- prensa Okay para guardar los cambios y salir. Ahora reinicie su computadora y vea si esto resolvió su problema.
Nota: Puedes hacer lo mismo usando la configuración de tu consola (Xbox, PS4, Smart TV). El orden de los ajustes, por supuesto, será diferente, pero puede averiguarlo fácilmente.
Solución 4: reinicio de su red
Otra razón por la que Netflix podría estar actuando es debido a la configuración de su red. Como todos saben, las aplicaciones se comunican con Internet mediante puertos. Es posible que su red no esté inicializada correctamente o tenga un problema para asignar la dirección IP. Ahora podemos hacer dos cosas:
- O tu puedes ciclo de poder toda su red. Cierre su computadora (o cualquier dispositivo desde el que esté accediendo a Netflix) y también su enrutador. Asegúrese de que todos los cables estén colocados correctamente. Después de esperar 10 minutos, vuelva a conectar todo y vuelva a verificar.
- O puede olvidar su red actual e intentar conectando a él de nuevo después de ingresar toda la información necesaria. Este punto es válido principalmente para dispositivos que no son PC, como Smart TV o Xbox, etc.
Solución 5: Comprobación de aplicaciones de terceros
A veces, hay aplicaciones de terceros presentes que están en conflicto con las aplicaciones de Netflix. Además, algunos módulos como Hola resultar problemático. También debe verificar su antivirus y ver si está realizando verificaciones adicionales.
- Presione Windows + R, escriba ' appwiz. cpl ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Aquí se enumerarán todas las aplicaciones. Busque en todos ellos uno por uno y vea si hay aplicaciones que puedan estar causando el problema. Apunte primero a las aplicaciones que demandan gráficos y resuelva los problemas en consecuencia.
- Reinicie su computadora después de desinstalar la aplicación problemática y verifique si puede acceder correctamente a Netflix.
Otras cosas que puede probar además de estas soluciones son:
- Desactivando todo apoderado servidores y asegúrese de tener una conexión que funcione.
- Abriendo Netflix en otro dispositivo presente en el misma red . Esto ayudará a solucionar problemas si el problema radica en su computadora o en la red.
- Habilitar modo avión si no puede ver videos descargados en su dispositivo.
- Desactivar todo complementos en su navegador.
- Usted puede borrar datos de Netflix en su dispositivo (Xbox, Android, Smart TV, etc.) navegando a la configuración de la aplicación.
