Error 0x80240438 seguido de un mensaje que indica que 'las definiciones de virus y software espía no se pudieron actualizar' es un error de Windows Defender que suele aparecer en Windows 8 y 10. El error indica que las actualizaciones se han interrumpido. Hay dos posibles razones para que esto ocurra, la primera es que los servidores de actualización de Windows desde donde la aplicación recibe actualizaciones están inactivos o tienen problemas, lo cual es bastante común con Microsoft, y la segunda es que su enrutador o firewall tiene / está bloqueando la conexión con el servidor de actualizaciones.
Si es un problema de Microsoft; no se puede hacer nada más que esperar y debería arreglarse solo. Si se trata de un problema de firewall, debe verificar / solucionar problemas de su firewall.
Solución de problemas de su firewall para corregir el error 0x80240438
El primer enfoque que siempre tomo es deshabilitar el Firewall por completo. Esto me ayuda a verificar si se trata de un problema de firewall antes de hacer cualquier otra cosa y, en la mayoría de los casos, deshabilitarlo soluciona el problema.
Puede deshabilitar fácilmente los firewalls de terceros apuntando con el mouse al ícono av / fw en la parte inferior derecha y haciendo un clic derecho. Cuando haces eso; obtendrá las opciones para elegir; use el que dice deshabilitar. Estos son pasos genéricos que se aplican a la mayoría de los software antivirus con firewall.
Si esto soluciona su problema; luego vuelva a habilitar el firewall sin hacer nada más. De otra manera; continúe con el nuevo método a continuación.
Reinicia tu enrutador
A veces, su enrutador también puede bloquear la conexión al servidor de actualización. Siempre recomiendo hacer un ciclo de energía. Puede hacer esto apagando el enrutador durante 2-3 minutos y luego volviéndolo a encender.
Descargar manualmente las definiciones de actualización
Microsoft tiene una forma de descargar actualizaciones manualmente. Ya que todo es descrito aquí . Puede seguir fácilmente los pasos visitando el enlace.
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