El código de error 0x80073712 sucede cuando el Servicio basado en componentes el manifiesto está dañado. Recibirá este error y la actualización no se instalará, y esto sucede tanto en Windows 10 Mobile como en varias versiones de Windows para escritorio.
El problema con Windows 10 Mobile no excluye a nadie, les ha sucedido a usuarios con teléfonos nuevos que deben actualizarse inmediatamente a versiones más nuevas, así como a algunos usuarios que han intentado actualizar a través del Programa Insider. Por lo general, es cuando tiene una versión anterior de Windows 10 Mobile y está intentando actualizar a la más nueva, ya que los usuarios que actualizan directamente desde Windows Phone 8.1 no parecen tener este problema.
Hay algunas cosas que pueden ayudarlo a solucionar este problema, y van desde las fáciles que no requerirán mucho tiempo, hasta algunas que requerirán tiempo y esfuerzo de su lado, pero podrá resolver este problema sin importa el tiempo necesario.
Método 1: actualice el firmware
Algunos dispositivos, como el Lumia 950 y el 950 XL, comenzaron a recibir actualizaciones de firmware inmediatamente después de su lanzamiento, y no tener el firmware más reciente en su dispositivo podría impedirle continuar con las actualizaciones.
- Descargue la herramienta de recuperación de dispositivos de Windows de Microsoft sitio web e instálelo en su computadora.
- Utilice un cable USB para conectar su teléfono a la PC. Si no se detecta automáticamente, desconéctelo y seleccione el Mi teléfono no fue detectado Siga las indicaciones. Si esto aún no funciona, intente reiniciar el teléfono mientras está conectado.
- Seleccione Instalar software y espere hasta que su dispositivo esté actualizado. Tenga en cuenta que no podrá utilizar su teléfono hasta que finalice la actualización.
Método 2: ejecutar la actualización sin una tarjeta SD
Tener una tarjeta SD en su dispositivo mientras se ejecuta una actualización a veces puede confundirlo, por lo que puede intentar quitarla mientras instala la actualización.
- Abre el Configuraciones menú, luego seleccione Sistema, y finalmente Desmontar su tarjeta SD.
- Quitar la tarjeta desde tu teléfono.
- Asegúrese de tener suficiente espacio en su teléfono; puede hacer una búsqueda en línea para averiguar el tamaño de la actualización específica que está intentando instalar.
- Nuevamente, abra el Configuraciones menú, y esta vez vaya a Actualización y seguridad, luego Teléfono y actualización . Ejecuta la actualización y espere a que se complete. Puede que sea más lento de lo habitual, según la actualización en particular y la velocidad de Internet, pero al final debería estar funcionando.
Método 3: retroceda a 8.1, luego instale la actualización directamente
Como último recurso para los usuarios que provienen de dispositivos que originalmente se enviaron con Windows 8.1, puede volver a Windows 8.1 y luego actualizar a Windows 10 a través de la vista previa de Insider.
- Utilice los pasos 1-3 del primer método para Retroceder a Windows Phone 8.1 . La herramienta de recuperación de dispositivos de Windows le dirá que el software oficial más reciente para su teléfono es Windows Phone 8.1 , ya que usó Insider Preview para acceder a Windows 10.
- Abre el Tienda y descarga el Windows Insider
- Ábrelo, habilita tu dispositivo, elige tu anillo de construcción y reiniciar.
- Ir Configuraciones , y elige Actualización telefónica , luego busque actualizaciones.
- Ejecute la actualización disponible, que actualizará su teléfono a la última versión de Windows 10 Mobile.
Windows 10, ya sea para teléfonos o computadoras, ha tenido una buena cantidad de errores y errores que todavía afectan a varios usuarios. Sin embargo, si sigue los métodos anteriores, tendrá su dispositivo ejecutando la última versión de Windows 10 Mobile en poco tiempo.
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