Microsoft Surface
Microsoft lanza regularmente nuevas actualizaciones de controladores y firmware para la familia Surface. Sin embargo, algo a menudo va mal con casi todos los lanzamientos. Un incidente similar ocurrió cuando Microsoft lanzó actualizaciones para los diferentes dispositivos Surface, incluidos Surface Pro 5, Surface Book original y Surface Laptop original el año pasado.
Las actualizaciones introdujeron algunas mejoras relacionadas con la conectividad Wi-Fi y Bluetooth. Algunos usuarios informó que poco después de instalar la actualización problemática del controlador 'Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17013.110', ya no pueden conectarse a la banda WiFi de 5Ghz.
Más específicamente, los usuarios de Surface encontraron un error 'No se puede conectar a esta red' en un intento de conectarse al WiFi. Aunque el problema se informó por primera vez en agosto de 2019, Microsoft no lanzó ninguna solución hasta ahora.
Microsoft comienza el proceso de implementación de la actualización del controlador
Si también se ve afectado por esta actualización problemática del controlador, el problema parece resolverse muy pronto. Microsoft finalmente ha comenzado a implementar una solución para el problema de conectividad de Surface WiFi. Algunos usuarios confirmado que la actualización del controlador 'Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17017.115' solucionó el problema.
Según los informes, la semana pasada se lanzó la actualización del controlador para Slow Ring Insiders. Aparentemente, ahora parece que el gigante de Redmond ha comenzado gradualmente a lanzar la actualización para todos. Un agente de Microsoft informó en el foro de respuestas de Microsoft:
“Tengo un Surface Studio Gen 1 que ejecuta Windows 10 - 1909 con las últimas actualizaciones y recibí los controladores Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17017.115 y Marvell Semiconductor, Inc. - net - 15.68.17017.115 a través de la actualización de Windows hoy (1 / 29/2020). Parece que Microsoft está comenzando a eliminar estos controladores para su disponibilidad general. Esperamos que estos controladores solucionen los problemas de WiFi y Bluetooth que están experimentando muchas personas '.
Otro usuario de Surface Book 2 confirmó que el dispositivo ahora puede conectarse a redes Wi-Fi de 5 GHz.
'Solo quiero informar que con 15.68.17017.115 9/25/2019 solucionó mi problema con Surface Book 2. Ahora puedo conectarme con 2.4 o 5g'.
Para aquellos que estén interesados, pueden buscar la actualización del controlador en la sección Actualización de Windows. Una vez que el controlador está instalado, puede encontrar el controlador en el Administrador de dispositivos. No hay noticias de Microsoft sobre la solución, por lo que no está claro si el problema se resolvió para todos los usuarios afectados.
Por ahora, puede buscar actualizaciones para averiguar si es uno de esos usuarios afortunados que recibieron la actualización.
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