El Protocolo de escritorio remoto es una utilidad integrada de Windows que puede usar para acceder a computadoras en la misma red o en diferentes redes sin tener acceso físico. Esto es útil ya que puede controlar el sistema de destino con unos pocos clics desde su oficina u hogar. Existen toneladas de utilidades RDP de terceros. El RDP integrado podría no ser 'realmente' el mejor de ellos; la mayoría de los usuarios todavía prefieren usarlo. Por supuesto, también tiene algunos problemas, como cualquier otro software. El que vamos a discutir en este artículo es el código de error. 0x104 .
Error de escritorio remoto 0x104
Este mensaje de error aparece cuando intenta conectarse al sistema de destino en la misma red o en una diferente. El mensaje de error dice ' No pudimos conectarnos a la PC remota porque no se puede encontrar la PC. Proporcione el nombre completo o la dirección IP de la PC remota y vuelva a intentarlo ”. Esto puede deberse a la configuración de DNS, las opciones de descubrimiento de red u ocasionalmente, la configuración de privacidad del firewall de Windows Defender.
¿Qué causa el código de error de escritorio remoto 0x104?
La causa del mensaje de error puede variar según los diferentes escenarios. No obstante, a menudo se debe a las siguientes razones:
- Descubrimiento de red desactivado: Si la opción de descubrimiento de red está desactivada en las opciones de uso compartido, ese puede ser el motivo de la aparición del mensaje de error.
- Puerto bloqueado por Firewall de Windows: Escritorio remoto usa el puerto 3389 de forma predeterminada para las conexiones RDP. En caso de que el Firewall de Windows lo bloquee, no podrá establecer una conexión.
- Configuración de DNS: Si está utilizando servidores DNS personalizados, el problema podría estar aumentando debido a eso. En tal caso, deberá eliminarlos y luego intentar establecer una conexión.
Dicho esto, puede seguir las soluciones que se proporcionan a continuación para solucionar su problema. Asegúrese de seguirlos en el mismo orden en que se proporcionan.
Solución 1: active la detección de redes
Network Discovery es una opción mediante la cual puede determinar si su sistema puede ver / escanear otros sistemas en la red o no. Debe asegurarse de que esta opción esté activada para establecer una conexión RDP. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Abre el Control Panel .
- Ir Redes e Internet> Centro de redes y recursos compartidos .
- Luego, en el lado izquierdo, haga clic en ' Cambiar la configuración de uso compartido avanzado ’.
- Expanda el perfil de red que está utilizando actualmente y seleccione ' Activar descubrimiento de red ’.
Activación de la detección de redes
- Hacer clic Guardar cambios .
Solución 2: Permitir el puerto 3389 a través del firewall
Como mencionamos anteriormente, el puerto 3389 es el puerto predeterminado que utiliza Escritorio remoto para las conexiones. Si, por si acaso, está bloqueado por el Firewall de Windows, no podrá establecer una conexión. Además, debe elegir una contraseña y un nombre de usuario seguros para que la conexión esté a salvo de atacantes malintencionados. A continuación, se explica cómo permitir que el puerto pase a través del firewall:
- presione el Clave de Windows para abrir el comienzo Menú.
- Escribir Configuración remota y presione Enter. Esto abrirá el Sistema ventana.
- En el lado izquierdo, haga clic en Configuración remota .
- Debajo Escritorio remoto en el Remoto pestaña, asegúrese Permitir conexiones remotas a esta computadora está seleccionado.
Permitir conexiones remotas
- Ahora, abre el Control Panel .
- Ir Sistema y seguridad> Firewall de Windows Defender .
- En el lado izquierdo, haga clic en ' Ajustes avanzados ’.
- Ahora, seleccione Reglas de entrada y luego busca Asistencia remota (entrada TCP del servidor RA) .
- Asegúrate de que sea habilitado .
- Ahora busca Escritorio remoto: modo de usuario (entrada TCP y entrada UDP) . Asegúrese de que estén habilitados y 3389 es el puerto. Puede verificar el puerto expandiendo la ventana para que el Puerto local la columna es visible.
Reglas de firewall de escritorio remoto
- Intente establecer una conexión nuevamente.
Solución 3: Borrar servidores DNS personalizados
Si está utilizando un servidor DNS personalizado en su sistema, deberá borrarlo antes de establecer una conexión remota. Esto se aplica tanto al host como al sistema de destino. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de Red en la barra de tareas y seleccione Abrir configuración de red e Internet .
- Haga clic en ' Cambiar las opciones del adaptador ’.
Configuración de la red
- Haga clic derecho en su adaptador y seleccione Propiedades .
- Realce Protocolo de Internet versión 4 y seleccione Propiedades .
- Asegurarse ' Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente 'Está seleccionado.
- Hacer clic Okay .
- Intente conectarse de nuevo.
