El error 0x80070490 es un código de estado que indica un archivo o proceso dañado en el Almacén de componentes del sistema o en Servicio basado en componentes (CBS) . Los dos servicios tienen la responsabilidad de ejecutar y supervisar todas las operaciones de actualización relacionadas con Windows. Cualquier daño o corrupción dentro de sus archivos podría hacer que el componente de Windows Update no funcione. 
Error 0x80070490 se encuentra principalmente al aplicar una actualización del sistema a través de WU (actualización de Windows) o cuando actualizar una aplicación descargada de Microsoft Store. También se sabe que el problema aparece al actualizar de Windows 7 y Windows 8.1 a Windows 10. Algunos usuarios informaron haber visto el error 0x80070490 al intentar comprar una aplicación o un juego en Microsoft Store.
Las causas que pueden desencadenar la 0x80070490 son múltiples, pero aquí hay una lista rápida de los culpables más comunes:
- El antivirus de terceros está creando un conflicto que impide que se instale la actualización.
- Archivos dañados en Servicio basado en componentes (CBS) o en Almacén de componentes del sistema.
- Algunos servicios requeridos por WU se desactivan manualmente.
- Corrupción dentro de los archivos del Registro.
Ahora que conocemos las causas, vayamos a la parte de reparación. A continuación, tiene una colección de métodos que los usuarios encontraron efectivos para corregir el 0x80070490 error. Siga cada método en orden hasta que encuentre una solución que funcione para su situación. Vamos a empezar.
Nota: Si no ha recibido este error en relación con las actualizaciones de Windows, aún puede seguir los métodos a continuación, ya que podrían solucionar el problema. Pero ten en cuenta que el único objetivo de esta guía está dedicado a solucionar el error 0x80070490 en relación con las actualizaciones de Windows y las actualizaciones fallidas de las aplicaciones descargadas a través de Microsoft Store. El código de error 0x80070490 también se puede encontrar en las consolas Xbox, pero los métodos a continuación, obviamente, no funcionarán en la consola de juegos.
Método 1: deshabilitar las suites antivirus de terceros
Antes de comenzar a solucionar problemas con los métodos a continuación, es importante verificar si hay un conflicto de software. WU (actualización de Windows) está diseñado para funcionar con la solución de seguridad incorporada ( Windows Defender ). Si tiene instalado un paquete antivirus de terceros, asegúrese de que la solución incorporada esté desactivada para evitar conflictos de software.
Nota: Si no tiene un antivirus externo, vaya directamente a Método 2 .
Pero incluso si Windows Defender está deshabilitado, algunas suites antimalware externas no otorgan rápidamente los permisos necesarios para que se completen las actualizaciones. Para asegurarse de que esto no sea un problema causado por su antivirus, desactive la protección en tiempo real y el firewall. Luego, reinicie su máquina e intente aplicar la actualización nuevamente.
Si la actualización se completa correctamente, deberá reinstalar su antivirus de terceros o buscar una opción mejor. Si encuentra lo mismo 0x80070490 error, bajar a Método 2.
Método 2: reparación de WU con el paquete de reparación de Windows
Reparación de Windows es una herramienta de reparación todo en uno freemium que se sabe que soluciona la gran mayoría de los problemas comunes de Windows, incluidos los problemas asociados con Windows Update. Es compatible con todas las versiones recientes de Windows y automatizará muchos pasos de solución de problemas.
La estrategia de reparación de WU funciona muy bien y se puede implementar desde la versión gratuita de Windows Repair. Aquí hay una guía rápida sobre cómo reparar los servicios de Windows Update con Windows Repair:
- Descargar e instalar Reparación de Windows desde este enlace aquí ).
- Abra Windows Repair, seleccione el Reparación - Principal pestaña y haga clic en Reparaciones abiertas .
- En el Refacción ventana, use el menú desplegable debajo Refacción para seleccionar el Actualizaciones de Windows Preestablecido. Una vez seleccionadas las estrategias de reparación, haga clic en el Iniciar reparaciones y espere a que se complete el proceso.
- Reinicie su computadora y vea si ve el mismo mensaje de error cuando aplica la actualización de Windows. Si sigues viendo el 0x80070490 error, baje a Método 3 .
Método 3: ejecutar un análisis del Comprobador de archivos del sistema
Afortunadamente, Windows tiene una sólida herramienta incorporada que suele ser útil para resolver problemas de corrupción relacionados con 0x80070490 error. los Comprobador de archivos del sistema realizará una exploración del registro e intentará reparar los archivos de registro corruptos. Se puede acceder al Comprobador de archivos de sistema a través del símbolo del sistema, pero el comando solo funcionará si el usuario tiene privilegios administrativos. Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar una Comprobador de archivos del sistema escanear:
- Haga clic en el comienzo barra en la esquina inferior izquierda y busque ' cmd “. Luego, haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- En el símbolo del sistema, tipo “ sfc / scannow ” y golpear Entrar. Esto activará una búsqueda en todo el sistema que buscará archivos dañados. Siéntese tranquilo y espere a que se complete el proceso, ya que puede llevar más de 20 minutos.
