La función Restaurar sistema de Windows le permite volver a cualquier momento que elija, dado que creó un punto de Restauración del sistema. Es una forma de hacer un plan de respaldo en caso de que algo salga mal con su computadora. Pero el proceso de Restaurar sistema no siempre es tan sencillo como cabría esperar. A veces, es posible que vea un error como este:
La restauración del sistema falló al restaurar el directorio desde el punto de restauración.
Fuente: AppxStaging
Destino:% ProgramFiles% WindowsApps
Ocurrió un error no especificado durante Restaurar sistema. (0x80070091)
El error se muestra durante el proceso de Restauración del sistema (cuando intenta restaurar su computadora a un punto anterior) y le impide realizar una Restauración del sistema con éxito.
El error se debe a algún problema con la carpeta WindowsApps. El código de error 0x80070091 básicamente significa que el directorio de destino no está vacío. Entonces, durante el proceso de Restauración del sistema, hay una carpeta en las aplicaciones de Windows que se suponía que estaba vacía, pero no lo está. Esto puede deberse a que un antivirus bloquea el proceso o debido a la configuración de sincronización. Pero dado que esto está sucediendo con las últimas versiones de Windows 10, no podemos estar seguros de qué está causando exactamente el problema.
La solución habitual sería simplemente eliminar o cambiar el nombre de la carpeta WindowsApps, pero solo se puede acceder a la carpeta a través de TrustedInstaller. Por lo tanto, no puede acceder ni modificar esta carpeta. En este artículo, primero intentaremos desinstalar todos los antivirus e intentaremos ejecutar Restaurar sistema sin que otros programas interfieran con el proceso. Si eso no resuelve el problema, los siguientes métodos serán acceder a la carpeta WindowsApps y cambiarle el nombre para que el proceso de Restauración del sistema pueda continuar.
Método 1: desinstalar aplicaciones antivirus
Lo primero que debe hacer es desinstalar cualquier antivirus que pueda tener en su computadora. Se sabe que las aplicaciones antivirus interfieren con estos procesos e impiden que su computadora realice una restauración exitosa del sistema.
Aunque puede desinstalar el antivirus desde la propia ventana Programas y características de Windows, eso generalmente deja archivos residuales que pueden causar problemas incluso si desinstala el antivirus. Por lo tanto, es mejor utilizar una herramienta de terceros llamada Revo Uninstaller que no solo eliminará la aplicación, sino que también lo ayudará a eliminar los archivos residuales.
- Vamos aquí y descargue Revo Uninstaller. Puedes descargar la versión gratuita, que será suficiente.
- Instale Revo Uninstaller ejecutando el archivo exe que acaba de descargar. Simplemente siga las instrucciones en pantalla
- Una vez instalado, ejecute Revo Uninstaller
- Busque el antivirus que desea desinstalar y selecciónelo
- Hacer clic Desinstalar . Seleccione sí si Revo solicita confirmación. Siga las instrucciones adicionales en pantalla que pueda ver
- Una vez desinstalado, verá una nueva ventana en Revo. Hacer clic Advanced y seleccione Escanear
- Espere a que finalice el escaneo.
- Ahora Revo le mostrará todos los archivos residuales que encontró
- Asegúrese de que todos los archivos estén seleccionados (si no lo están, seleccione Seleccionar todo ) y presione Eliminar
- Hacer clic próximo
- Revo le mostrará una lista de archivos de registro nuevamente, asegúrese de que todos estén seleccionados (si no lo están, seleccione Seleccionar todo ) y presione Eliminar
- Hacer clic Terminar
Ahora intente restaurar el sistema nuevamente para ver si el problema está resuelto.
Método 2: uso del entorno de recuperación de Windows
La realización de una restauración del sistema desde el entorno de recuperación de Windows también puede resultar satisfactoria, especialmente si se interrumpe debido a otros programas.
- prensa Ventanas clave una vez
- Seleccione opción de energía
- Presione y mantenga CAMBIO tecla y seleccione Reiniciar
Una vez que la computadora se reinicia, se lo llevará a la pantalla del Entorno de recuperación de Windows con opciones para Continuar, Solucionar problemas y Apagar su PC. Puede navegar a la opción Restaurar sistema desde este entorno siguiendo los pasos dados
- Hacer clic Solucionar problemas
- Hacer clic Opciones avanzadas
- Seleccione Restauración del sistema
Ahora la computadora le pedirá que seleccione el Punto de restauración del sistema. Seleccione el Punto de restauración al que desea ir y siga las instrucciones en pantalla desde allí.
Método 3: Restaurar sistema desde el modo seguro
El modo seguro es un modo para Windows que ejecuta solo la interfaz minimalista con solo los programas necesarios. De esta manera, puede asegurarse de que ningún otro programa, como los antivirus, interfiera con Restaurar sistema.
