Los problemas de sincronización con el error de datos de almacenamiento en la nube de Origin pueden ocurrir debido a controladores del sistema y Windows obsoletos, problemas de DNS o una instalación corrupta del juego / cliente de Origin. Este error puede ocurrir con cualquier juego en el cliente de Origin con el mensaje ' Error al sincronizar los datos de Cloud Storage. Es posible que sus últimos datos de almacenamiento en la nube no estén disponibles. ”A veces, los usuarios pueden hacer clic y jugar usando el botón Reproducir de todos modos, mientras que algunos usuarios tienen la opción de Reintentar la sincronización.
Error de origen al sincronizar datos de almacenamiento en la nube
Este error está muy extendido en los clientes de Origin y, a menudo, se debe a pequeños problemas en la configuración de las aplicaciones o módulos del sistema, como la red. A continuación, se muestran algunas soluciones alternativas comunes para probar antes de probar soluciones más técnicas:
- Relanzar la Origen cliente.
- Asegúrate de tener un cuenta EA activa .
- Reiniciar tu sistema y equipo de red (enrutador, etc.).
- Asegúrate de tener un trabajando y estable internet conexión. Será una buena idea utilizar una conexión por cable en comparación con Wi-Fi.
- Cheque @EAHelp en Twitter por cualquier interrupción de los servidores. También puede comprobar el estado de los servidores a través de Detector de caída .
- Asegúrese de que está utilizando Versión actualizada del Origen cliente.
Solución 1: cambie el cliente de origen a fuera de línea y luego vuelva a estar en línea
El error de sincronización del almacenamiento en la nube podría deberse a un error de comunicación temporal entre su cliente de Origin y los servidores. En ese caso, cambiar el cliente de Origin a fuera de línea y luego volver a estar en línea puede resolver el problema.
- Lanzamiento el cliente de Origin.
- Luego, en el menú Origen, haga clic en Salir de línea .
Desconectarse en el cliente de origen
- Ahora revertir al estado en línea y verifique si está funcionando bien ahora.
Solución 2: Ejecute el cliente de origen como administrador
Para realizar ciertas operaciones, su cliente de Origin requiere acceso a ciertos recursos del sistema. Si alguno de estos recursos está protegido por privilegios de administrador, y su cliente de juegos no los tiene, entonces puede resultar en el problema de sincronización actual. En ese caso, iniciar el cliente Origin con privilegios de administrador puede resolver el problema.
- Salida el cliente Origin y elimine todos sus procesos relacionados a través del Administrador de tareas.
- En tu escritorio botón derecho del ratón sobre el Origen icono de cliente y luego haga clic en Ejecutar como administrador .
Ejecutar Origin como administrador
- Haga clic en si , si UAC lo solicita.
- Ahora inicie el juego problemático y compruebe si funciona bien.
Solución 3: deshabilite su antivirus / firewall
Sus aplicaciones antivirus y de firewall son sus socios más confiables en la tediosa tarea de mantener su sistema y sus datos seguros. Pero estas aplicaciones pueden bloquear el acceso a ciertos recursos del sistema y de la red y, por lo tanto, causar el problema en discusión. En ese caso, agregue una excepción para el cliente del juego / Origin en la configuración del antivirus / firewall o deshabilítelos temporalmente.
Advertencia : Proceda bajo su propio riesgo, ya que deshabilitar su antivirus / firewall puede hacer que su sistema sea más vulnerable a diferentes amenazas como virus, malware, etc.
- Salida el juego y el cliente de Origin.
- Desactiva tu antivirus .
- Enciende tu firewall .
- Ahora lanzamiento el cliente y el juego de Origin para verificar si está libre del error de sincronización del almacenamiento en la nube.
- Si es así, agregue una excepción para el juego / cliente Origin en la configuración del antivirus / firewall.
- Después, no olvide volver a activar sus aplicaciones antivirus / cortafuegos.
Solución 4: cambie su red
Los ISP utilizan diferentes protocolos y técnicas para controlar el tráfico y proteger a sus usuarios. Pero durante este proceso, los ISP a veces bloquean el acceso a un recurso de red vital para el cliente del juego / Origin y, por lo tanto, causan el problema en cuestión. Para descartar eso, cambie su red temporalmente.
- Cambio Tu red. Si no hay otra red disponible, puede utilizar un cliente VPN o punto de acceso móvil .
- Ahora inicie el juego y verifique si está libre de errores de sincronización del almacenamiento en la nube.
