Es posible que tu dispositivo Fitbit no se sincronice debido a un problema de comunicación de Bluetooth. También puede deberse a la falta de disponibilidad de los permisos necesarios. La aplicación de Fitbit desactualizada o el firmware desactualizado de su dispositivo Fitbit también pueden causar la falta de sincronización de sus datos de Fitbit.
Fitbit no se sincroniza
La no sincronización de tus datos de Fitbit suele ocurrir en las versiones móviles de la aplicación de Fitbit. Pero rara vez puede suceder en su PC con Windows o Mac.
Prerrequisitos
- Asegúrate de que haya ningún otro dispositivo Bluetooth (como equipos para automóvil, auriculares, audio estéreo, altavoz Bluetooth, conexión y transferencia de archivos) están cerca y pueden interferir con el proceso de sincronización.
- Compruebe si el dispositivo Fitbit la batería no está baja .
- Asegúrese de que está utilizando la aplicación de Fitbit en un dispositivo compatible .
- Compruebe si está utilizando ultima versión del sistema operativo de su teléfono.
- Después de aplicar cualquier solución, espere al menos 20 minutos para completar el proceso de sincronización.
- los ubicación de tu teléfono está encendido O norte .
Solución 1: Forzar el cierre de la aplicación de Fitbit
Si la aplicación de Fitbit no funciona correctamente, no se sincronizará correctamente con tu reloj. Para solucionar este problema, podemos forzar la detención de la aplicación y volver a iniciarla. Esto reinicializará todas las configuraciones temporales y resolverá el problema.
- Abierto Configuraciones de su teléfono.
- Abierto Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
Abrir la configuración de aplicaciones en su teléfono
- Luego busque y toque su Aplicación de Fitbit .
- Ahora toca Parada forzosa .
Forzar la detención de la aplicación de Fitbit
- Ahora inicie la aplicación de Fitbit y verifique si el problema está resuelto.
Solución 2: reinicia tu teléfono y dispositivo Fitbit
El primer paso para solucionar muchos problemas de dispositivos inteligentes es apagar y encender el dispositivo por completo. Esto soluciona todos los problemas con configuraciones temporales y conflictos en diferentes partes del reloj y el dispositivo.
- Apagar su teléfono.
- Apagar tu dispositivo Fitbit.
Apaga tu aplicación de Fitbit
- Espere durante 30 segundos.
- Encendido tu teléfono y el dispositivo Fitbit.
- Luego, verifique si la funcionalidad de sincronización ha vuelto a la normalidad.
Solución 3: active las opciones de sincronización siempre conectado y todo el día
Tu aplicación de Fitbit se sincroniza con tu dispositivo Fitbit periódicamente. Si no puede sincronizar sus datos de Fitbit, habilite el ' Activar Siempre conectado 'Opción y' Sincronización todo el día ”Puede aumentar la estabilidad y frecuencia de la conexión y, por lo tanto, resolver el problema de sincronización. Sin embargo, estas opciones afectarán gravemente la duración de la batería de su dispositivo y teléfono.
- Abre el Aplicación de Fitbit en tu teléfono.
- Luego, cerca de la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en Cuenta .
- Luego haga clic en el nombre de su Dispositivo Fitbit .
- Ahora busque y habilite ' Siempre conectado ”(Dependiendo de su teléfono, esta opción puede no estar disponible).
Habilitar Siempre conectado
- Luego busque y habilite ' Sincronizar todo el día ”(Dependiendo de su teléfono, esta opción puede no estar disponible).
Activar sincronización de todo el día
- Ahora compruebe si la función de sincronización funciona con normalidad.
Solución 4: reinicia Bluetooth y desvincula tu dispositivo Fitbit
El problema de sincronización al que se enfrenta podría ser un problema de comunicación temporal de Bluetooth. En ese caso, apagar el Bluetooth de su teléfono y luego girarlo hacia atrás puede resolver el problema.
- Forzar cierre la aplicación de Fitbit.
- Abierto Configuraciones de su teléfono.
- Luego navega a Bluetooth .
- Ahora cambia el interruptor de ' Bluetooth ' a Apagado posición.
Apagar Bluetooth
- Ahora, Espere durante 15 segundos.
- Luego encender Bluetooth.
- Ahora lanzamiento tu aplicación de Fitbit.
- Ahora conéctese con su dispositivo Fitbit y verifique si el problema está resuelto.
- Si no entonces forzar el cierre tu aplicación de Fitbit.
- Ahora navegue nuevamente a la configuración de Bluetooth.
- Abierto ' Dispositivos emparejados 'Y Eliminar todo Dispositivos Bluetooth (olvídese de todos los dispositivos).
