostener Clave de Windows y presione yo
  2. Seleccione Hora e idioma

  1. Desactivar Establecer la hora automáticamente
  2. Hacer clic Cambio debajo Cambiar fecha y hora

  1. Seleccione la hora y fecha correctas y luego haga clic en Cambio para confirmar

Esto debería resolver el problema si la Tienda Windows se estaba comportando mal debido a una fecha y hora incorrectas.

Solución 10: active el servicio de actualización de Windows

Aunque ya le hemos dicho que actualice Windows en el método 3, este método es un poco diferente. Mucha gente ha resuelto el problema configurando Windows Update Service en Automático. Aparentemente, existe una correlación entre la Tienda Windows y Windows Update, y activar el Servicio de Actualización de Windows resuelve el problema de la Tienda Windows.

Siga los pasos que se indican a continuación para activar Windows Update Service

  1. Sostener Clave de Windows y presione R
  2. Tipo services.msc y presione Entrar

  1. Localizar actualizacion de Windows servicio de la lista y haga doble clic en él

  1. Asegúrese de que el servicio Tipo de inicio está configurado en automático. Seleccione Automático o Automático (inicio retrasado) en el menú desplegable en Tipo de inicio

  1. Compruebe si el servicio se está ejecutando. El estado del servicio debe mencionarse delante del Estado del servicio. Si el servicio se detiene, haga clic en comienzo para iniciar el servicio. Nota: Si no puede iniciar el servicio, seleccione Manual en el menú desplegable de Tipo de inicio y luego haga clic en Iniciar. Una vez que se inicia el servicio, seleccione Tipo de inicio automático nuevamente.
  2. Hacer clic Aplicar luego haga clic en Okay

  1. Reiniciar

Tu tienda de Windows debería funcionar después del reinicio.

Solución 11: habilite el servicio de cliente DNS

Habilitar el servicio de cliente DNS es otra solución que ha resultado fructífera para un grupo de usuarios. Siga los pasos que se indican a continuación para activar el servicio de cliente DNS

  1. Sostener Clave de Windows y presione R
  2. Tipo servicios. msc y presione Entrar

  1. Localizar Cliente DNS servicio de la lista y haga doble clic en él

  1. Asegúrese de que el servicio Tipo de inicio está configurado en automático. Seleccione Automático o Automático (inicio retrasado) en el menú desplegable en Tipo de inicio

  1. Hacer clic Aplicar luego haga clic en Okay
  2. Reiniciar

Compruebe si esto resuelve el problema de la Tienda Windows o no. Si esto no resuelve el problema de la Tienda Windows, pase al siguiente método.

Solución 12: solucionar problemas de permisos

Como se mencionó al principio, el problema también puede ser causado por un problema de permisos en los registros. Por lo tanto, permitir los permisos adecuados para la clave de registro también resuelve el problema. Los pasos para cambiar los permisos de una clave de registro se dan a continuación

  1. Sostener Clave de Windows y presione R
  2. Tipo regedit y presione Entrar

  1. Ahora navega a esta dirección HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion NetworkList Profiles . Si no sabe cómo navegar hasta allí, siga los pasos que se indican a continuación.
    1. Localice y haga doble clic HKEY_LOCAL_MACHINE desde el panel izquierdo
    2. Localice y haga doble clic SOFTWARE desde el panel izquierdo
    3. Localice y haga doble clic Microsoft desde el panel izquierdo
    4. Localice y haga doble clic Windows NT desde el panel izquierdo
    5. Localice y haga doble clic Versión actual desde el panel izquierdo
    6. Localice y haga doble clic NetworkList desde el panel izquierdo

  1. Localice y haga clic derecho Perfiles desde el panel izquierdo. Seleccione Permisos ...

el óxido sigue chocando
  1. Hacer clic Advanced desde la ventana recién creada

  1. Cheque la opción Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto

  1. Hacer clic Aplicar luego haga clic en Okay . Confirma las indicaciones adicionales
  2. Hacer clic Okay otra vez
  3. Cerca el editor de registro

Ahora compruebe si el problema está resuelto o no.

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