Solución 5: actualice Windows y los controladores del sistema
Los controladores del sistema y de Windows obsoletos hacen que su sistema sea propenso a muchos problemas. Lo mismo podría ser la causa del error de sincronización actual. Aquí, la actualización de los controladores del sistema y de Windows (especialmente el controlador de gráficos) puede resolver el problema.
- prensa Ventanas clave y tipo Actualizaciones . Luego, en los resultados de búsqueda que se muestran, haga clic en Buscar actualizaciones .
Buscar actualizaciones en la búsqueda de Windows
- Ahora haga clic en el Buscar actualizaciones en la ventana de actualización.
Buscar actualizaciones en Windows Update
- Si hay actualizaciones disponibles, descargar y Instalar en pc todos ellos.
Buscar actualizaciones en la configuración
- Ahora descarga el Asistente de actualización de Windows .
- Luego lanzamiento el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
- Será una buena idea consulte el sitio web del fabricante para actualizaciones.
- Después de completar el proceso de actualización, inicie el cliente / juego Origin y verifique si funciona bien.
Solución 6: elimine la carpeta temporal
Cierto lanzamiento configuraciones y en caché datos para todas las aplicaciones se almacenan en la carpeta temporal. La carpeta temporal ayuda al sistema operativo a mejorar las cosas. Si el contenido de la carpeta temporal está dañado o hay entradas en conflicto, puede resultar en un error de sincronización del almacenamiento en la nube. En ese caso, eliminar el contenido de la carpeta temporal puede resolver el problema. No se preocupe, sus datos no sufrirán daños y los contenidos se volverán a crear automáticamente con el tiempo.
- Salida el cliente / juego Origin y elimine todos sus procesos en ejecución a través del Administrador de tareas.
- Lanzar el correr cuadro de comando presionando Windows + R.
- Luego, en el cuadro Ejecutar comando, escriba% temperatura% y presione enter.
Accediendo a la carpeta temporal
- Ahora Seleccione y eliminar todos los contenidos de la carpeta temporal.
- Luego, reinicia el cliente / juego Origin y verifica si está funcionando bien.
Solución 7: Arranque limpio su sistema
El error de sincronización del almacenamiento en la nube puede ser causado por ciertas aplicaciones que están en conflicto con el funcionamiento del juego / cliente de Origin. La aplicación problemática se puede encontrar mediante un arranque limpio de su sistema.
- Bota limpia tu sistema.
- Ahora lanzamiento el cliente / juego Origin con privilegios de administrador y compruebe si funciona bien.
- Si es así, intente descubrir la aplicación problemática agregando una aplicación / controlador a la vez para limpiar la selección de arranque y verificar.
Solución 8: Limpiar la caché de Origin
Casi todas las aplicaciones almacenan ciertos datos como cache para acelerar el tiempo de carga y mejorar la experiencia del usuario. Lo mismo ocurre con el cliente Origin. Si la caché de Origin está dañada, puede causar el error de sincronización que se está discutiendo. En ese caso, borrar el caché (excepto LocalContent) puede resolver el problema.
- Dejar Origen el cliente / juego y elimine todos sus procesos en ejecución a través del Administrador de tareas.
- Lanzar el correr cuadro de comando presionando Windows + R llaves.
- Ahora tipo el siguiente comando en el cuadro de comando Ejecutar,
% ProgramData%
Escribiendo '% Programdata% y presionando' Enter '
y presione Entrar.
- En la carpeta ProgramData, ahora busque y abra el Origen carpeta .
- Ahora encuentra el Contenido local Esta carpeta debe no ser eliminado.
No eliminar la carpeta de contenido local
- Luego eliminar todos los contenidos de la carpeta Origin (excepto la carpeta LocalContent).
- Otra vez, lanzamiento la correr cuadro de comando presionando Windows + R.
- Ahora tipo el siguiente comando en el cuadro de comando Ejecutar,
%Datos de aplicación%
% appdata% como comando Ejecutar
y presione Entrar.
- Ahora, en la carpeta Roaming, busque y Eliminar la Origen carpeta.
- En la barra de direcciones de la carpeta Roaming, haga clic en la palabra Datos de aplicación .
Haga clic en AppData
- Ahora en la carpeta AppData, encontrar y abierto la Carpeta local.
- Luego, en la carpeta Local, encontrar y Eliminar la Carpeta de origen .
- Ahora reiniciar tu sistema.
- Una vez que su sistema se haya encendido, lanzamiento el cliente / juego de Origin y compruebe si funciona bien.
