Varios usuarios de Windows se han puesto en contacto con nosotros con preguntas después de abrir el Visor de eventos y descubrir que está lleno de errores críticos que se remontan al ESRV_SVC_WILLAMETTE componente. En la mayoría de los casos, la explicación del error dice que ESRV_SVC_WILLAMETTE El componente no se puede encontrar o no está instalado correctamente en la computadora local. Se informa que el problema ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.
Mensaje de error del visor de eventos Esrv_svc_willamette
¿Qué es ESRV_SVC_WILLAMETTE?
ESRV_SVC_WILLAMETTE originario de la esrv_svc.exe nombre de archivo es un archivo utilizado por varios componentes originales de Intel, incluidos Comprobador de energía de Intel y Actualización del controlador Intel . La ubicación predeterminada para ello es dentro % Archivos de programa% Intel SUR WILLAMETTE ESRV .
Si el error que está encontrando apunta a una ubicación diferente y no instaló la suite Intel en una ubicación personalizada, es posible que también desee considerar la posibilidad de malware disfrazado. En este caso, le recomendamos que siga esta guía ( aquí ) al realizar un análisis profundo con Malwarebytes.
¿Qué está causando los errores del visor de eventos ESRV_SVC_WILLAMETTE?
Investigamos este problema en particular examinando varios informes de usuarios y probando diferentes estrategias de reparación que la mayoría de los usuarios afectados han implementado con éxito para solucionar este problema en particular. Resulta que el error puede ser causado por cualquiera de los siguientes culpables:
- Aplicación de Intel que funciona mal - En la gran mayoría de los casos reportados que analizamos, el problema terminó siendo causado por una aplicación Intel que no funcionaba bien. Intel Driver Update e Intel Energy Checker son los primeros de esta lista. Si tiene una de estas aplicaciones instalada, desinstalarlas o al menos reinstalarlas debería permitirle resolver el problema.
- Aplicación diferente en conflicto - También es posible que un proceso o servicio de terceros diferente que no se puede identificar tan fácilmente esté causando los errores constantes del Visor de eventos. En este caso, iniciar su computadora en un estado de inicio limpio debería permitirle identificar al culpable y resolver el problema para siempre.
- Corrupción de archivos del sistema subyacente - La corrupción de archivos del sistema es otra causa de problemas en este caso. Si este escenario es aplicable a su situación actual y sospecha que el problema puede ser causado por un problema de corrupción subyacente, ejecutar escaneos DISM o SFC debería resolver el problema.
Método 1: desinstalación de la aplicación Intel que funciona mal
Resulta que este error del visor de eventos a menudo se asocia con una aplicación Intel que funciona mal. En la gran mayoría de los casos, los usuarios afectados apuntan hacia Actualización del controlador Intel y Comprobador de energía de Intel. Si está utilizando una de estas dos utilidades o una similar publicada por Intel, entonces seguir los pasos a continuación para desinstalar la aplicación debería terminar resolviéndose definitivamente.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar la aplicación Intel que funciona mal usando el Programa y características utilidad:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el Programas y características ventana.
Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
- Una vez que esté dentro del Programas y características Windows, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones disponibles y localice la utilidad publicada por Intel que sospecha que podría estar causando el problema ( Actualización del controlador Intel , Comprobador de energía de Intel , o algo mas)
- Cuando logre identificar la aplicación que se sabe que causa el problema, haga clic derecho sobre ella y elija Desinstalar. Luego, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación, luego reinicie su computadora.
Desinstalar el conflicto que causa la aplicación
- Una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio, vea si el mismo problema persiste usando su computadora regularmente y verificando Visor de eventos de vez en cuando.
Nota: Si confía en la aplicación Intel que acaba de desinstalar, puede volver a instalarla. La mayoría de los usuarios afectados informaron que el problema ya no ocurría una vez que se reinstaló la aplicación.
Si el mismo ESRV_SVC_WILLAMETTE Los errores siguen apareciendo con regularidad, pase al siguiente método a continuación.
Método 2: Estado de inicio limpio
Si los métodos anteriores no le permitieron descubrir al culpable que podría estar causando el Visor de eventos errores, debería poder descubrir la causa del problema iniciando su sistema en el modo de arranque limpio para eliminar las distracciones de terceros.
Si notaras que no hay novedades Visor de eventos errores apuntando hacia ESRV_SVC_WILLAMETTE aparecen mientras su sistema está funcionando en modo de inicio limpio, está claro que un servicio o proceso de terceros está causando el problema. En este caso, puede seguir una serie de instrucciones para identificar el componente responsable del error y eliminarlo de su sistema.
Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema iniciando su computadora sin ningún servicio o aplicación de terceros. Aquí hay una guía rápida sobre cómo lograr un estado de arranque limpio para eliminar la posibilidad de un conflicto de software:
- Lo primero es lo primero, comience por asegurarse de que está usando una cuenta de Windows con privilegios de administrador.
- Entonces presione Tecla de Windows + R para abrir un correr ventana de diálogo. A continuación, escriba 'Msconfig' y presione E norte ter para abrir el Configuración del sistema ventana. Cuando se le solicite Control de cuentas de usuario (UAC) ventana, haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
Escribiendo msconfig y presionando enter
- Dentro de Configuración del sistema ventana, seleccione la Servicios pestaña del menú horizontal en la parte superior. Cuando llegue a la ubicación correcta, comience marcando la casilla asociada con Esconder todos los servicios de Microsoft .
Deshabilitar todos los elementos de inicio que no son de Microsoft
Nota : Al dar este paso, se asegura de manera efectiva de no deshabilitar ningún servicio crítico que necesite su sistema operativo.
- En este punto, solo debería ver una lista de servicios de terceros. Si los servicios de Microsoft están ocultos, haga clic en el Desactivar todo para evitar que los servicios de terceros provoquen la Visor de eventos error.
- Una vez que se hayan ocultado los servicios que no son esenciales para el buen funcionamiento de su sistema operativo y se haya desactivado el resto, haga clic en Aplicar para guardar la configuración.
- Cuando llegues tan lejos, muévete al Puesta en marcha pestaña y haga clic en Abrir el Administrador de tareas .
Hacer clic en 'Inicio' y seleccionar 'Abrir Administrador de tareas'
- Una vez que esté dentro del Puesta en marcha pestaña del Administrador de tareas, seleccione enseñar servicio de inicio individualmente y haga clic en el Inhabilitar botón asociado con cada entrada para evitar que se ejecuten en el próximo inicio.
Deshabilitar aplicaciones desde el inicio
- Una vez que todos los elementos de inicio están deshabilitados, debería haber logrado un estado de inicio limpio. En este punto, todo lo que necesita hacer es cerrar el Administrador de tareas y reiniciar su computadora.
- Cuando se complete la siguiente secuencia de inicio, comience a usar su computadora normalmente y vea si todavía ve errores del visor de eventos asociados con ESRV_SVC_WILLAMETTE. Si el problema ya no ocurre, puede concluir que uno de los servicios / aplicaciones que deshabilitó anteriormente está causando el problema.
- En este caso, vuelva a habilitar cada elemento que previamente deshabilitó sistemáticamente junto con reinicios aleatorios hasta que logre identificar al culpable. Te llevará algo de tiempo, pero eventualmente descubrirás al culpable que está causando el problema.
Si todavía te encuentras con el ESRV_SVC_WILLAMETTE incluso cuando esté en un estado de inicio limpio, vaya al siguiente método a continuación.
Método 3: realizar análisis SFC y DISM
Según varios informes de usuarios, la corrupción de archivos del sistema también puede ser responsable de la ESRV_SVC_WILLAMETTE Error del visor de eventos. Incluso si el software del controlador de actualización de Intel no está contaminado por la corrupción, es posible que haya una dependencia, por lo que el error seguirá estando vinculado a ESRV_SVC_WILLAMETTE.
Si este escenario es aplicable, la forma más fácil y menos intrusiva de solucionarlo es reparar los archivos dañados con utilidades como Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) y SFC (Comprobador de archivos de sistema) .
Ambas utilidades son perfectamente capaces de resolver el problema, pero lo hacen de diferentes formas, por lo que se recomienda ejecutar ambas. SFC se basa en un archivo de caché local para reemplazar los archivos dañados con copias nuevas, mientras que DISM usó Windows Update para descargar copias nuevas para reemplazar la corrupción.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar un análisis SFC y DISM para corregir daños y resolver constantes ESRV_SVC_WILLAMETTE Errores del visor de eventos:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba 'Cmd' y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando se le solicite UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar acceso de administrador.
Ejecutando CMD como administrador
- Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar para iniciar el SFC escanear:
sfc / scannow
Nota : Una vez que inicie este proceso, le recomendamos encarecidamente que no lo detenga cerrando la ventana de CMD manualmente o reiniciando su computadora, ya que corre el riesgo de que se produzcan más daños.
- Cuando se complete el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema se solucionó en el próximo inicio del sistema.
- Si sigues notando Errores del visor de eventos apuntando hacia ESRV_SVC_WILLAMETTE, siga el paso 1 nuevamente para abrir otro símbolo del sistema elevado, luego escriba el siguiente comando para iniciar un análisis DISM:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Una vez finalizado el proceso, reinicie su computadora una vez más y vea si el problema se ha resuelto en la siguiente secuencia de inicio.