- prensa Ventanas clave una vez
- Seleccione opción de energía
- Presione y mantenga CAMBIO tecla y seleccione Reiniciar
- Hacer clic Solucionar problemas
- Hacer clic Opciones avanzadas
- Seleccione Opciones de inicio
- Seleccione Reiniciar
- Ahora su sistema se reiniciará y le dará múltiples opciones para seleccionar
- prensa F4 correr Modo seguro
Ahora su computadora ingresará al modo seguro, lo que significa que solo se ejecutarán los programas necesarios para que no haya interrupciones. Ahora realice una restauración del sistema desde este modo seguro siguiendo los pasos que se indican a continuación
- Sostener Ventanas tecla y presione R
- Tipo rstrui. exe y presione Entrar
- Hacer clic próximo
- Ahora seleccione el punto de restauración al que desea ir
- Hacer clic próximo luego seleccione Terminar
Ahora espere a que se complete la restauración.
Método 4: cambiar el permiso de WindowsApps desde el modo seguro
El problema se puede resolver eliminando o cambiando el nombre de la carpeta WindowsApps. Pero no se puede acceder a la carpeta WindowsApps y, por lo tanto, no se puede modificar a través de mi computadora o por cualquier otro medio habitual. Entonces, en este proceso, usará el símbolo del sistema para ejecutar algunos comandos que le darán acceso a la carpeta WindowsApps para que pueda cambiar el nombre de la carpeta WindowsApps.
- prensa Ventanas clave una vez
- Seleccione opción de energía
- Presione y mantenga CAMBIO tecla y seleccione Reiniciar
- Hacer clic Solucionar problemas
- Hacer clic Opciones avanzadas
- Seleccione Opciones de inicio
- Seleccione Reiniciar
- Ahora su sistema se reiniciará y le dará múltiples opciones para seleccionar
- prensa F4 correr Modo seguro
Una vez en el modo seguro, debe seguir los pasos que se indican a continuación
- Sostener Ventanas tecla y presione X
- Seleccione Símbolo del sistema (administrador)
- Escriba las líneas que se indican a continuación y presione Entrar después de cada línea
cd C: Archivos de programa
takeown /f WindowsApps /r /d Y
icacls WindowsApps / grant “% USERDOMAIN% \% USERNAME%” :( F) / t
attrib WindowsApps -h
cambiar el nombre de WindowsApps WindowsApps.old
Básicamente, en la primera línea, va al directorio donde se encuentra la carpeta WindowsApps. Cuando esté allí, solo entonces podrá realizar cambios.
En la segunda línea, toma la propiedad de la carpeta WindowsApps como usuario actual. Al tomar la propiedad de las WindowApps, también está asumiendo la propiedad de todo su contenido. Tendrá que esperar un poco después de ejecutar este comando.
En la tercera línea, otorga control total sobre el directorio y, por lo tanto, la carpeta WindowsApps. Esto es necesario porque necesita cambiar el nombre de la carpeta WindowsApps. Podrá ver un mensaje 'Archivos xxxxx procesados correctamente: No se pudieron procesar los archivos x'. Si todo va bien, no debería ver ningún archivo procesado fallido.
En la cuarta línea, está mostrando la carpeta WindowsApps. Porque si está oculto, no podrá cambiar el nombre de la carpeta
Y, en la última línea, simplemente está cambiando el nombre de la carpeta WindowsApps a WindowsApps.old. Puede asignarle cualquier nombre, pero usar la palabra antiguo le ayudará a recordar cuál es la carpeta cuyo nombre se cambió.
Una vez hecho esto, debería poder ejecutar Restaurar sistema correctamente. Después de completar los pasos anteriores, reinicie su computadora e intente ejecutar Restaurar sistema nuevamente.
Método 5: Cambiar el nombre de la carpeta de WindowsApps con Process Hacker y Explorer ++
Aunque el método 4 funciona perfectamente, puede ser un poco demasiado técnico para las personas que no son tan conocedoras de la tecnología. Por lo tanto, este método utilizará aplicaciones de terceros como Process Hacker y Explorer ++ para obtener acceso a la carpeta WindowsApps y cambiarle el nombre. La única diferencia es que no necesitará ejecutar ningún comando, por lo que es un poco sencillo.
Así que sigue los pasos que se indican a continuación.
- Vamos aquí y haga clic en el botón de descarga para descargar Process Hacker.
- Una vez descargado, ejecute el archivo de instalación de Process Hacker
- Haga clic en Siguiente.
- Seleccione Instalar. Deje el lugar de instalación como está.