Solución 9: Vaciar la caché de DNS
Su sistema mantiene la base de datos temporal de toda la actividad reciente en Internet en forma de DNS cache. Su sistema utiliza esta base de datos para cargar un sitio web visitado recientemente. Ahorra tiempo y recursos en comparación con la búsqueda del sitio web a través del servidor DNS. Si esta caché tiene entradas en conflicto o está dañada, puede causar problemas de comunicación para el cliente de Origin y, por lo tanto, provocar el error de sincronización actual. En ese caso, vaciar la caché de DNS y renovar la dirección IP puede resolver el problema.
- Salida el cliente / juego Origin y elimine todos sus procesos en ejecución a través del Administrador de tareas.
- prensa Ventanas clave y tipo Símbolo del sistema . Luego, en los resultados de búsqueda que se muestran, haga clic derecho en el Símbolo del sistema y luego en el submenú, haga clic en Ejecutar como administrador .
Abriendo el símbolo del sistema elevado
- Tipo los siguientes comandos en el símbolo del sistema y presione el botón Enter después de cada comando.
ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / renew
Ejecute IPConfig en el símbolo del sistema
- Ahora, reiniciar tu computador.
- Luego lanzamiento el cliente / juego de Origin y compruebe si está claro el error de sincronización.
Solución 10: cambie el servidor DNS
El sistema de nombres de dominio (DNS) convierte los nombres de sitios web en direcciones IP numéricas. Para ello, DNS busca la información en un sistema de servidores DNS a través de Internet. Si su servidor DNS tiene problemas para resolver los nombres de los sitios web, puede provocar un error de sincronización del almacenamiento en la nube. En ese caso, cambiar su servidor DNS puede resolver el problema.
- Salida el cliente / juego Origin y elimine todos sus procesos relacionados a través del Administrador de tareas.
- Cambiar su DNS siguiendo las instrucciones en Cómo cambiar el DNS en Windows 10 .
- por Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6), utilice las siguientes direcciones de servidor DNS:
Servidor DNS preferido: 2001: 4860: 4860 :: 8888 Servidor DNS alternativo: 2001:4860:4860::8844
- Luego, inicie el cliente / juego Origin y verifique si está libre de errores de almacenamiento en la nube.
Solución 11: Restablecer el archivo de hosts
los Hospedadores Windows utiliza el archivo para asignar la dirección IP a un dominio. Se puede utilizar para bloquear el acceso a los dominios. Si se asigna un sitio web en el archivo de host, no se consultará al servidor DNS para la resolución de nombres de dominio. Si las entradas relacionadas con el cliente de Origin están configuradas incorrectamente en los archivos del host, puede causar el error actual de sincronización del almacenamiento en la nube. En ese caso, restablecer el archivo Hosts a sus valores predeterminados puede resolver el problema. Necesitará privilegios de administrador para editar el archivo Hosts.
- prensa Ventanas clave y tipo Bloc . Luego, en los resultados de búsqueda que se muestran, haga clic derecho en Bloc y luego haga clic en Ejecutar como administrador .
Abrir el Bloc de notas como administrador
- Si UAC lo solicita, haga clic en Okay .
- En la barra de menú del Bloc de notas, haga clic en Archivo y luego en el menú que se muestra, haga clic en Abierto .
Abrir archivo en el Bloc de notas
- Ahora copiar y pegar la siguiente ruta en la barra de direcciones '
% WinDir% System32 Drivers Etc
Abrir carpeta de archivos de hosts
luego presione el Entrar botón.
- Ahora cambia el Tipo de archivo desde Documentos de texto (* .txt) a Todos los archivos (*.*).
Cambiar de documento de texto a todos los archivos
- Luego Seleccione la Archivo de hosts y haga clic en Abierto .
Abrir archivo de hosts
- Ahora seleccione y Eliminar todos los contenidos del archivo Hosts.
- Luego copiar y pegar el siguiente texto en el archivo Hosts (esta es la configuración predeterminada del archivo Hosts de Microsoft):
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # Este es un archivo HOSTS de muestra utilizado por Microsoft TCP / IP para Windows. # # Este archivo contiene las asignaciones de direcciones IP a nombres de host. Cada entrada # debe mantenerse en una línea individual. La dirección IP debe colocarse # en la primera columna seguida del nombre de host correspondiente. # La dirección IP y el nombre de host deben estar separados por al menos un # espacio. # # Además, los comentarios (como estos) se pueden insertar en líneas # individuales o siguiendo el nombre de la máquina indicado por un símbolo '#'. # # Por ejemplo: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de origen # 38.25.63.10 x.acme.com # x host del cliente # la resolución del nombre del host local se maneja dentro del propio DNS. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost
- Ahora salida el Bloc de notas después ahorro los cambios.