- Después Comprobador de archivos del sistema ha terminado de escanear, compruebe si dice que la tienda CBS está dañada. Si está realmente dañado, pegue el Dism comando a continuación y presione Entrar :
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Nota : Si no ve ninguna mención de corrupción en CBS, no es necesario ejecutar el Dism comando ya que no dará ningún resultado. En su lugar, continúe con los pasos a continuación. - Cuando vea una indicación de que la limpieza ha finalizado, puede cerrar el símbolo del sistema. Entonces presione Tecla de Windows + R para abrir un correr ventana. Tipo ' services.msc 'Y golpea Entrar para abrir el Servicios ventana.
- En la ventana Servicios, ubique el actualizacion de Windows entrada, haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar. Una vez reiniciado el servicio, repita el procedimiento con Instalador de módulos de Windows.
- Una vez que haya reiniciado ambos servicios, intente actualizar nuevamente y vea si todavía encuentra el 0x80070490 error. Si el error persiste, vaya a Método 4 .
Método 4: Restablecimiento manual de componentes de WU
Si los métodos anteriores no han tenido éxito, tenemos un procedimiento más para probar antes de ir al último recurso (una restauración del sistema). Restablecer manualmente el Componentes de Windows Update es un proceso bastante largo, pero suele tener éxito en la eliminación de los archivos dañados no descubiertos que impiden que se lleven a cabo las actualizaciones.
Este procedimiento implica la desactivación manual de los servicios clave de WU mediante el símbolo del sistema. Luego, cambiaremos el nombre del Distribución de software y Catroot2 carpetas para obligar a Windows a recrear los componentes de actualización necesarios.
Nota: los catroot2 y Distribución de software Las carpetas son necesarias para el proceso de actualización de Windows. Siempre que actualice a través de Windows Update, el catroot2 La carpeta es responsable de almacenar las firmas del paquete de Windows Update. Cambiar el nombre de la carpeta catroot2 obligará a Windows a crear una nueva carpeta y eliminar cualquier archivo dañado del proceso de actualización.
Finalmente, volveremos a habilitar los servicios de actualización y esperamos que se solucione el problema. Aquí hay una guía rápida de todo el asunto:
- Haga clic en el comienzo barra en la esquina inferior izquierda y busque ' cmd “. Luego, haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- En el símbolo del sistema elevado, vamos a detener el BITS , Criptográfico , Instalador de MSI y actualizacion de Windows servicios uno por uno. PARA hacer esto, escriba (o pegue) los siguientes comandos en Símbolo del sistema y presione Entrar después de cada uno:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada netos
net stop msiserver
- Con los servicios deshabilitados, cambiemos el nombre de las carpetas Catroo2 y SoftwareDistribution. La forma más rápida de hacerlo también es a través del símbolo del sistema. Pegue los siguientes comandos en su ventana de símbolo del sistema elevado y presione Entrar después de cada uno:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
- Ahora es el momento de reiniciar los servicios que inhabilitamos anteriormente. Escriba los siguientes comandos en el símbolo del sistema y presione Entrar después de cada uno:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de inicio neto
net start msiserver
- Eso es. Cierre el símbolo del sistema, reinicie su máquina e intente realizar la actualización nuevamente. Si está fallando con el mismo 0x80070490 error, vaya al método final.
Método 5: hacer una restauración del sistema
Si ninguno de los métodos anteriores ha logrado eliminar la 0x80070490 error, intentemos restaurar Windows a una versión anterior, desde que Windows Update funcionaba correctamente.
Restauración del sistema es una herramienta de recuperación que le permite revertir ciertos cambios que se realizaron en su sistema operativo. Piense en ello como una función de 'deshacer' para las partes más importantes de Windows. Si el programa en cuestión funcionaba correctamente anteriormente, los pasos a continuación deberían eliminar cualquier error de registro y otros cambios del sistema operativo que pudieran haber causado el 0xe06d7363 error.
Aquí hay una guía rápida para realizar una restauración del sistema a un punto anterior:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un comando Ejecutar. Tipo rstrui y golpea Entrar abrir Restauración del sistema.
- Golpear próximo en la primera ventana y luego marque la casilla junto a Mostrar más puntos de restauración . Seleccione un punto de restauración antes de que la aplicación comenzara a funcionar mal y haga clic en el próximo botón.
- Golpear Terminar y luego haga clic en si en el siguiente mensaje para iniciar el proceso de restauración. Cuando se complete la restauración, su PC se reiniciará automáticamente. Tras el reinicio, su sistema operativo se restaurará a la versión seleccionada anteriormente y el error 0xe06d7363 debería ser removido.
