Cómo reparar el error de iTunes 'no se puede usar porque el software requerido no está instalado'

Los usuarios de Windows 7 y superior, que ejecutan la versión de 64 bits de iTunes, en ocasiones pueden no poder sincronizar su iPhone o iPod Touch. El problema hace que se le presente al usuario un mensaje emergente que explica que no se encuentra el software requerido ”. El mensaje le pide al usuario que reinstale iTunes. Sin embargo, al reinstalar el software, aún no puede reconocer el iPhone o iPod Touch que está conectado.

Un usuario de Microsoft Social Technet explicó que, después de reinstalar iTunes dos veces, no pudieron administrar los medios en sus dispositivos iOS.

En esta guía, veremos métodos para resolver este problema en Windows 7 y versiones posteriores.

Extraer y ejecutar en modo de compatibilidad

1. Una solución sorprendentemente simple para este problema común es ejecutar el software en modo de compatibilidad. Sin embargo, primero debe descargar WinRAR - una aplicación que descomprime carpetas y archivos. Tú puedes descargar WinRAR gratis aquí .
2. Una vez que haya descargado e instalado el software, descargue el archivo .exe de 64 bits de iTunes del sitio web oficial de Apple, aquí .
3. Abierto WinRAR y luego presione Archivo y Archivo abierto . Abra el archivo iTunesWindows64Setup.exe que descargó del sitio web de Apple, haga clic en Extraer ay elija un destino donde desea que se extraigan estos archivos.
4. Luego, en el explorador de Windows, abra la ruta donde se extraen estos archivos y busque el AppleMobileDeviceSupport64.msi archivo. Haga clic derecho en este archivo y seleccione Propiedades.
5. En el Compatibilidad pestaña, verifique la Ejecuta este programa en modo compatibilidad para: 'Cuadro y, a continuación, en el menú desplegable, elija Versiones anteriores de Windows '. Esto asegurará que su software de iTunes pueda funcionar sin problemas en Windows 7, dado que las últimas actualizaciones de software se han desarrollado teniendo en cuenta las versiones más recientes.
6. Escoger Okay , luego haga doble clic en el AppleMobileDeviceSupport64.msi y cuando se abre, puede elegir el Repare su instalación actual ' opción. prensa Okay , reinicie su computadora y luego ejecute iTunes. Conecte su iPhone o iPod como de costumbre y esto debería resolver el problema, permitiéndole administrar sus datos y medios en su dispositivo de mano.