- Luego relanzar el cliente / juego de Origin y compruebe si está claro el error de sincronización.
Solución 12: escanea y repara el juego
El error de sincronización del almacenamiento en la nube podría ser el resultado de archivos de juego dañados o faltantes del juego problemático. En ese caso, el uso de la función de reparación integrada en el cliente de Origin puede resolver el problema.
- Lanzar el Origen cliente.
- Luego haga clic en Mi biblioteca de juegos .
Acceder a la biblioteca de Mi juego en Origin
- En la biblioteca de juegos, botón derecho del ratón en el juego problemático y haga clic en Reparar .
Reparando el juego
- Después de completar el proceso de reparación, inicie el juego y verifique si está funcionando bien.
Solución 13: reinstale el juego problemático y el cliente de origen
El error de sincronización del almacenamiento en la nube también podría deberse a una instalación dañada del juego problemático o del cliente Origin. En ese caso, reinstalar el juego y, si el problema persiste, reinstalar el cliente de Origin puede resolver el problema. Pero antes de continuar, intente reinstalar mods y verifique si resuelve el problema. Si no es así, proceda con la reinstalación.
- Abre el Origen cliente y navegue hasta Mi Biblioteca de juegos .
- Luego haga clic derecho en el juego icono que desea eliminar.
- Ahora en el menú que se muestra, haga clic en Desinstalar .
Desinstalar el juego
- Seguir las indicaciones en la pantalla para completar el proceso de desinstalación.
- Una vez finalizado el proceso de desinstalación, salida el cliente de Origin y reiniciar tu sistema.
- Una vez que su sistema se haya encendido, inicie el cliente Origin y reinstalar el juego problemático.
- Luego, verifique si está libre de errores de sincronización del almacenamiento en la nube.
De lo contrario, debe desinstalar el cliente Origin.
- Desinstalar el juego problemático como se discutió anteriormente.
- presione el Ventanas clave y tipo Control Panel . Luego, en los resultados de búsqueda que se muestran, haga clic en el Control Panel .
Abrir panel de control
- En Programas, haga clic en Desinstalar un programa .
- Luego, en la lista de aplicaciones instaladas, busque y haga clic derecho en el Cliente de origen .
- Ahora haga clic en Desinstalar . Se mostrará un mensaje que indica que los juegos de EA pueden no ser funcionales.
- Haga clic en Desinstalar .
- Ahora seguir las indicaciones en la pantalla para completar el proceso de desinstalación.
- Una vez desinstalado Origin, reiniciar tu sistema.
- Luego descargar la última versión del cliente de Origin del sitio oficial.
- Ahora lanzamiento el archivo descargado con privilegios de administrador y complete el instalación del cliente de Origin.
- Luego reinstalar el juego problemático y compruebe si funciona bien.
Solución 14: use la opción Restaurar guardar
Si nada te ha ayudado hasta ahora, es hora de sobrescribir el guardado problemático del juego con una copia de seguridad local. Advertencia : Esto sobrescribirá los datos de la nube que no serán recuperables y se perderá todo el progreso. Además, los juegos con guardados en la nube se pueden restaurar a una versión local.
- Lanzar el Origen cliente con privilegios de administrador.
- En la ventana Origen, vaya a Mi Biblioteca de juegos .
Seleccionando 'Mi biblioteca de juegos' en el panel izquierdo
- Ahora haga clic derecho en el juego problemático y haga clic en el Propiedades del juego .
Abrir propiedades del juego en Origin
- Luego haga clic en el Guardado en la nube .
- Ahora haga clic en Restaurar Guardar.
Restaurar Guardar en origen
- Luego, se mostrará un mensaje que dice 'Ahora está volviendo a un archivo guardado almacenado localmente ...'. Luego haga clic en Okay para continuar con su guardado local.
Bonificación: use Origin Error Reporter
Si sigues teniendo problemas con el juego, deberías enviar un informe de error a Origin en ' Ayuda -> Informe de errores de origen ”Y pídales que verifiquen su perfil (que probablemente esté dañado). Describa el problema con los detalles completos y los pasos realizados para solucionarlo.
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