Olvídate de los dispositivos Bluetooth
- Ahora apagar tu bluetooth y Espere durante 15 segundos.
- Luego encender Bluetooth y lanzamiento la aplicación de Fitbit.
- Ahora conéctese a su dispositivo Fitbit y compruebe si la función de sincronización funciona con normalidad.
Solución 5: reinicia el dispositivo Fitbit
Hay casos en los que el dispositivo no se sincroniza con Fitbit debido a configuraciones de sincronización / conexión defectuosas. Aquí, en este caso, puede restablecer el dispositivo Fitbit y luego intentar sincronizarlo nuevamente manualmente usando Bluetooth a través de la aplicación Fitbit.
- Desemparejar su dispositivo Fitbit desde la configuración de Bluetooth de su teléfono.
- Enchufe tu dispositivo Fitbit al cargador .
- Ahora sostenga el botón solitario de su dispositivo por más de 10 segundos.
Presione el botón solitario de su dispositivo Fitbit
- Entonces la Logotipo de Fitbit aparecerá, lo que significa que el dispositivo se ha reiniciado.
- Ahora encender la Bluetooth de su teléfono.
- Luego, empareja tu dispositivo Fitbit y comprueba si el problema se ha resuelto.
Solución 6: habilite todos los permisos para la aplicación de Fitbit
La aplicación de Fitbit requiere ciertos permisos para completar su funcionamiento; especialmente el permiso de ubicación. Si alguno de los permisos requeridos no está disponible o no está disponible, puede causar que no se sincronicen tus datos de Fitbit. En ese caso, otorgarle a Fitbit todos los permisos puede resolver el problema.
- Cerca la aplicación de Fitbit y apagar Bluetooth.
- Abre el ajustes de su teléfono.
- Luego toca Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
- Ahora busque y toque el Aplicación de Fitbit .
- Luego toca Permisos .
- Ahora habilitar todos los permisos allí.
Activa todos los permisos de la aplicación de Fitbit
- Luego habilitar Bluetooth de su teléfono e inicie la aplicación de Fitbit.
- Ahora conéctese a su dispositivo Fitbit y compruebe si se sincroniza correctamente.
Solución 7: actualice la aplicación de Fitbit
Se publican actualizaciones para corregir errores y mejorar el rendimiento. Si está utilizando una aplicación de Fitbit desactualizada, entonces puede ser la causa principal de los problemas de sincronización. En ese caso, la actualización de la aplicación de Fitbit puede resolver el problema al instante.
- En su teléfono, inicie el Google Play Store .
- Ahora toca el menú de hamburguesas y luego toca Mis aplicaciones y juegos .
Haciendo clic en la opción Mis aplicaciones y juegos
- Ahora busque y toque el Aplicación de Fitbit .
- Si hay una actualización disponible, toque Actualizar.
- Una vez finalizado el proceso, compruebe si la función de sincronización ha vuelto a la normalidad.
Solución 8: cambie su red
Si la IP que te proporcionó tu ISP está incluida en la lista negra de Fitbit como una IP de spam, entonces no podrás sincronizar tus datos de Fitbit. Para descartar eso, será una buena idea cambiar su red. Puede usar el punto de acceso de su teléfono si no hay otra red disponible.
- Cambiar a otra red (o utilice el punto de acceso de su teléfono móvil).
Habilitar el punto de acceso móvil
- Ahora cheque si la sincronización de Fitbit funciona normalmente.
- Si es así, cambie su red permanentemente o cambie su IP de sus ISP.
Solución 9: Habilita 'Anular No molestar' para tu aplicación de Fitbit
Si ha desactivado las notificaciones en su teléfono móvil o está usando No molestar, es posible que la función de sincronización de Fitbit falle. En ese caso, permitir todas las notificaciones o permitir que Fitbit anule el 'No molestar' puede resolver el problema.
- Forzar cierre la aplicación de Fitbit.
- Apagar su Bluetooth.
- Entonces abre ajustes de su teléfono y abra Aplicaciones.
- Ahora busque y toque el Aplicación de Fitbit .
- Luego toca Notificaciones .
- Si Bloquear todo está habilitado, entonces inhabilitar eso.
- Si Mostrar en silencio está habilitado, entonces inhabilitar eso.
- Entonces habilita Anular No molestar .
Habilitar Anular No molestar
- Ahora encender su Bluetooth.
- Luego lanzamiento la aplicación de Fitbit y compruebe si el problema está resuelto.
- Además, asegúrese de que no haya notificaciones de bloqueo de aplicaciones y que se deben permitir todas las notificaciones.
