La mayoría de los usuarios que se encuentran Error 0x87DD0017 están informando que encuentran el problema al intentar conectarse a Xbox Live o al intentar descargar el perfil localmente. Este problema solo se informa que ocurre en Xbox One.
Error de Asistencia Xbox 0x87DD0017
Al solucionar este problema, debe comenzar verificando el estado de cada servicio relevante de Xbox Live. En caso de que descubra un problema del servidor, intente configurar su consola en modo Fuera de línea y vea si esto le permite evitar el problema por el momento (hasta que se resuelva el problema del servidor).
En caso de que su investigación revele que el problema es exclusivo de su escenario local, intente reiniciar o restablecer su enrutador y vea si el 0x87DD0017 el error está arreglado.
Si eso no funciona, es probable que esté lidiando con algún tipo de inconsistencia de firmware; en este caso, un procedimiento de apagado y encendido debería terminar borrando los archivos temporales que están causando este problema.
Verificando el estado de Xbox Live
Antes de intentar cualquier otra solución, debe comenzar investigando para ver si el problema no se ve facilitado por un problema del servidor que simplemente no puede reparar. Resulta que este código de error también puede aparecer en casos en los que uno o más servicios clave de Xbox Live (en particular los servicios de Xbox Live Core) están actualmente inactivos o están pasando por una sesión de mantenimiento.
Si sospecha que este escenario podría ser aplicable, debe verificar el estado de los servidores Xbox LIVE más importantes para ver si actualmente están experimentando algún problema que pueda conducir a la Error 0x87DD0017.
Para hacer esto, acceda a este enlace ( aquí ) y vea si Microsoft está experimentando algún problema con uno o más servicios de Xbox Live.
Verificación del estado de los servicios de Xbox Live
Nota: En caso de que la investigación revele que existe un problema con algunos de los servicios utilizados por Xbox One, puede configurar su consola en modo sin conexión o esperar hasta que Microsoft resuelva el problema.
En caso de que la investigación haya revelado que actualmente no hay problemas con el servidor, omita la siguiente sección y vaya directamente a la parte donde le mostramos cómo reiniciar o restablecer su enrutador.
Uso del modo sin conexión
En caso de que haya confirmado previamente que algunos servidores de Xbox Live están afectados, debe intentar cambiar su consola al modo sin conexión para omitir la verificación en línea de su cuenta MS.
Si bien esta operación evitará el procedimiento de verificación de propiedad y esto debería permitirle acceder a su biblioteca de juegos sin volver a conectarse con su cuenta, perderá la capacidad de jugar juegos multijugador y acceder a las funciones solo en línea.
Aquí hay una guía rápida paso a paso que le mostrará cómo habilitar el modo sin conexión:
- Presiona el botón Xbox en tu controlador para que aparezca el menú de guía. Una vez dentro, acceda al icono de engranaje (Configuración lengüeta).
Haciendo clic en 'Todas las configuraciones'
- Dentro de Configuraciones menú, haga clic en Configuración de la red, y seleccione Salir de línea .
Desconectarse en Xbox One
- Después de hacer esto, su consola debería omitir la verificación en línea de la cuenta
Nota: Esto solo funcionará si su cuenta ya está configurada como principal en su consola. - Intente iniciar un juego que anteriormente mostraba el 0x87DD0017 error y vea si el problema está solucionado.
En caso de que el mismo el problema esta ocurriendo o este método no era aplicable, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Reiniciar / Restablecer enrutador
Resulta que un inconsistencia de la red también puede ser responsable de la aparición del 0x87DD0017 error. Varios usuarios afectados han confirmado que, en su caso, el problema fue causado por un problema de IP / TCP que lograron solucionar forzando un reinicio o reinicio de la red (en casos más graves).
Debe comenzar con un reinicio, ya que este es el procedimiento menos intrusivo que no restablecerá ninguna configuración de red o credenciales personalizadas. Para reiniciar la red en su enrutador, simplemente presione el botón de encendido dedicado en la parte posterior o desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente y espere aproximadamente un minuto completo.
Reinicio del enrutador
Después de que pase este período, encienda su enrutador nuevamente, reinicie su consola y vea si todavía encuentra el mismo error 0x87DD0017 al intentar conectarse con su cuenta de Xbox Live o descargar su perfil localmente.
Si el problema persiste, debe reiniciar el enrutador. Pero antes de hacer esto, tenga en cuenta que esta operación borrará cualquier configuración de red personalizada (incluidos los puertos que formateó manualmente o las credenciales de inicio de sesión personalizadas)
Para realizar un reinicio del enrutador, busque el botón de reinicio en la parte posterior de su dispositivo de red. En la mayoría de los casos, será inaccesible si no usa un objeto puntiagudo como una aguja o un palillo de dientes. Una vez que tenga acceso a él, presiónelo y manténgalo presionado hasta que vea todos los LED frontales parpadeando al mismo tiempo.
El botón de reinicio del enrutador
Una vez que logre restablecer su enrutador con éxito, repita la acción que anteriormente estaba causando el error en su consola Xbox One y vea si el problema ahora está solucionado.
En caso de 0x87DD0017 El código de error persiste, vaya a la solución final a continuación.
Realización de un ciclo de energía
Si ninguno de los métodos a continuación le ha permitido resolver el problema 0x87dd0017 error y previamente confirmó que no hay problemas de servidor en curso, es probable que esté lidiando con algún tipo de inconsistencia de firmware que tiene sus raíces localmente.
En este caso, debe seguir con un procedimiento de ciclo de energía: este método terminará agotando los capacitores de energía en su Consola Xbox, eliminando cualquier archivo temporal relacionado con el firmware que pueda estar causando este problema.
Para hacer un ciclo de energía, siga las instrucciones a continuación:
- Asegúrese de que su consola esté completamente encendida y no esté en modo de hibernación.
- Mantenga pulsado el botón de encendido en su consola Xbox One y manténgalo presionado durante más de 10 segundos (o hasta que vea que el LED frontal deja de parpadear. Tan pronto como note este comportamiento, suelte el botón.
Realizar un restablecimiento completo
- A continuación, desconecte el cable de alimentación del tomacorriente al que estaba conectado anteriormente y espere un minuto completo antes de volver a enchufarlo.
- Encienda su consola de manera convencional y espere a que se complete el inicio.
Animación de inicio prolongado de Xbox One
Nota: Si el procedimiento de apagado y encendido fue exitoso, verá la animación de inicio larga en lugar de la versión corta.
- Intente conectarse con su cuenta Xbox o descargue su perfil localmente y vea si el problema ya está solucionado.
