Varios usuarios de Windows se han puesto en contacto con nosotros con preguntas después de ver el 8024001f código de error al intentar instalar una actualización de Windows pendiente. Si bien algunos usuarios informan que este problema solo ocurre con una actualización o algo así, otros usuarios afectados dicen que este código de error es recurrente con cada actualización de Windows que intentan instalar. Resulta que el problema no es exclusivo de Windows 10, ya que también se informa que ocurre en Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7.
Cómo reparar el código de error de actualización de Windows 0x8024001f
¿Qué está causando el código de error 0x8024001f en Windows?
Investigamos este problema en particular observando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que comúnmente utilizan otros usuarios afectados para solucionar este problema. Resulta que varios escenarios diferentes pueden terminar produciendo este código de error. A continuación, se muestra una lista de los culpables que podrían generar este error:
- Fallo común de WU - En la mayoría de los casos, este código de error en particular se producirá debido a una falla que los ingenieros de MS ya conocen. Para situaciones genéricas como esta, debería poder resolver el problema simplemente ejecutando el Solucionador de problemas de Windows Update y aplicando la solución recomendada.
- Corrupción de archivos del sistema - También es posible que se encuentre con este problema porque un componente de WU o alguna dependencia se ve afectado por la corrupción. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema ejecutando una serie de utilidades capaces de resolver la corrupción de archivos del sistema (DISM y SFC).
- AV de terceros que interfiere - Si está utilizando un antivirus de terceros para proteger su computadora, es posible que haya elegido una suite sobreprotectora que está bloqueando la conexión entre su componente de WU y los servidores de Microsoft. En este caso, puede resolver el problema desactivando la protección en tiempo real mientras se instala la actualización o desinstalando la suite de terceros por completo.
- Problema de corrupción subyacente - En casos más graves, es posible que se enfrente a un problema de corrupción más grave que no se puede eliminar de forma convencional. En una situación como esta, la única solución viable es restablecer todos los componentes del sistema operativo. Puede hacer esto realizando una instalación de reparación (reparación en el lugar) o una instalación limpia.
Si actualmente tiene dificultades para resolver este mensaje de error, este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas que deberían terminar resolviendo el problema. A continuación, encontrará una colección de posibles soluciones que otros usuarios afectados han utilizado con éxito para resolver el problema. Al menos un usuario afectado confirma que cada uno de los métodos que se muestran a continuación funciona.
Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga los métodos a continuación en el mismo orden en que los organizamos. Con el tiempo, debe encontrar una solución que resuelva el problema independientemente del culpable que lo esté causando.
¡Vamos a empezar!
Método 1: Ejecute el solucionador de problemas de actualización de Windows
Antes de avanzar hacia estrategias más complicadas, debe comenzar probando si su instalación de Windows no es capaz de resolver el problema automáticamente. Si el problema al que se enfrenta es común, es probable que pueda resolverlo simplemente ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update.
Esta utilidad incorporada contiene una selección de estrategias de reparación que se aplicarán automáticamente si el escaneo revela una situación que ya está cubierta por una solución incluida.
Varios usuarios de Windows que también tenían este problema han informado que lograron resolver el problema de forma indefinida después de ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update. Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update para resolver el 8024001f Código de error de Windows Update:
- Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . Después de hacer esto, escriba ' ms-settings-troubleshoot ' y presione Entrar para abrir el Solución de problemas pestaña de la Configuraciones aplicación.
Abrir la pestaña Solución de problemas de la aplicación Configuración a través de un cuadro Ejecutar
- Una vez que esté dentro del Solución de problemas pestaña, muévase al panel de la derecha de la pantalla de Configuración, luego baje a Getup Ponerse en marcha sección. Después de llegar, haga clic en actualizacion de Windows , luego haga clic en Ejecute el solucionador de problemas desde el menú contextual recién aparecido.
Ejecución del solucionador de problemas de Windows Update
- Una vez que logre iniciar la utilidad, espere pacientemente hasta que finalice el escaneo inicial. Esto determinará si alguna de las estrategias de reparación se aplica a su situación actual.
Detectando problemas con Windows Update
- Si se identifica una solución viable, verá una nueva ventana que le pedirá que Aplicar esta revisión si se identifica una estrategia recomendada. Si ve el ' Aplicar esta revisión ', Haga clic en él y siga las instrucciones en pantalla para aplicar la solución si se necesitan otros pasos.
Aplicar esta revisión
- Una vez que la solución recomendada se haya aplicado correctamente, reinicie su computadora y vea si 8024001f El error de Windows Update se resuelve en el siguiente inicio del sistema.
Si aún tiene el mismo problema, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: ejecutar análisis DISM y SFC
Según varios informes de usuarios, este problema en particular también puede ocurrir debido a algún grado de corrupción de archivos del sistema. Manten eso en mente Actualización de Windows (WU) depende de muchas dependencias, por lo que hay muchos archivos del sistema que podrían terminar desencadenando este comportamiento si ciertas carpetas del sistema están dañadas por la corrupción.
Resulta que, en situaciones como esta, debería poder resolver el problema ejecutando un par de utilidades capaces de corregir errores lógicos y daños en el sistema. DISM (administración y mantenimiento de imágenes de implementación) y SFC (Comprobador de archivos de sistema) .
