los código de error 0xc10100BF (este archivo no se puede reproducir) ocurre para algunos usuarios de Windows 10 cuando intentan reproducir archivos MP4 en la computadora usando la aplicación Movies & TV o Windows Media Player.
0xc10100BF Código de error: el archivo no se puede reproducir
Si está decidido a llegar a la causa raíz de este problema, debe comenzar por implementar las utilidades integradas de solución de problemas que podrían solucionar este problema automáticamente ( reproductor de medios de Windows Solucionador de problemas y solucionador de problemas de reproducción de video).
En caso de que ya lo haya hecho sin éxito, el siguiente paso lógico es intentar reinstalar o restablecer la aplicación problemática. En caso de que se trate de una instancia de aplicación de Windows Media Player o Movies & TV dañada, esta operación debería solucionar el problema por completo.
Sin embargo, en caso de que la única vez que vea este código de error sea al intentar abrir archivos que descargó anteriormente a través de Internet, asegúrese de que la descarga no se haya interrumpido antes de que finalice. También es posible que una interferencia AV sobreprotectora detuviera el intercambio de datos antes de que se completara la operación.
Además, si está intentando reproducir los archivos .mp4 que están provocando el error desde una unidad flash, pruebe para ver si realmente no está tratando con malos sectores volviendo a descargar los archivos en su HDD o SSD.
Y finalmente, si aún no lo probaste, instala y usa una herramienta de reproducción de video equivalente a un tercero como VLC y mira si los videos se reproducen sin problemas. VLC en particular es capaz de reproducir archivos parcialmente corruptos cuando fallan otros equivalentes.
Método 1: ejecutar el solucionador de problemas dedicado
Ya sea que tenga este problema con el programa Windows Media Player o con el equivalente más reciente de la aplicación Movies & TV, debe comenzar por ver si su instalación de Windows no puede resolver el problema automáticamente.
Algunos usuarios afectados han confirmado que lograron solucionar el problema y reproducir videos sin el mismo 0xc10100bf después de ejecutar las utilidades dedicadas a la resolución de problemas:
- Si tiene este problema con el Reproductor de Windows Media, debería poder solucionar el problema ejecutando el Solucionador de problemas del Reproductor de Windows Media.
- Si encuentra este código de error con la aplicación Películas y TV, la solución adecuada es ejecutar el solucionador de problemas de reproducción de Vide más reciente.
Dependiendo del escenario que sea aplicable, siga la guía que se ajuste al escenario particular en el que se encuentre:
A. Ejecución del solucionador de problemas de Windows Media Player
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba ‘control’ dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el clásico Control Panel interfaz.
Acceder a la interfaz clásica del Panel de control
- Dentro del clásico Control Panel interfaz, utilice la función de búsqueda (esquina superior derecha) para buscar 'solución de problemas' y presione Entrar para recuperar los resultados. A continuación, de la lista de resultados, haga clic en Solución de problemas.
Acceder al menú clásico de solución de problemas
- Una vez que esté dentro del Solución de problemas ventana, haga clic en Ver todo para ver la lista completa de solucionadores de problemas disponibles.
Ver todos los solucionadores de problemas disponibles
- Una vez que obtenga la lista completa de solucionadores de problemas clásicos, haga clic en Configuración de Windows Media Player de la lista de opciones disponibles.
Acceder a la configuración de Windows Media Player
- Una vez que esté dentro de la pantalla inicial del Configuración de Windows Media Player solucionador de problemas, haga clic en Advanced y marque la casilla asociada con Aplicar las reparaciones automáticamente.
Aplicar reparaciones automáticamente
Nota: Si ves el Ejecutar como administrador hipervínculo, haga clic en él para abrir el solucionador de problemas con acceso de administrador.
- Hacer clic próximo para avanzar el escaneo a la siguiente pantalla, luego espere a que se complete la operación.
- En caso de que el solucionador de problemas recomiende una solución, haga clic en Aplicar esta revisión .
Aplicación de la corrección para la configuración del Reproductor de Windows Media
Nota: Dependiendo de la solución que se recomiende, es posible que deba seguir algunos pasos manuales para completar el proceso.
- Una vez finalizada la operación de solución de problemas, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio.
B. Ejecución del solucionador de problemas de reproducción de video
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' ms-settings: solucionar problemas ' y presione Entrar para abrir el Solución de problemas pestaña de la Configuraciones aplicación.
- Una vez que esté dentro de la ventana de Solución de problemas, vaya al panel derecho y desplácese hacia abajo hasta el Busque y solucione otros problemas. Desde allí, haga clic en Reproducción de vídeo , luego haga clic en Ejecute el solucionador de problemas desde el menú contextual recién aparecido.
- Una vez iniciada la utilidad, espere hasta que se complete el análisis inicial. Luego, elija de la lista de problemas potenciales y haga clic en Aplicar esta revisión si se recomienda una estrategia de reparación adecuada.
- Una vez que se complete la operación, reinicie su computadora y vea si el problema se solucionó una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio.
