los 0x80070013 El código de error que obtiene de Windows 10 indica que está intentando instalar un controlador en su computadora que ya está instalado, o que está instalando uno que es menos compatible con su hardware que el que ya tiene.
Ahora que sabe qué es, podemos ver qué hace cuando sucede. El código de error no le permitirá instalar actualizaciones en su sistema Windows 10 y hará que Windows Update falle hasta que lo solucione. Dado que su sistema debe actualizarse periódicamente, este es un problema que debe solucionar lo antes posible.
Si bien errores como este pueden asustarlo, existe una solución bastante fácil que hará que este error desaparezca, y puede continuar actualizando su sistema, y es restablecer manualmente los componentes de Windows Update.
Restablezca manualmente sus componentes de actualización de Windows
Este método requerirá que use un símbolo del sistema elevado para restablecer los componentes de Windows Update. En Windows 10, puede abrirlo presionando simultáneamente el Ventanas y X botones del teclado. Verá un menú con opciones. Buscar y seleccionar Símbolo del sistema (administrador). Si recibe un mensaje de Control de cuentas de usuario, presione si para permitir que se inicie el símbolo del sistema elevado. Los comandos que necesitará escribir deben ser correctos, no se permiten errores ortográficos, así que tenga cuidado.
Una vez dentro del símbolo del sistema, lo primero que debe hacer es detener el instalador de MSI, los servicios de actualización de Windows y los BITS. Para hacer esto, escriba los siguientes comandos y presione Entrar en su teclado después de cada uno. Si alguno de ellos tarda más en completarse, tenga paciencia y espere a que termine antes de escribir el siguiente.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada netos
net stop msiserver
Ahora que los servicios están detenidos, debe cambiar el nombre de dos carpetas, a saber, el Catroot2 y Distribución de software carpetas. Como ya está en un símbolo del sistema elevado, también puede cambiarles el nombre desde allí, solo use los siguientes comandos y presione Entrar en el teclado después de ambos.
ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Después de cambiar el nombre de las carpetas, el siguiente paso es reiniciar los servicios que detuvimos antes, para que Windows Update pueda seguir funcionando. Esto se hace, nuevamente, en el símbolo del sistema elevado, con los siguientes comandos (no olvide Entrar después de escribir cada comando):
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de inicio neto
net start msiserver
Lo que hicimos hasta ahora restableció los componentes de Windows Update y eliminó cualquier problema que enfrentaba con Windows Update, así como también evitó una serie de problemas que pueden aparecer en el futuro. Una vez que haya terminado con el símbolo del sistema, puede cerrarlo escribiendo Salida y presionando Entrar, o haciendo clic en el X en la esquina superior derecha.
Una nota importante es tener cuidado de iniciar el símbolo del sistema en el Administración modo, como se describió anteriormente, porque si no lo hace, se encontrará con un Acceso denegado mensaje cuando intente cambiar el nombre de las carpetas y no podrá corregir el error 0x80070013.
Cuando haya terminado con todo, puede volver a intentar continuar con Windows Update. Ahora no debería tener ningún problema y puede actualizar su sistema con los últimos parches de estabilidad y seguridad. El método antes mencionado debería ayudarlo y debería poder hacerlo con facilidad, independientemente de sus conocimientos técnicos.
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