¿Cómo reparar el error de actualización de Windows 0x800703e3?



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Algunos usuarios de Windows se han puesto en contacto con nosotros con preguntas después de ver el error 0x800703e3  al intentar realizar una determinada acción. Algunos usuarios ven esto cuando intentan actualizar su sistema operativo, mientras que otros lo ven mientras interactúan con un servicio diferente (como la aplicación de cámara web o una impresora conectada a la red). El problema es mucho más común en Windows 10, pero hay algunos casos en Windows 7 y Windows 8.1.



Error de actualización de Windows 0x800703e3



¿Qué está causando el 0x800703e3 ¿Código de error en Windows?

Investigamos este problema en particular examinando varios informes de usuarios y probando las diferentes estrategias de reparación recomendadas por usuarios similares que lograron llegar al fondo de este problema. Resulta que hay varios escenarios diferentes con el potencial de desencadenar la 0x800703e3 código de error. A continuación, presentamos una lista breve de posibles culpables:



  • Problema con el controlador de la cámara - Si se encuentra con este problema al intentar actualizar el controlador de su cámara o mientras intenta utilizar la aplicación Cámara, es probable que el controlador fallecido no esté diseñado para funcionar con su versión de Windows. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema reemplazando el controlador de la cámara manualmente (usando el Administrador de dispositivos)
  • Windows Update no está disponible - También es posible que tenga este problema debido a un problema temporal con los servidores de Windows Update. En este caso, puede evitar el problema por completo confiando en el Catálogo de actualizaciones de Microsoft para instalar la actualización manualmente.
  • Error de actualización de Windows - Como lo han confirmado varios usuarios diferentes, este problema también puede ocurrir debido a un error de Windows Update que interfiere con la capacidad de su PC para instalar nuevas actualizaciones. En este caso, la forma más eficiente de solucionar el problema es restablecer cada componente de WU manualmente a través de un símbolo del sistema elevado.
  • Corrupción de archivos del sistema - La corrupción entre los archivos y las dependencias que usa el componente de Windows Update es otro escenario potencial en el que puede encontrar este código de error. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema restableciendo todos los componentes del sistema operativo con un procedimiento como una instalación de reparación o una instalación limpia.

Método 1: Reemplazo del controlador de la cámara manualmente (si corresponde)

Si se encuentra con este problema al intentar acceder a la aplicación de la cámara o al intentar actualizar su controlador, es probable que tenga problemas con el controlador. En este caso, debería poder resolver el problema actualizando el software del controlador de la cámara web con el equivalente genérico que sea compatible.

Varios usuarios de Windows que también estaban luchando con este problema han confirmado que este procedimiento finalmente les permitió actualizar el controlador de la cámara o iniciar la aplicación sin encontrar el 0x800703e3 código de error. Resulta que se sabe que el controlador genérico es mucho más estable y no causará los mismos problemas.

A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo actualizar el controlador de la cámara manualmente reemplazándolo por el equivalente genérico a través del Administrador de dispositivos:



  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Devmgmt.msc' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir Administrador de dispositivos .

    Abrir el Administrador de dispositivos

  2. Dentro Administrador de dispositivos , desplácese hacia abajo a través de la lista de dispositivos instalados y expanda el menú desplegable asociado con Dispositivos de imagen . Luego, haga clic derecho en su cámara web y elija Actualizar el software del controlador desde el menú contextual recién aparecido.

    Actualización del software del controlador para su dispositivo de imágenes predeterminado

  3. Una vez que llegue a la primera pantalla, haga clic en Buscar en mi computadora el software del controlador .

    Buscar en mi computadora el software del controlador

  4. A continuación, cuando se le solicite que seleccione una ubicación del controlador que desea instalar, haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora .

    Haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora

  5. En la siguiente pantalla, comience marcando la casilla asociada con Mostrar hardware compatible , luego seleccione el Dispositivo de video USB de la lista de controladores disponibles. Con el controlador correcto seleccionado, haga clic en Próximo.

    Instalación del controlador genérico correcto

  6. Una vez que se complete el proceso de instalación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.

Si este método no era aplicable o si siguió las instrucciones anteriores sin éxito, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: instalar la actualización de Windows manualmente

Otra posibilidad es que el problema se deba a que el componente WU (Windows Update) no puede acceder temporalmente a los servidores o porque algunas dependencias locales se han dañado.

