La última actualización de Windows 10 lleva a una pantalla negra que no responde con el cursor, aquí hay una solución rápida

Windows 10

Los usuarios de Windows 10 han estado recibiendo actualizaciones acumulativas con errores durante los últimos meses. Pero si pensaba que puede relajarse esta vez, los problemas de actualización de Windows han vuelto.

Las personas que instalaron la última actualización KB4540673 ahora están experimentando una nueva serie de problemas . Uno de los principales problemas informados hasta ahora es una pantalla negra que no responde. Según los usuarios, solo pueden ver una pantalla negra sin ninguna opción para arrancar en modo seguro.

Además de eso, ya no pueden restaurar a una versión anterior. Algunas personas tomaron Reddit :

“El jueves, mi escritorio de Windows 10 se actualizó automáticamente con KB4540673. Tenía una pantalla negra con un mouse en funcionamiento que a menudo parecía estar cargando algo (no lo estaba). No pude abrir el símbolo del sistema. El modo seguro no funcionó. La configuración de BIOS no ayudó. Tampoco se pudo restaurar desde versiones anteriores de Windows '.

Entonces, la nueva actualización que se lanzó para mejorar el navegador Chromium Edge y la seguridad de Expoler resultó ser problemática para muchos usuarios. Sin embargo, si miramos el Página de soporte KB4540673 , Microsoft solo ha reconocido un problema con aplicaciones y procesos de 32 bits.

Utilice las opciones avanzadas para desinstalar KB4540673 en el arranque

Algunos usuarios afectados encontraron una solución rápida para solucionar el problema de la pantalla negra que no responde. Si su dispositivo no se inicia después de instalar KB4540673, puede revertir el problema siguiendo los pasos que se mencionan a continuación:

1. Reinicie su sistema e ingrese al Inicio avanzado pantalla.
2. Hacer clic Solucionar problemas > Opciones avanzadas .
3. Ahora haga clic en Desinstalar actualizaciones .
4. En la pantalla Desinstalar actualizaciones, debe seleccionar Desinstale la última actualización de calidad.

El proceso toma alrededor de 30 minutos para eliminar la actualización problemática de su PC. Finalmente, reinicie su PC y ahora debería poder usar su computadora normalmente.

Nota: Si está atascado en el ciclo de reinicio y no puede acceder a las opciones de inicio, presione y mantenga presionado el botón de encendido para forzar el apagado de su PC. Ahora repita el mismo proceso alrededor de 2 a 4 veces y verá las opciones de arranque.

Como medida de precaución, puede bloquear completamente KB4540673 para que no se instale nuevamente en su PC. Para hacer esto, ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update , esto evitará que el parche se instale más tarde en cualquier momento.