Ejecutando el solucionador de problemas de reproducción de video
Si ya hizo estos intentos de solución de problemas y sigue viendo lo mismo Error 0xc10100bf código, vaya a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 2: reinstalar la aplicación problemática
En caso de que las utilidades integradas de resolución de problemas no pudieran solucionar el problema, el siguiente paso lógico debería ser desinstalar la utilidad problemática. Por supuesto, las instrucciones exactas para hacer esto serán diferentes dependiendo de si tiene este problema con Windows Media Player o con la aplicación Movies & TV.
En caso de que vea el Error 0xc10100bf código al reproducir videos en Windows Media Player, siga la subguía A. Si ve el error dentro de la aplicación Películas y TV, siga la subguía B.
A. Reinstalación de Windows Media Player
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' Optionalfeatures.exe ' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Características de Windows pantalla.
Abrir la pantalla de funciones de Windows
- Una vez que esté dentro de la siguiente pantalla, continúe y desplácese hacia abajo por la lista de funciones de Windows y localice la entrada Funciones multimedia. Cuando lo vea, haga doble clic en él, luego desmarque la casilla asociada con reproductor de medios de Windows y haga clic en Okay para guardar los cambios.
- Espere hasta que finalice el proceso, luego reinicie su computadora y espere a que se complete el siguiente inicio.
- A continuación, siga los pasos 2 y 3 anteriores nuevamente, pero esta vez habilita reproductor de medios de Windows componente de nuevo.
- Intente reproducir el mismo video que fallaba anteriormente y vea si el problema ahora está resuelto.
B. Restablecimiento de la aplicación Películas y TV
- Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . Dentro del cuadro de texto, escriba ' ms-settings: appsfeatures ” y presione Entrar para abrir el Aplicaciones y funciones pestaña de la Configuraciones aplicación.
- Dentro de Aplicaciones y funciones pantalla, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones disponibles y ubique la Aplicación de películas y TV .
- Una vez que esté dentro del menú correcto, haga clic en él una vez para acceder a él, luego haga clic en el Opciones avanzadas hipervínculo debajo del nombre.
- Dentro de Opciones avanzadas pantalla de la Películas y TV aplicación, desplácese hacia abajo hasta la Reiniciar pestaña y haga clic en Reiniciar para iniciar la operación.
- Confirme la operación haciendo clic en el Reiniciar una vez más.
- Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.
Restablecimiento de la aplicación Películas y TV
Si este problema aún no se resuelve, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 3: volver a descargar los archivos dañados
En caso de que solo tenga este problema con archivos que descargó anteriormente en línea, la corrupción de archivos podría ser el catalizador que está lanzando el Error 0xc10100bf código. En la mayoría de los casos, este problema ocurrirá después de una descarga incompleta o después de que un paquete de antivirus sobreprotector terminó la operación antes de que se completara la descarga.
Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar este problema volviendo a intentar la operación y asegurándose de que ninguna interferencia pueda hacer que se interrumpa prematuramente.
En caso de que esté utilizando un antivirus de terceros, continúe y desactive la protección en tiempo real antes de que se complete la operación. Con la mayoría de las suites de seguridad, puede hacer esto haciendo clic con el botón derecho en el icono de la barra de la bandeja de su AV.
Desactivar antivirus
Nota: Algunos usuarios afectados han informado que, en sus casos, les ayudó descargar primero los archivos en un disco duro externo y abrirlos desde allí.
Si este método no es aplicable o ya lo intentó sin éxito, continúe con la siguiente solución potencial a continuación.
Método 4: usar un USB diferente (si corresponde)
Si solo se encuentra con este problema solo cuando intenta reproducir archivos .MP4 desde un disco USB flash, es probable que esté lidiando con un dispositivo defectuoso, especialmente si ya intentó formatear la unidad una vez antes y el resultado final es el mismo.
En caso de que este escenario sea aplicable, es probable que su unidad USB contenga sectores defectuosos que no se pueden solucionar, por lo que cualquier asistencia de formateo no resultará eficaz.
En este caso, intente usar una unidad USB diferente o almacene los archivos directamente en un HDD / SSD y vea si aún termina encontrando el mismo 0xc10100BF código de error.
Si está dispuesto a considerar el uso de una alternativa de terceros, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 5: usar VLC Media Player
Si probó todas las posibles soluciones anteriores y aún así termina viendo la 0xc10100BF (este archivo no se puede reproducir) error al usar Windows Media Player o la aplicación Movies & TV, la única alternativa viable en este momento es usar una alternativa de terceros.
De lejos, el reproductor de video de terceros gratuito más versátil es VLC. Incluso la razón por la que falla la reproducción de video es la corrupción del video, esta herramienta aún podría ser capaz de reproducirlos.
Si está dispuesto a probar este software gratuito, siga las instrucciones a continuación para instalar y usar la última versión de VLC Media Player y evitar el 0xc10100BF código de error:
- Visite la página de descarga oficial de Reproductor de multimedia VLC con su navegador favorito y haga clic en Descargar botón VLC para descargar la última versión ejecutable de instalación.
Descarga de la última versión de VLC
- Una vez que se complete la descarga, haga doble clic en el ejecutable de instalación, haga clic en si en el Control de cuentas del usuario , luego siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
- Una vez completada la instalación, abra el archivo que desencadenaba anteriormente el error y vea si el problema se ha resuelto.
