Código de error 0x80070002 o 0x80070003 es un problema con Windows Update que no se instala, e incluso puede dar un mensaje diciendo que el BITS (Servicio de transferencia inteligente en segundo plano) se detuvo lo que le llevará a creer que se trata de un problema con los BITS. Sin embargo, el problema radica en Windows Update.
Es posible que tenga este problema cuando intente instalar algunas actualizaciones de Windows 10, como KB3200970, así como varios otros. Notará que la actualización comienza a descargarse, pero tan pronto como llegue a la pantalla donde debería instalarse, fallará inmediatamente y se desinstalará, o reiniciará su computadora, y luego fallará y se desinstalará. No importa el caso, no podrá instalar las actualizaciones. Incluso puede intentar descargarlos manualmente e instalarlos de esa manera, pero eso también fallará.
Hay un par de soluciones para este problema, y ambas son bastante fáciles, incluso para una persona que no tiene mucha experiencia técnica, así que no temas. Simplemente siga las instrucciones de los métodos a continuación y asegúrese de probarlos todos antes de darse por vencido.
Método 1: deshabilitar firewalls de terceros
Siempre que haya un problema con la actualización de Windows, intente siempre deshabilitar cualquier firewall de terceros que se ejecute en su sistema temporalmente hasta que se instalen las actualizaciones.
Para hacer esto
- Haga clic con el botón derecho en el icono Antivirus / Firewall de la bandeja del sistema
- Elija Desactivar o Detener
Método 2: reinicie wuauserv y cambie el nombre de SoftwareDistribution
Detener el servicio de actualización de Windows, cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution para que se cree una nueva e iniciar el servicio nuevamente se asegurará de que se eliminen los archivos o carpetas corruptos en la carpeta SoftwareDistribution. Si fueron ellos los que causaron el problema, lo cual es muy probable, esto solucionará el problema.
- presione el Ventanas Tecla en tu teclado y escribe cmd . Botón derecho del ratón el resultado y elige Ejecutar como administrador.
- Escriba los siguientes comandos, pero asegúrese de no cometer un error tipográfico, ya que deben escribirse exactamente como están escritos aquí. prensa Entrar en su teclado después de cada comando para ejecutarlo, y asegúrese de esperar a que termine el comando antes de escribir el siguiente.
net stop wuauserv ren% systemroot% SoftwareDistribution softwaredistribution.old net start wuauserv salida
- Una vez que los comandos hayan terminado de ejecutarse, intente ejecutar el descargador de actualizaciones nuevamente. Debería funcionar sin problemas, pero en el extraño caso de que no sea así, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: Ejecute la herramienta Comprobador de archivos de sistema y cambie el nombre de la carpeta Spupsvc
Si el método anterior no ayudó, podría significar que hay un archivo dañado que no está en la carpeta SoftwareDistribution que cambiamos de nombre y, afortunadamente, Windows viene con una utilidad incorporada para verificar dichos archivos, y ese es el Archivo de sistema Herramienta Checker (SFC).
- presione el Ventanas clave, escriba cmd, haga clic derecho el resultado y elige Ejecutar como administrador.
- Escribir sfc / scannow y presione Entrar en tu teclado. Espere a que el escaneo termine por completo.
- Cierre el símbolo del sistema y presione el Ventanas clave y R simultáneamente para abrir el correr Escriba el siguiente comando en la ventana Ejecutar y presione Entrar o haga clic en Okay para ejecutarlo.
- Intente ejecutar Windows Update de nuevo; ahora debería funcionar perfectamente.
Windows Update es en realidad una de las cosas más frustrantes de Windows 10, ya que una gran cantidad de usuarios se han quejado de que a menudo funciona mal o falla con un mensaje de error. Sin embargo, si el código de error mencionado anteriormente describe su situación, puede usar los métodos anteriores para solucionarlo y poder descargar actualizaciones nuevamente.
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