Si está utilizando una unidad externa, ya sea para almacenamiento o simplemente para hacer una copia de seguridad de sus datos importantes, es posible que haya notado que, en algunas situaciones, su computadora no carga la unidad. Lo conectas, pero no sucede nada y no puedes acceder a los archivos que contiene. La magnitud del problema dependerá de la importancia de los datos en la unidad, pero será un problema de todos modos. Otra cosa que notará es que cuando quita la unidad, es posible que aparezca una ventana emergente que le diga que deberá formatear la unidad antes de usarla.
Para muchos usuarios, formatear significa perder una gran cantidad de datos importantes y, en realidad, no es una opción. Sin embargo, la causa principal de este problema a menudo son los controladores dañados o el sistema de archivos dañado en su unidad. Ambos problemas son bastante simples de resolver y pueden aparecer de la nada, así que siga leyendo para ver qué puede hacer para obtener acceso a sus archivos nuevamente.
Método 1: use CHKDSK desde el símbolo del sistema
CHKDSK es una de las herramientas integradas más poderosas que viene con Windows, y se usa para verificar su (s) unidad (es) en busca de daños y corregir cualquier error que pueda aparecer. Esto significa que si el problema con su disco externo es corrupción, lo más probable es que CHKDSK lo solucione.
- presione el Ventanas en el teclado y escriba cmd . Botón derecho del ratón el resultado y seleccione Ejecutar como administrador.
- Cuando el Símbolo del sistema abre, escribe chkdsk F: / x, y golpea Entrar en tu teclado. Tenga en cuenta que debe reemplazar F con la letra de su disco externo, que puede ver en Mi computadora / Esta PC.
- Espere a que CHKDSK complete el escaneo y le proporcione el informe. Si hubo algún problema con la unidad, lo más probable es que CHKDSK lo solucione y le diga cuándo está listo.
Método 2: desinstale el dispositivo del Administrador de dispositivos
Si el problema es con controladores corruptos, puede solucionarlo desinstalando su dispositivo desde el Administrador de dispositivos. La próxima vez que inicie su computadora, se instalarán automáticamente los controladores más recientes y tendrá su unidad disponible y funcionando correctamente.
- Presione simultáneamente el Ventanas y R teclas de su teclado.
- Cuando el correr se abre la ventana, escriba devmgmt. msc y presione Entrar .
- En la lista de dispositivos, busque el Controlador de bus serie USB (generalmente cerca de la parte inferior) y Expandelo .
- Debería ver su dispositivo aquí. Botón derecho del ratón y elige Desinstalar del menú.
- Siga el asistente para desinstalar el dispositivo y reiniciar tu dispositivo. Una vez que haya reiniciado, los controladores de su dispositivo se reinstalarán automáticamente y debería funcionar correctamente, siempre que los controladores fueran el problema en primer lugar.
Tener un disco duro externo que no muestre todos los datos que está almacenando en él puede ser un desastre, especialmente si se tiene en cuenta el hecho de que muchos usuarios utilizan dispositivos de almacenamiento externos para realizar copias de seguridad de sus datos importantes. Al final del día, si sigue las sencillas instrucciones de los métodos anteriores, su unidad volverá a funcionar correctamente.
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