- Una vez que el cuadro de diálogo esté abierto, presione Ctrl + C para copiar la cadena.
- Presione Windows + S, escriba ' símbolo del sistema ”En el cuadro de diálogo, haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione“ Ejecutar como administrador ”.
- Una vez en un símbolo del sistema elevado , pegar el comando que copiamos anteriormente y presionamos Enter. Esto debería desinstalar efectivamente la aplicación de su computadora sin ningún problema.
Solución 4: desinstalar en modo seguro
Puede intentar desinstalar la aplicación en modo seguro si todas las soluciones anteriores no funcionan para usted. No hay UAC en modo seguro y se puede usar para desinstalar la aplicación sin restricciones. Sin embargo, Instalador de Windows / MSI está deshabilitado en modo seguro de forma predeterminada. No todas las aplicaciones usan esto para desinstalarse, pero aquellas que lo hacen no podrán desinstalarse correctamente. Para ello, editaremos el registro y habilitaremos Windows Installer en modo seguro.
- Presione Windows + R, escriba ' regedit ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Navegue a la siguiente ruta de archivo:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Control SafeBoot Minimal
- Una vez en la ubicación de destino, haga clic con el botón derecho en ' Mínimo' y seleccione ' Nuevo> Clave ”. Nombra la nueva clave como ' MSIServer ”.
- Haga doble clic en el valor ' (Defecto) 'Y establezca los datos de valor como' Servicio ”. Presione OK para guardar los cambios y salir.
- Inicie su computadora en Modo seguro e intente desinstalar el programa.
Solución 5: edición de permisos del archivo de desinstalación
Cada archivo tiene su conjunto definido de permisos que dictan cómo se utilizará la aplicación y qué grupos de usuarios tienen los permisos para modificarla. Podemos cambiar los permisos del ejecutable de desinstalación y ver si esto funciona. Tenga en cuenta que necesitará privilegios de administrador para realizar esta solución.
- Busque el directorio donde se guarda el programa. Haga clic con el botón derecho en el ejecutable de desinstalación y seleccione ' Propiedades ”.
- Selecciona el Seguridad Desde aquí tienes que obtener todos los permisos y tomar posesión del archivo para que pueda ejecutar el archivo de desinstalación.
- Una vez que haya asumido la propiedad total, intente ejecutar el desinstalador y compruebe si esto hace alguna diferencia.
Solución 6: Eliminar archivos y desinstalar (último recurso)
Si todas las soluciones anteriores no resultan útiles, no tenemos más remedio que eliminar todos los archivos por la fuerza. Tenga en cuenta que no hay garantía de que la aplicación se desinstale perfectamente; todavía puede haber algunos archivos sobrantes presentes utilizando esta solución.
- Navega hasta el directorio de los archivos instalados. Seleccione todo el directorio y presione Shift-Delete. Esto eliminará permanentemente todos los datos del archivo. En esta etapa, los datos se eliminarán, pero la entrada de la aplicación seguirá estando presente en la computadora.
- Presione Windows + R, escriba ' appwiz. cpl ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar. Aquí se enumerarán todas las aplicaciones. Haga clic derecho en la aplicación y seleccione 'Desinstalar'.
- Reinicie su computadora después de la desinstalación y verifique si el problema en cuestión se resolvió.