Solución 10: apague el ahorro de batería y permita que la aplicación de Fitbit se ejecute en segundo plano
Si la aplicación de Fitbit no está exenta de la optimización de la batería o la administración de RAM, puede causar problemas de sincronización con Fitbit. Además, este problema puede ser causado por el modo de ahorro de batería, que puede deshabilitar el Bluetooth en segundo plano automáticamente. En este caso, la desactivación del modo de ahorro de batería o la exención de la aplicación Fitbit de la optimización de la batería o la administración de RAM resolverán el problema.
- Forzar cierre la aplicación de Fitbit.
- Deslizar hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toque Desactivar el ahorro de batería .
Desactivar el ahorro de batería
- Ahora abierto ajustes de su teléfono.
- Entonces abre el Optimización de la batería de su teléfono (es posible que deba verificar en Más configuraciones).
- Ahora encuentra el Aplicación de Fitbit y tócalo.
- Luego seleccione ' No optimices ”.
No optimices Fitbit en la optimización de la batería
- Ahora toca el botón de aplicaciones recientes.
- Luego Pulsación larga el botón de borrado de RAM para configurar aplicaciones que podrían ejecutarse en segundo plano.
Pulsación larga para gestionar aplicaciones en segundo plano
- Ahora toca Agregar a lista blanca .
Toque Agregar a la lista blanca
- Luego busque el Aplicación de Fitbit y toca Añadir .
Agregar la aplicación de Fitbit a la lista blanca
- Ahora inicie Fitbit y compruebe si el problema está resuelto
Solución 11: borre la memoria caché y los datos de la aplicación Fitbit
Las aplicaciones utilizan la caché para acelerar las cosas. Pero si el cache de la aplicación de Fitbit está dañado, la función de sincronización de Fitbit no funcionará. En ese caso, borrar el caché y los datos temporales de la aplicación de Fitbit puede resolver el problema.
- Forzar cierre la aplicación de Fitbit y apagar Bluetooth.
- Abierto Configuraciones de su teléfono.
- Abierto Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
- Luego busque y toque su Aplicación de Fitbit .
- Ahora toca borrar cache y luego confirme para borrar la caché.
Borrar caché de la aplicación de Fitbit
- Ahora compruebe si la sincronización de Fitbit ha comenzado a funcionar bien.
De lo contrario, lo más probable es que los datos de usuario de la aplicación de Fitbit estén corruptos. En ese caso, borrar los datos del usuario de la aplicación de Fitbit puede resolver el problema. Sin embargo, tendrá que volver a iniciar sesión y se perderán todos los datos que no se sincronizaron.
- Siga con el paso 4 mencionado anteriormente para abrir el Aplicación de Fitbit en Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
- Luego toca borrar datos y confirme para borrar los datos.
Borrar datos de la aplicación de Fitbit
- Ahora reiniciar su teléfono y encienda Bluetooth.
- Luego lanzamiento y registrarse a la aplicación de Fitbit.
- Conéctese a su dispositivo Fitbit y compruebe si el problema de sincronización se ha resuelto.
Solución 12: desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Fitbit
Si nada te ha ayudado, podemos intentar reinstalar la aplicación de Fitbit por completo. Esto restablecerá completamente todos los archivos de instalación y, si hay algún problema con ellos, se solucionará cuando se actualicen los archivos.
- desconectar de tu aplicación de Fitbit y Forzar cierre eso.
- Eliminar la Dispositivo Fitbit desde sus dispositivos emparejados en el Bluetooth ajustes.
- En tu teléfono, abre Google Play Store .
- Ahora toca el menú de hamburguesas y luego toca Mis aplicaciones y juegos .
- Luego busque y toque su Aplicación de Fitbit .
- Ahora toca desinstalar y luego confirme para desinstalar la aplicación.
Desinstala la aplicación de Fitbit
- Una vez finalizado el proceso de desinstalación, reiniciar su teléfono.
- Luego descargar y Instalar en pc la aplicación de Fitbit.
- Ahora lanza el Fitbit aplicación e iniciar sesión.
- Ahora empareja tu dispositivo Fitbit y comprueba si el problema de sincronización está resuelto.
Solución 13: sincronizar a través de otro dispositivo
Quizás la nueva actualización del sistema operativo de su teléfono no sea compatible con Fitbit. En ese caso, utilice otro teléfono o su Ventanas PC o Mac hasta que Fitbit implemente una actualización para adaptarse a los nuevos desarrollos. A modo de ilustración, analizaremos el proceso para PC con Windows; puede seguir las instrucciones específicas de su sistema operativo. Necesitará un dongle de sincronización Fitbit o, si su sistema es compatible con Bluetooth LE 4.0, puede usar el Bluetooth de su sistema para completar el proceso de sincronización.
