Cómo reparar el código de error 2 de Steam (los servidores están demasiado ocupados)

Algunos usuarios de Steam obtienen el ' Código de error 2 'Al intentar iniciar un juego en particular o al intentar cargar contenido creado por el usuario en la plataforma. Este problema parece ser más frecuente con las versiones de juegos beta o con juegos compatibles con mods.

Código de error de Steam 2 (los servidores están demasiado ocupados)

Resulta que hay varias causas diferentes que podrían terminar produciendo este código de error en particular. A continuación, se muestra una lista de posibles culpables que podrían ser responsables de la aparición de este código de error:

• Problema del servidor Steam - Antes de comenzar a solucionar un problema local, el lugar ideal para comenzar es verificar si Steam está experimentando problemas con el servidor en su área. Se informó que este problema ocurrió en el pasado y, mientras duró el período de interrupción, este fue uno de los códigos de error informados por los usuarios afectados.
• Restricción para compartir la biblioteca familiar de Steam - Si tienes Steam Family Sharing en esta computadora en particular y ves este error al intentar cargar contenido de Workshop, esto se debe a una restricción impuesta por Steam. Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema desactivando Compartir en familia Steam para esta computadora desde la configuración de Steam.
• Problema de integridad con el juego - En caso de que solo se encuentre con este problema con el título de un juego, debe comenzar a considerar el hecho de que la corrupción del archivo del sistema está causando este código de error. En este caso, su mejor esperanza para solucionar el problema sin tener que reinstalar el juego es iniciar una verificación de integridad en los archivos del juego.
• Falta el grupo de usuarios en la pestaña Permiso de los - Se ha confirmado que este problema también puede deberse a permisos insuficientes de la carpeta común (la carpeta que almacena todos los archivos de juego de su biblioteca de Steam). En este caso, puede resolver el problema manualmente asegurándose de que el grupo de usuarios se agregue a la pestaña de permisos.
• Servidor de descarga inadecuado - Este código de error también puede ocurrir debido a un problema con el servidor de descarga que se usa por defecto. Varios usuarios afectados que enfrentaron el mismo problema han logrado solucionar este problema cambiando el servidor de descarga predeterminado a una ubicación diferente.
• AV de terceros que interfiere - En determinadas circunstancias, puede esperar que este error se produzca debido a la interferencia causada por su suite de seguridad de terceros. Este problema se informa más comúnmente con el antivirus McAffee, pero puede haber otras suites de seguridad con un comportamiento similar. En este caso, debería poder solucionar el problema desactivando la protección en tiempo real o desinstalando el antivirus de terceros problemático.
• La actualización de la infraestructura de Windows no está instalada - Resulta que puede esperar ver el código de error 2 si no tiene la actualización de la infraestructura de Windows que Steam necesita para establecer conexiones confiables con su servidor de descarga. Para solucionar este problema, todo lo que necesita hacer es instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes hasta que actualice su versión de Windows.
• Corrupción de archivos en la instalación de Steam - La corrupción de archivos en su instalación de Steam también puede ser responsable de este problema. Se informa que esto ocurre con mayor frecuencia en casos en los que un análisis de seguridad terminó poniendo en cuarentena algunos archivos que pertenecen a Steam. Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar este problema reinstalando Steam junto con la aplicación problemática.

Método 1: Comprobación de problemas del servidor

Antes de buscar cualquiera de las otras posibles soluciones que se presentan a continuación, debe comenzar asegurándose de que Steam no esté lidiando con un problema del servidor que termine afectando su conexión con el servidor del juego.

En este caso, debe comenzar verificando el estado actual de Steam. Hay un par de formas que le permitirán hacer esto, pero la más eficiente es utilizar un sitio web de terceros como SteamStat.us para ver si actualmente hay algún problema con el servidor.

Este servicio le permitirá saber si hay subfunciones o servidores específicos de la región que estén experimentando problemas actualmente.

Comprobación del estado actual de los servicios de Steam

Si las investigaciones que acaba de hacer no revelaron ningún problema subyacente del servidor con Steam, puede concluir que el problema se debe a algo que está ocurriendo localmente.

En caso de que haya descartado un problema del servidor, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: deshabilitar Steam Family Sharing

Según algunos usuarios afectados, este problema se producirá si utiliza activamente Compartir en familia Steam y estás intentando subir cosas al servidor de Workshop. Esta operación acabará fallando con el código de error 2 porque la verificación de Steam Family Sharing no reconoce ese contenido como parte del juego.

Mucha gente se ha quejado de este sistema, pero a partir de ahora, no hay otra forma de superar el error en este caso que no sea deshabilitar por completo el uso compartido de la biblioteca familiar Steam antes de repetir el procedimiento.

Si no sabe cómo hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

1. Abre Steam e inicia sesión con la cuenta que estás usando activamente.
2. Mueva el cursor a la esquina superior izquierda y haga clic en Steam.
3. A continuación, en el menú contextual recién aparecido, elija Configuraciones.
   