Ambas herramientas son capaces de resolver errores de este tipo, pero lo hacen de diferentes maneras: DISM se basa en WU para descargar copias saludables de los archivos que necesitan ser reemplazados, mientras que SFC usa una copia en caché local para buscar los archivos requeridos.
Tenga en cuenta que, si bien DISM es una utilidad más nueva, SFC es mejor para corregir errores lógicos, por lo que la recomendación oficial es ejecutar ambos escaneos. Aquí hay una guía rápida sobre la ejecución de escaneos SFC y DISM desde una ventana CMD elevada para resolver el 8024001f Error de actualización de Windows:
- Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . Una vez que esté dentro de la ventana recién abierta, escriba 'Cmd' dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema con acceso de administrador.
Ejecución del símbolo del sistema
Nota: Si ves el UAC (Control de cuentas de usuario) mensaje, haga clic en si para otorgar acceso administrativo.
- Dentro de la ventana CMD elevada, aplique el siguiente comando y presione Entrar para iniciar un escaneo DISM:
Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
Nota: Tenga en cuenta que DISM necesita una conexión a Internet confiable para descargar copias en buen estado y reemplazar los archivos dañados que están causando problemas. El primer comando (escaneo de salud) iniciará un escaneo para buscar inconsistencias en el sistema, mientras que el segundo comando (recuperar salud) reemplazará las inconsistencias encontradas con el primer escaneo.
- Una vez que se complete el análisis de DISM, reinicie su computadora y continúe con los pasos a continuación.
Nota: Incluso si no se corrigieron errores, debe continuar con el escaneo SFC. - En la siguiente secuencia de inicio, siga el primer paso una vez más para abrir otro símbolo del sistema elevado. A continuación, escriba el siguiente comando y presione Entrar para iniciar un escaneo SFC:
sfc / scannow
Nota: No interrumpa el proceso SFC después de iniciar el escaneo inicial. Hacerlo podría exponer su sistema a otros errores lógicos que podrían desencadenar otros problemas similares en el futuro.
- Una vez que se complete el escaneo SFC, reinicie su computadora una vez más y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
Si todavía te encuentras con el 8024001f Error de Windows Update cuando intenta instalar una actualización de Windows, vaya al siguiente método a continuación.
Método 3: Deshabilitar / desinstalar AV de terceros (si corresponde)
Si está utilizando un antivirus o un firewall de terceros para protegerse de infecciones de malware, es probable que se encuentre con el 8024001f error porque su solución de seguridad es sobreprotectora. Hay varias suites de terceros (McAfee, AVAST, Sophos y algunas más) que los usuarios afectados señalan por causar este problema.
Si este escenario se aplica a su situación actual, puede resolver el problema deshabilitando la protección en tiempo real o desinstalando la suite de seguridad sobreprotectora y volviendo a la utilidad integrada (Seguridad de Windows, antes Windows Defender).
En caso de que esté utilizando una suite de terceros que sospecha que podría ser responsable de la aparición del 8024001f código de error, debe deshabilitar la protección en tiempo real del paquete de seguridad e intentar realizar la actualización nuevamente.
Pero tenga en cuenta que los pasos para deshabilitar la protección en tiempo real del antivirus serán diferentes según el paquete de seguridad que esté utilizando. Pero en la mayoría de los casos, debería poder deshabilitar la protección activa directamente desde el menú de la barra de tareas.
Deshabilitar la protección en tiempo real en Avast Antivirus
Una vez que se deshabilita la protección en tiempo real, vea si el problema se resuelve al intentar instalar la actualización que anteriormente fallaba una vez más.
Si sigue ocurriendo el mismo error y está utilizando un cliente AV con un firewall incluido, es probable que las reglas de seguridad se hayan mantenido incluso después de haber desactivado la protección en tiempo real. En este caso, deberá desinstalar el programa por completo para confirmar que no está causando la interrupción de la WU.
Para desinstalar su escáner de seguridad activo y asegurarse de no dejar ningún archivo sobrante que aún pueda causar el mismo comportamiento, siga este artículo paso a paso ( aquí ).
Una vez que se elimine el AV de terceros, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
Si el mismo 8024001f El código de error sigue apareciendo, vaya al siguiente método a continuación.
Método 4: realizar una instalación de reparación
Si ninguno de los métodos siguientes le ha permitido resolver el problema, es probable que esté lidiando con un problema de corrupción del sistema subyacente que no se puede resolver de manera convencional. Si este escenario es aplicable, la única solución viable es restablecer todos los componentes de la instalación del sistema operativo Windows.
Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema de forma indefinida, ya sea realizando una instalación de reparación o una instalación limpia.
Si está buscando una ruta rápida, debe elegir una instalación limpia . Este es un método muy sencillo de actualizar todos los componentes del sistema operativo, pero el principal inconveniente es que le hará perder todos los archivos personales, incluidas aplicaciones, juegos, medios personales y preferencias del usuario.
A reparar instalar (reparación en el lugar) debería ser el enfoque preferido, ya que le permitirá conservar todos sus datos. Claro, el procedimiento es un poco más tedioso, pero podrá conservar la mayoría de las preferencias de los usuarios, los medios personales, las aplicaciones y los juegos.
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