- Descargar la Fitbit Connect instalador del sitio oficial según su sistema operativo.
- Lanzamiento el archivo descargado y siga las instrucciones de configuración para completar el proceso de instalación.
Instalar Fitbit Connect
- Ahora insertar la Dongle de sincronización de Fitbit en el puerto USB (no un accesorio USB o un concentrador USB) de su sistema.
Conecta el Fitbit Sync Dongle
- Una vez que Fitbit Connect detecta el dongle, haz clic en Configurar nuevo dispositivo .
Configurar un nuevo dispositivo en Fitbit Connect
- Aceptar los Términos de servicio y iniciar sesión utilizando su cuenta de Fitbit.
- Ahora Seleccione tu Dispositivo Fitbit (El dispositivo Fitbit debe estar dentro de un rango de 20 pies de su sistema).
- Ahora siga las instrucciones en pantalla para completar el Proceso de conexión Bluetooth entre tu sistema y el dispositivo Fitbit.
Conecta tu teléfono y la aplicación de Fitbit
- A sincronizar de tus datos de Fitbit se iniciará de inmediato. De lo contrario, para sincronizar manualmente su dispositivo Fitbit, haga clic en tres puntos (icono de puntos suspensivos) y luego haga clic en Sincronizar ahora . Puede que la sincronización tarde un poco.
Haga clic en Sincronizar ahora en Fitbit Connect
Solución 14: actualice el firmware de su dispositivo Fitbit
El firmware de los dispositivos Fitbit se actualiza para corregir errores conocidos y mejorar el rendimiento. Si está utilizando un dispositivo Fitbit con firmware desactualizado, entonces puede ser la causa principal del problema de sincronización con su Fitbit. En ese caso, actualizar el firmware de su dispositivo Fitbit puede resolver el problema.
- Forzar cierre la aplicación de Fitbit en tu teléfono.
- Apagar Bluetooth de su teléfono.
- Conectar su dispositivo Fitbit a través del dongle de sincronización Fitbit o Bluetooth a su sistema (como se explica en la solución mencionada anteriormente).
- En el Menú principal de Fitbit Connect, haga clic en Solución de problemas .
- Luego haga clic en Buscar actualizaciones (debajo del número de conexión de Fitbit)
- Nuevamente, en el menú principal de Fitbit Connect, haga clic en Verificar la actualización del dispositivo .
Verificar la actualización del dispositivo
- Si hay una actualización disponible, Fitbit Connect mostrará un barra de progreso hasta la finalización del proceso de actualización. Si su dispositivo Fitbit tiene una pantalla, también se mostrará la barra de progreso.
Actualizar la barra de progreso en el dispositivo Fitbit
- Una vez finalizado el proceso de actualización, desconectar tu dongle de sincronización de Fitbit desde tu PC.
- Luego, conecta tu teléfono a tu aplicación de Fitbit y verifica si el problema está resuelto.
Solución 15: Elimina tu dispositivo Fitbit de tu cuenta de Fitbit
Tu dispositivo Fitbit está sincronizando datos con tu cuenta de Fitbit. Si su dispositivo no se configuró correctamente, no se mostrará en su cuenta de Fitbit. Podemos intentar eliminar el dispositivo Fitbit de su cuenta y ver si esto resuelve el problema.
- Forzar cierre la aplicación de Fitbit.
- Desemparejar el dispositivo Fitbit de los dispositivos emparejados en la configuración de Bluetooth y apague Bluetooth.
- Luego, en tu PC o Mac, lanzamiento tu navegador y navegar para usted Cuenta de Fitbit .
- Ingrese sus credenciales de Fitbit para iniciar sesión a tu cuenta de Fitbit.
- Ahora abra el menú desplegable y cheque si su dispositivo Fitbit se muestra allí.
- De lo contrario, tu dispositivo Fitbit no se configuró correctamente y tendrás que volver a configurarlo.
- Ahora haga clic en el Icono de Fitbit Connect y luego abrir Menú principal .
- Luego haga clic en Configurar un dispositivo nuevo .
Configurar un nuevo dispositivo en la cuenta de Fitbit
- Ahora siga las instrucciones para completar el proceso de configuración.
- Luego encender Bluetooth en su teléfono.
- Ahora lanzamiento la aplicación de Fitbit y compruebe si el problema de sincronización está resuelto.
- Si aún no puedes sincronizar tus datos de Fitbit, entonces eliminar todos los dispositivos Fitbit (La información almacenada en su cuenta estará segura) de su cuenta y repita los dispositivos mencionados anteriormente.
Si nada le ha funcionado hasta ahora, tendrá que restablecer de fábrica su dispositivo Fitbit .
Etiquetas Fitbit 9 minutos de lectura