   

   Acceder al menú de configuración de Steam

4. Dentro de Configuraciones menú, seleccione el Familia pestaña, luego anule la selección de la casilla junto al usuario que desea eliminar de la función para compartir.

   Deshabilitar la función para compartir en familia en Steam

5. Guarde los cambios haciendo clic en Okay , luego reinicia Steam y repite la acción que anteriormente activaba el código de error -2.

Si sigue apareciendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Con hod 3: Verificación de archivos de juegos y archivos de Steam

En caso de que se haya asegurado anteriormente de que no está lidiando con un problema del servidor y no tiene habilitado el uso compartido de la familia para esta computadora, debe comenzar a considerar el hecho de que podría estar lidiando con algún tipo de corrupción de archivos relacionada con un juego en particular.

Esto es mucho más probable si ve el código de error 2 solo con un título de juego al realizar una determinada acción. Si este escenario es aplicable, siga las instrucciones a continuación para iniciar una verificación de integridad a través del menú Steam:

1. Abra Steam y seleccione el Biblioteca pestaña del menú horizontal en la parte superior.
2. A continuación, con el Biblioteca pestaña seleccionada, desplácese hacia abajo a través de los elementos de la biblioteca y haga clic con el botón derecho en la entrada asociada con el juego que le está causando problemas. Una vez que hagas esto, elige Propiedades desde el menú contextual recién aparecido.

   Dentro de la biblioteca: haz clic derecho en el juego y elige Propiedades.

3. Una vez que esté dentro del Propiedades pantalla del juego que te está causando problemas, selecciona la Archivos locales pestaña, luego haga clic en Verificar la integridad de los archivos del juego .

   Verificación de la integridad de los archivos del juego

4. Una vez que llegue al mensaje de confirmación, haga clic en si para iniciar la operación, luego espere a que se complete el procedimiento.
5. Una vez finalizado el análisis de integridad, repita la acción que anteriormente estaba causando el código de error 2 y vea si el problema se ha resuelto.

Si esta solución no solucionó el problema por usted, pase al siguiente método a continuación.

Método 4: Agregar usuarios a la pestaña Permiso

Según algunos usuarios afectados y algunos desarrolladores involucrados, puede esperar que este problema ocurra debido a un problema de permisos

1. Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la ubicación del directorio de instalación de Steam. A menos que elija una ubicación personalizada, encontrará esta carpeta aquí:

   C:  Archivos de programa  Steam (x86)  SteamApps  Common

2. Una vez que llegue a la ubicación correcta, haga clic derecho en la carpeta común y elija Propiedades desde el menú contextual recién aparecido.

   Accediendo a la pantalla de Propiedades de la carpeta commons

3. Una vez que esté dentro del Propiedades pantalla de la carpeta común, elija la Seguridad pestaña del menú horizontal en la parte superior.
4. A continuación, desplácese hacia abajo por la lista de entradas en Nombres de grupos o usuarios y mira si puedes encontrar un grupo llamado Usuarios.
   
   

   Búsqueda del grupo de usuarios para la carpeta commons

   Nota: Si ya puedes ver el Usuarios grupo dentro del Nombres de grupos o usuarios entrada, omita los pasos siguientes y pase directamente al método siguiente.

5. En caso de que no pueda encontrar el Usuarios grupo, haga clic en el Editar botón (debajo del Lista de nombres de grupos o usuarios ).
6. Luego, en el siguiente menú, haga clic en el Añadir botón, tipo 'Usuarios', y presione el Comprobar nombres botón antes de hacer clic Okay para guardar los cambios.

   Agregar la categoría de usuarios

7. Guarde los cambios, luego reinicie su computadora y repita la misma acción que estaba activando 2 código de error una vez que se complete el siguiente inicio.

Si el mismo problema persiste, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 5: cambiar el servidor de descarga

Resulta que este problema también puede ocurrir debido a un problema con el servidor de descarga predeterminado. Algunos usuarios afectados que tuvieron que lidiar con el mismo problema han confirmado que han podido solucionar este problema modificando la región de descarga predeterminada de la configuración de Steam.

Si no está seguro de cómo hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

1. Abra su cliente Steam e inicie sesión con su cuenta.
2. A continuación, mueva a la sección de la izquierda de la pantalla, haga clic en Steam y luego haga clic en Configuraciones desde el menú contextual.
3. Una vez que esté dentro del Configuraciones menú, seleccione el Descargas pestaña del menú vertical de la derecha. A continuación, vaya al panel de la derecha y cambie el Región de descarga al apropiado País usando el menú desplegable a continuación.
4. Hacer clic Okay para guardar los cambios, luego repita la acción que anteriormente estaba causando el error y vea si el problema ahora está resuelto.

Configurar la región de descarga correcta

Si el mismo problema persiste ( código de error 2 ), pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 6: Deshabilitar / desinstalar AV de terceros (si corresponde)

Según algunos usuarios afectados, este problema también puede ocurrir debido a un paquete antivirus de terceros sobreprotector que termina bloqueando la conexión de la instalación local de Steam con la carpeta de descarga.

