YouTube se ha convertido en nuestra principal fuente de contenido de video. La plataforma es más estable que nunca, y desde que fue adquirida por Google, cualquier problema del lado del servidor es prácticamente inexistente.
A pesar de esto, muchos usuarios, especialmente Android usuarios, han informado que sus videos de YouTube simplemente no se cargan. A veces ven un mensaje como “Se perdió la conexión al servidor. Toca para volver a intentar ' o 'Hubo un problema al jugar', ya veces los videos parecen almacenarse en búfer sin fin.
Android
No sé ustedes, pero para mí, Youtube es una aplicación de la que no puedo prescindir. Desafortunadamente, no existe una solución fija que mágicamente haga que la aplicación de YouTube cargue videos nuevamente. Si desea poder volver a cargar videos en YouTube, deberá esforzarse un poco.
Dado que varios posibles culpables pueden afectar la funcionalidad de YouTube, vamos a resolver esto con un enfoque de prueba y error. Antes de llegar a la parte de la reparación, aquí están la mayoría de los culpables que le impedirán cargar videos de YouTube en Android:
- Hora y fecha incorrectas
- Acumulación de caché de la aplicación de YouTube
- Fallo de Google Play Services
- Cuenta de Google con fallas
- Red Wi-Fi defectuosa
- Aplicación de YouTube obsoleta
- Versión obsoleta del sistema operativo Android
- Conflicto de software
Ahora que conocemos las causas, vayamos a la parte de reparación. Pero antes de continuar con las soluciones, intente reproducir el video de Youtube en el modo seguro de Android . El modo seguro deshabilitará automáticamente todas las aplicaciones / servicios de terceros que se estén ejecutando. Si YouTube funciona en modo seguro, significa que hubo una aplicación de terceros que causó el problema. Puede intentar encender las aplicaciones una por una y desinstalar la problemática después de diagnosticarla.
Asegúrese de seguir cada método a continuación en orden hasta que encuentre una solución que resuelva su problema. ¡Vamos a empezar!
Método 1: verifique su conexión a Internet
La mayoría de las veces, la solución es tan simple como restablecer su conexión a Internet. Si tienes un Proveedor de servicios de Internet que funciona con IP dinámicas, es posible que encuentre problemas de almacenamiento en búfer de vez en cuando. Una forma rápida de probar esta teoría es desactivar el Conexión wifi , cambie a datos móviles y vea si los videos se están cargando. Pero incluso si los siguientes pasos solucionarán su problema, es posible que deba repetirlos de vez en cuando. Esto es lo que debe hacer:
- Apaga tu Wifi conexiones y habilitar Datos móviles .
Apague WiFi y encienda los datos móviles
- Espere hasta que la conexión de datos móviles se haga cargo, luego intente cargar un video en la aplicación de YouTube. ¿Se está cargando correctamente?
- Si puede reproducir videos en datos móviles, vaya a Configuración> WiFi y mantenga presionada la red Wi-Fi a la que estaba conectado anteriormente.
- Toque en Olvídese de la red desde la pestaña recién aparecida.
Olvídese de la red
- Grifo en la red Wi-Fi nuevamente e inserte la contraseña.
- Abra la aplicación de YouTube nuevamente e intente reproducir un video.
Reinicia tu enrutador
Si el problema persiste, puede valer la pena reiniciar el enrutador. Puede usar un lápiz o una aguja para presionar el botón de reinicio ubicado en el panel posterior. Pero tenga en cuenta que presionar el botón de reinicio revertirá cualquiera de las configuraciones previamente establecidas en el panel de control del enrutador (no reiniciará el nombre y la contraseña de la red).
Método 2: verifique la fecha y la hora de su dispositivo
Esto tiene poco que ver con la aplicación de YouTube real. El problema está relacionado con su cuenta de Google (que utiliza la aplicación de YouTube). Muchos usuarios han informado problemas de funcionalidad mientras ' Hora y fecha' está configurado incorrectamente en su dispositivo. Si tiene la fecha y la hora incorrectas, es posible que vea otros comportamientos extraños además de la aplicación de YouTube; es posible que observe fallas en la sincronización o incluso problemas al descargar de Google Play Store.
Teniendo esto en cuenta, aquí le mostramos cómo asegurarse de haber configurado el 'Hora y fecha' correctamente:
- Ir Configuración> Configuración avanzada , localizar el Hora e idioma sección y toque en Fecha y hora .
Nota: El camino exacto de Hora e idioma puede diferir de un dispositivo a otro. Si no puede localizarlo con los pasos anteriores, realice una búsqueda en línea con 'Hora y fecha + * YourPhoneModel *' - Una vez que abres Fecha y hora , Asegúrate que Fecha y hora automáticas la opción está habilitada.
Habilitar fecha y hora automáticas
- Desplácese hacia abajo y compruebe si Zona horaria automática está habilitado. Si está deshabilitado, toque el interruptor junto a la entrada para habilitarlo.
- Puede tomar un tiempo hasta que su sistema actualice automáticamente la fecha y la hora. Puede forzar su actualización reiniciando su dispositivo.
Método 3: desinstalar YouTube Downloaders
Antes de hacer cualquier otra cosa, asegúrese de que su Android no tenga algún tipo de aplicación de descarga de YouTube. Muchos usuarios han informado de conflictos de software entre descargadores de terceros y la aplicación estándar de YouTube. Esto es aún más común con aplicaciones de terceros descargadas desde fuera de Google Play Store.