Si este escenario es aplicable, es probable que pueda eludir el problema por completo instalando la actualización que falla manualmente. Este procedimiento ha sido confirmado como exitoso por varios usuarios afectados que estamos luchando para resolver el 0x800703e3 error.

A continuación, se ofrece una guía rápida sobre cómo instalar manualmente la actualización defectuosa con el Catálogo de Microsoft Update :

  1. Comience haciendo clic en este enlace ( aquí ) para visitar la dirección web del Catálogo de Microsoft Update .
  2. Una vez que llegue allí, use la función de búsqueda en la esquina superior derecha para buscar la actualización que falla cuando intenta instalarla usando el componente Windows Update.

    Buscando la actualización que desea instalar manualmente

  3. Cuando vea los resultados, busque la descarga adecuada de acuerdo con la arquitectura de su CPU y la versión de Windows.

    Elegir la actualización de Windows correcta

  4. Una vez que haya decidido la versión correcta, haga clic en el Descargar para iniciar el proceso.
  5. Una vez completada la descarga, extraiga el contenido de la actualización en una carpeta que solo usará para este propósito. A continuación, haga clic derecho en el .inf archivar y elegir Instalar en pc desde el menú contextual recién aparecido.

    Instalación del controlador Inf

  6. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación, luego reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.

Método 3: restablecimiento de todos los componentes de WU

Otra posible causa que desencadenará la 0x800703e3 error es una falla de WU que finalmente detendrá la capacidad de su PC para instalar nuevas actualizaciones. En este caso, la forma más conveniente de resolver el problema es restablecer todos los componentes y dependencias que están involucrados en el proceso de actualización.

Varios usuarios afectados han confirmado que pudieron resolver el problema e instalar las actualizaciones sin ningún mensaje de error después de seguir un procedimiento capaz de restablecer cada componente y dependencia de WU manualmente (a través de un indicador de CMD elevado).

Aquí hay una guía paso a paso con lo que debe hacer para restablecer cada componente de WU desde un símbolo del sistema elevado:

  1. Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . A continuación, escriba 'Cmd' dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado. Si se lo solicita el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar acceso de administrador.

    Ejecución del símbolo del sistema como administrador

  2. Una vez que se encuentre dentro del indicador de CMD elevado, escriba los siguientes comandos en orden y presione Entrar después de cada uno:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    Nota: Estos comandos detendrán temporalmente el servicio de actualización de Windows, el instalador de MSI, el servicio criptográfico y el servicio BITS.

  3. Una vez que todos los servicios involucrados estén deshabilitados, ejecute los siguientes comandos en la misma ventana de CMD y presione Entrar después de cada comando para cambiar el nombre del Distribución de software y Catroot2 carpetas:
    ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

    Nota: Tenga en cuenta que estas dos carpetas son responsables de almacenar los archivos de actualización que utiliza el componente de actualización de Windows. Al cambiarles el nombre, obligará a su sistema operativo a crear nuevas carpetas que ocuparán su lugar.

  4. Una vez que se hayan resuelto las dos carpetas, escriba estos conjuntos finales de comandos en orden y presione Entrar después de cada uno para iniciar los mismos servicios que deshabilitó anteriormente:
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Intente reinstalar la actualización que anteriormente fallaba una vez más y vea si el problema ahora está resuelto.

Si el mismo problema persiste, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: instalación de reparación o instalación limpia

Si ninguna de las instrucciones anteriores le ha permitido resolver el problema, es muy probable que esté tratando con algún tipo de datos del sistema operativo corruptos que no se pueden resolver de manera convencional. En este caso, la mejor manera de resolver el problema es restablecer todos los componentes de Windows, incluidos todos los procesos relacionados con el arranque.

Puede hacer esto realizando una instalación limpia oa través de un reparar instalar (reparación en el lugar).

A instalación limpia es la solución más rápida y conveniente, pero el principal inconveniente es que no podrá conservar sus datos a menos que realice una copia de seguridad de ellos con anticipación. A menos que utilice una utilidad de respaldo, se perderán sus medios, aplicaciones, juegos y todas las preferencias del usuario.

Si busca un enfoque más centrado, reparar instalar (reparación en el lugar) es su mejor apuesta, este procedimiento solo afectará los componentes de su sistema operativo y los datos de arranque. Todas las aplicaciones, juegos, medios personales y preferencias del usuario permanecerán intactos.

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