La mayoría de los usuarios afectados han informado que este problema fue causado en sus casos por la función de escaneo en tiempo real de McAffee. Sin embargo, puede haber otras suites de terceros similares con un comportamiento similar en Windows 10.

Si cree que este escenario podría ser aplicable ya que está utilizando un paquete de seguridad de terceros, debe comenzar desactivando la protección en tiempo real de su antivirus y ver si esto resuelve el problema. En la mayoría de los casos, puede hacer esto haciendo clic con el botón derecho en el icono de la barra de la bandeja de su antivirus.

Haga clic en el icono de antivirus en la bandeja del sistema y seleccione Desactivar

Sin embargo, si está utilizando un firewall de terceros (o un paquete de seguridad con una función de firewall), es probable que deba desinstalar el paquete de terceros por completo, ya que las mismas reglas de seguridad se mantendrán firmemente en su lugar incluso si el tiempo real la función de protección está desactivada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar un paquete de seguridad de terceros sobreprotector:

1. Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R. A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Programas y archivos menú.

   Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados

2. Una vez que esté dentro del Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y busque el antivirus que desea desinstalar.

   Desinstalación de antivirus mediante el panel de control

   photoviewer.dll
3. Dentro de la pantalla de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación, luego reinicie su computadora y espere a que se complete el siguiente inicio.
4. Una vez que se complete la operación, repita la acción que anteriormente estaba causando el problema y vea si el código de error 2 ahora se resuelve.

En caso de que el mismo problema persista, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 7: instale todas las actualizaciones de Windows pendientes

Esto puede parecer una solución poco probable, pero algunos usuarios afectados han confirmado que el código de error 2 ya no aparecía en Steam después de instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes.

Resulta que este problema puede ocurrir si su computadora no tiene la actualización de infraestructura que Steam requiere. Si este escenario es aplicable, no podrá intercambiar datos con el servidor de descarga de Steam hasta que actualice su versión de Windows.

Si aún no tiene la última versión de Windows, siga las instrucciones a continuación para instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' 'Ms-settings: windowsupdate' y presione Entrar para abrir el actualizacion de Windows pestaña de la Configuraciones aplicación.

   Abrir la pantalla de Windows Update

   Nota: En caso de que tenga el problema en Windows 7 o Windows 8.1, use el comando 'wuapp' en su lugar para abrir el menú de Windows Update.

2. Una vez que esté dentro del actualizacion de Windows pantalla, haga clic en Buscar actualizaciones. A continuación, comience siguiendo las instrucciones en pantalla para completar la instalación de cada actualización de Windows.

   Instalación de todas las actualizaciones de Windows pendientes

   Nota: En este paso, es importante asegurarse de que termine instalando todas las actualizaciones pendientes, incluidos los parches acumulativos y de seguridad que no son obligatorios.

3. Tenga en cuenta que si tiene que ponerse al día con muchas actualizaciones, es posible que se le solicite que reinicie antes de Componente WU tiene la oportunidad de instalar cada iteración de actualización. Si esto sucede, reinicie según las instrucciones, pero asegúrese de volver a la pantalla de Windows Update una vez que se complete el siguiente inicio e instale las actualizaciones restantes.
4. Una vez que se hayan instalado todas las actualizaciones de Windows disponibles, reinicie su computadora una vez más, abra Steam y vea si el problema ya está resuelto.

En caso de que todavía se encuentre con el código de error 2 al intentar realizar una determinada acción en Steam, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 8: reinstalar Steam

Como han informado algunos usuarios, este problema puede ocurrir debido a un caso de corrupción de archivos ubicado en el Carpeta Steam . Varios usuarios afectados han confirmado que logran solucionar el problema reinstalando Steam por completo junto con la aplicación que está causando el problema.

Esta operación terminará resolviendo todas las instancias en las que el problema se origina en un elemento local dañado. Si sospecha que este escenario podría ser aplicable, siga las instrucciones a continuación para reinstalar Steam junto con el juego que está causando el problema:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' appwiz.cpl ’ y presione Entrar para abrir el Programas y características ventana.

   Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados

2. Una vez que esté dentro del Programas y características pantalla, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y busque la Vapor instalación.
3. Una vez que logres ubicar la instalación de Steam, haz clic derecho sobre ella y luego elige Desinstalar desde el menú contextual. Cuando se le solicite UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
4. Una vez que se complete la desinstalación, repita el proceso de desinstalación con el juego que está causando el código de error 2.
5. Después de desinstalar Steam y el juego que está causando el problema, reinicia tu computadora y espera a que se complete el siguiente inicio.
6. A continuación, visite el página de descarga oficial de Steam e instale la última versión disponible.
7. Una vez que logres instalar la última versión de Steam, ábrela, inicia sesión con tu cuenta y descarga el juego que anteriormente activaba el código de error.

Reinstalación del cliente Steam