Método 4: borrar la caché de la aplicación de YouTube
El siguiente método tiene las mayores posibilidades de solucionar el problema de carga del video. Las últimas versiones de Android saben cómo lidiar cache acumulación, pero las versiones anteriores son bastante ineficientes y, a menudo, fallan. Veamos si ese es el caso borrando el caché de la aplicación de YouTube:
- Ir Configuración> Aplicaciones ( Aplicaciones> Administrador de aplicaciones ) y asegúrese de seleccionar el Todas las aplicaciones filtrar.
- Desplácese hacia abajo y toque el YouTube aplicación.
Abra la aplicación de YouTube en el Administrador de aplicaciones de Android
- Toque en Almacenamiento y seleccione Limpiar cache .
Borrar caché de la aplicación
- Reiniciar su dispositivo y vea si YouTube está cargando videos.
Método 5: borrar la caché de los servicios de Google Play
Si el método anterior no tuvo éxito, intentemos borrar el caché de Google Play Services. Si el problema está relacionado con su cuenta de Google, esto solucionará el problema la mayor parte del tiempo. Esto es lo que debe hacer:
- Ir Configuración> Aplicaciones ( Aplicaciones> Administrador de aplicaciones ) y asegúrese de seleccionar el Todas las aplicaciones filtrar.
- Desplácese hacia abajo y toque Servicios de Google Play .
Abra Google Play Services en el Administrador de aplicaciones de Android
- Toque en Almacenamiento y seleccione Limpiar cache .
Borrar caché de la aplicación
- Reinicie su dispositivo y vea si YouTube está cargando videos.
Método 6: actualizar el sistema operativo Android y la aplicación YouTube
Si el problema comenzó a aparecer después de ignorar una actualización del sistema operativo, esa podría ser la causa. Algunos usuarios han informado que el problema se detuvo después de que lograron actualizar la aplicación de Youtube, por lo que también vamos a eso. Esto es lo que debe hacer:
- Ir Configuraciones y desplácese hacia abajo hasta Actualizacion del sistema .
- Toque en Buscar actualizaciones . Si tiene una nueva actualización disponible, instálela de inmediato. Su sistema se reiniciará varias veces, así que asegúrese de tener suficiente batería antes de intentar esto.
Verificar actualizaciones del sistema
- Una vez que esté seguro de que tiene la última versión del sistema operativo Android, abra Google Play Store .
- En Google Play Store, deslice el dedo de izquierda a derecha y toque Mis aplicaciones y juegos .
Abrir Mis aplicaciones y juegos
- Debería ver una lista de todas sus actualizaciones pendientes. Busque la entrada de la aplicación de Youtube y toque el Actualizar cuadro junto a él o toque en Actualizar todo .
- Una vez que esté en la última actualización de YouTube, abra la aplicación y vea si sus videos se cargan normalmente.
Por otro lado, si su dispositivo se niega a cargar videos de YouTube después de actualizar la aplicación de YouTube, intente desinstalar la actualización. Así es cómo:
- Ir Configuración> Aplicaciones (Aplicaciones> Administrador de aplicaciones) y asegúrate de tener el Todas las aplicaciones filtro en su lugar.
- Desplácese hacia abajo y toque el Aplicación de YouTube .
Abra la aplicación de YouTube en el Administrador de aplicaciones de Android
- Toque en Desinstalar actualizaciones .
- Abra la aplicación de YouTube y vea si los videos se están cargando.
Método 7: actualice su cuenta de Google
Si ha llegado tan lejos sin un resultado, existe una gran posibilidad de que su cuenta Google falló. En tal caso, la solución es actualizar su cuenta de Google eliminándola antes de agregarla nuevamente. Así es cómo:
- Ir Configuraciones y toca Cuentas .
- En la lista de todas sus cuentas, toque Google .
Abrir cuenta de Google en cuentas de Android
- Toque en el Eliminar icono y confirma. Si no ve el icono de inmediato, toque el icono de menú (icono de tres puntos) y seleccione Eliminar cuenta .
Eliminar cuenta
- Si tienes varios Google cuentas en su dispositivo, repita el procedimiento con todas ellas.
- Ahora agréguelos nuevamente volviendo a Configuración> Cuentas y tocando Añadir cuenta .
Añadir cuenta
- Inserte su cuenta de Gmail y contraseña antes de intentar cargar videos de YouTube nuevamente.
Método 8: realizar un restablecimiento completo
Puede ver videos de YouTube en el navegador web de su dispositivo móvil o puede usar YouTube Go. Si llegaste tan lejos, un restablecimiento de fábrica es la única forma de avanzar. Esto seguramente resolverá su problema, pero terminará perdiendo todos los archivos de su dispositivo. Un restablecimiento de fábrica restaurará su teléfono a su estado de fábrica. Esto significa que todos sus datos, incluidos videos, fotos, contactos y archivos de música, se perderán para siempre.
La tarjeta SD no se ve afectada por este procedimiento, por lo que si tiene cosas personales allí, no se preocupe, no perderá nada. Cuando esté listo, a continuación se explica cómo restablecer los valores de fábrica de su dispositivo:
- Ir Configuración> Avanzado Configuraciones y toca Restablecimiento de copia de seguridad .
- Asegurarse Respalda mi información está habilitado. Si no es así, habilítelo y espere a que se cree la copia de seguridad.
Respalda mi información
- Desplácese hacia abajo y toque Restablecer datos de fábrica .
- Toque en Reiniciar telefono para confirmar su opción.
- El proceso tardará un tiempo en completarse y su dispositivo se reiniciará al final.
- Con su dispositivo reinicializado, actualice la aplicación de YouTube nuevamente y debería poder reproducir videos normalmente.
