- El siguiente paso se puede omitir si no es el último recurso. Este paso se considera un enfoque agresivo, pero definitivamente restablecerá su proceso de actualización desde su núcleo. Así que podemos recomendarle que pruebe esto. Ha sido sugerido por muchas personas en foros en línea.
- Cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y catroot2. Para hacer esto, en un símbolo del sistema administrativo, copie y pegue los siguientes comandos y haga clic en Entrar después de copiar cada uno.
Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak
- Los siguientes comandos nos ayudarán a restablecer BITS (Servicio de transferencia de inteligencia en segundo plano) y wuauserv (Servicio de actualización de Windows) a sus descriptores de seguridad predeterminados. Asegúrese de no modificar los comandos a continuación para que sea mejor si simplemente los copia.
exe sdset bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;; PU
exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPW;PDTLOCRRC;
- Regresemos a la carpeta System32 para continuar con la solución en cuestión.
cd / d% windir% system32
- Dado que hemos restablecido completamente el servicio BITS, tendremos que volver a registrar todos los archivos necesarios para que el servicio se ejecute y funcione sin problemas. Sin embargo, cada uno de los archivos requiere un nuevo comando para que se vuelva a registrar, por lo que el proceso puede terminar siendo más largo de lo que está acostumbrado. Copie los comandos uno por uno y asegúrese de no omitir ninguno de ellos. Puede encontrar la lista completa si sigue este enlace .
- Es posible que algunos archivos se hayan quedado atrás después de estos procesos, por lo que los buscaremos en este paso. Abra el Editor del Registro escribiendo 'regedit' en la barra de búsqueda o en el cuadro de diálogo Ejecutar. Navegue a la siguiente clave en el Editor del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE COMPONENTS
- Haga clic en la clave Componentes y verifique el lado derecho de la ventana para las siguientes claves. Elimínelos todos si encuentra alguno.
PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving
- Lo siguiente que haremos es restablecer Winsock copiando y pegando el siguiente comando en el símbolo del sistema administrativo:
reinicio de netsh winsock
- Si está ejecutando Windows 7, 8, 8.1 o 10, en un símbolo del sistema, copie el siguiente comando y toque la tecla Intro:
netsh winhttp restablecer proxy
- Si todos los pasos anteriores se han realizado sin dolor, ahora puede reiniciar los servicios que eliminó en el primer paso utilizando los comandos a continuación.
bits de inicio neto
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Reinicie su computadora después de seguir todos los pasos que se enumeran.
Solución 2: use el solucionador de problemas de Windows Update integrado
Windows viene preparado cuando se trata de resolver problemas relacionados con diferentes aspectos de su computadora. Los solucionadores de problemas que están preinstalados en su computadora no están seguros de resolver su problema, pero definitivamente pueden ayudarlo al menos a descubrir cuál es el problema para que pueda enviarlo a Microsoft o que pueda explicárselo a alguien más experimentado.
Además, si la solución del problema es obvia, el solucionador de problemas puede sugerir una solución o incluso puede intentar solucionar el problema automáticamente, lo cual es una gran cosa, especialmente para los usuarios sin experiencia.
- Abra la aplicación Configuración haciendo clic en el botón Inicio y luego en el icono de engranaje justo arriba. También puede buscarlo.
- Abra la sección Actualización y seguridad y navegue hasta el menú Solución de problemas.
- En primer lugar, haga clic en la opción Windows Update y siga las instrucciones en pantalla para ver si hay algún problema con los servicios y procesos de Windows Update.
- Una vez que finalice el solucionador de problemas, navegue a la sección Solución de problemas nuevamente y abra el solucionador de problemas de conexiones a Internet.
- Verifique si el problema está resuelto.