- Espere a que termine
Vamos aquí y descargue los archivos zip del complemento TrustedInstaller x32 y x64 (haciendo clic en los enlaces). Estos son los complementos necesarios para que Process Hacker obtenga acceso a la carpeta WindowsApps.
- Abre el TrustedInstallerPlugin_x32 archivo con Winzip
- Descomprima el archivo dll (solo habrá un archivo en él) haciendo clic en Abrir la cremallera
- Ahora debe seleccionar la ubicación donde desea descomprimirlo. Si instaló Process Hacker siguiendo los pasos indicados anteriormente, debería ser C: Users [nombre de perfil] Downloads ProcessHackerPortable App ProcessHacker x86 plugins (reemplace [nombre de perfil] con el nombre de su perfil de computadora). Vaya a esta dirección.
- Hacer clic Abrir la cremallera
- Ahora abre el TrustedInstallerPlugin_x64 archivo con Winzip
- Descomprima el archivo dll (solo habrá un archivo en él) haciendo clic en Abrir la cremallera
- Seleccione el destino C: Users [nombre de perfil] Downloads ProcessHackerPortable App ProcessHacker x64 plugins (reemplace [nombre de perfil] con el nombre de su perfil de computadora). Ir a esta dirección
- Hacer clic Abrir la cremallera
Vamos aquí y descargue Explorer ++. Elija la versión adecuada para su versión de Windows. Descargue el archivo y extráigalo en algún lugar donde pueda encontrarlo fácilmente.
- Ahora ejecute Process Hacker haciendo clic derecho y seleccionando ejecutar como administrador…
- Hacer clic Hacker (botón de menú)
- Seleccione Ejecutar como instalador de confianza…
- Hacer clic Vistazo
- Vaya a la ubicación donde descomprimió Explorer ++
- Seleccione Explorador ++
- Hacer clic Abierto
- Hacer clic Okay
- Debería abrirse una nueva ventana
- Ahora haga doble clic Unidad C
- Haga doble clic Archivos de programa
- Localizar WindowsApps carpeta y haga clic derecho en ella. Seleccione Rebautizar
- Tipo WindowsApps. antiguo (o lo que quieras) y presiona Entrar
Ahora ha cambiado el nombre de la carpeta WindowsApps y su Restauración del sistema debería funcionar bien ahora. Cierre todos los programas y ventanas e intente realizar una Restauración del sistema.
Método 6: Cambiar el nombre de las aplicaciones de Windows usando Unlocker 1.9.2
Unlocker es otra herramienta de terceros que se puede utilizar para acceder a archivos y carpetas a los que solo se puede acceder con TrustedInstaller. Si los métodos 4 y 5 no funcionaron o no se siente cómodo usándolos, puede seguir este método, que es mucho más fácil y requiere solo una herramienta de terceros.
Utilizará Unlocker para acceder a la carpeta WindowsApps y cambiarle el nombre. Una vez que haya cambiado de nombre, podrá realizar fácilmente la restauración del sistema.
Vamos aquí y descargue la herramienta Unlocker haciendo clic en el enlace llamado Descargar @ MajorGeeks. Una vez descargado, siga los pasos que se indican a continuación.
- Ejecuta el instalador
- Hacer clic próximo
- Hacer clic Estoy de acuerdo
- Hacer clic Opción avanzada
- Desmarcar Instalar la barra de herramientas Delta
- Hacer clic próximo
- Hacer clic próximo otra vez
- Seleccione Instalar en pc
Ahora espere a que finalice la instalación y haga clic en Finalizar
- Ahora espera Clave de Windows y presione ES
- Tipo C: Archivos de programa en la barra de direcciones ubicada en la parte superior central y presione Entrar
- Hacer clic Ver
- Marque la opción Objetos ocultos (si aún no está marcado)
- Ahora debería poder ver la carpeta WindowsApps
- Botón derecho del ratón WindowsApps carpeta y seleccione Desbloqueador
- Hacer clic si si pide permisos
- Seleccione Rebautizar desde el menú desplegable
- Ahora escribe WindowsApps. antiguo (o lo que quieras) y selecciona Okay
- Hacer clic si si pide cambiarle el nombre de nuevo en el próximo reinicio
- Seleccione Okay otra vez
Ahora reinicie su computadora y luego ejecute Restaurar sistema. Ahora debería poder realizar una Restauración del sistema exitosa.
Método 7: desactivar la configuración de sincronización
Aunque rara vez, desactivar la configuración de sincronización también resuelve el problema con Restaurar sistema.
- prensa Ventanas clave una vez
- Seleccione Configuraciones
- Seleccione Cuentas
- Seleccione Sincroniza tu configuración
- Apagar Configuración de sincronización
Ahora cierre las ventanas de configuración y reinicie su computadora. Compruebe si puede realizar la restauración del sistema correctamente.
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