Un buen número de usuarios de Windows 10 han informado de un problema en el que Internet Explorer 11 se bloquea cuando tienen más de una pestaña abierta y cambian de una pestaña a otra o cierran cualquier pestaña. El mensaje de error que reciben los usuarios afectados por este problema indica que ' Internet Explorer ha dejado de funcionar ”, Seguido de algo sobre la recopilación de información. Una de las mejores características del sistema operativo Windows es que los usuarios pueden descubrir la causa detrás de la falla de cualquiera de sus aplicaciones simplemente ingresando Historial de confiabilidad y echar un vistazo al registro de eventos del programa en cuestión.
Cuando un usuario afectado entra en Historial de confiabilidad (abriendo el Menu de inicio , buscando ' historial de confiabilidad 'Y haciendo clic en el resultado de búsqueda llamado Ver historial de confiabilidad ) y mira el informe de incidentes del bloqueo de Internet Explorer, ven que el módulo con fallas está iertutil.dll . los iertutil.dll módulo es el Utilidad de tiempo de ejecución de Internet Explorer biblioteca y es esencial para el funcionamiento adecuado de Internet Explorer 11. Este problema suele deberse a un daño que afecta al iertutil.dll módulo. Afortunadamente, sin embargo, este problema se puede solucionar por completo, y esto es lo que debe hacer para solucionarlo:
Fase 1: reparación de todas y cada una de las corrupciones que afectan al módulo iertutil.dll
En primer lugar, debe corregir todos los daños que puedan estar afectando al iertutil.dll módulo. Para hacerlo, necesita:
Haga clic derecho en el Menu de inicio botón para abrir el Menú WinX .
Haga clic en Símbolo del sistema (administrador) en el Menú WinX .
Escriba el siguiente comando en el elevado Símbolo del sistema y luego presione Entrar :
fsutil resource setautoreset true c: & fsutil usn deletejournal / d /nc:&Dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup && sfc /scannow&Dism.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth & sfc /scannow&Dism.exe / Online / Cleanup-Image / StartCompone / ResetBase y pausa
Espere a que el comando se ejecute por completo, y una vez que lo haya hecho, revelará si encontró o no algún problema y si los problemas encontrados se solucionaron o no.
Reiniciar tu computadora.
Consejo profesional: Si, después de ejecutar el comando descrito anteriormente, se revela que uno o más problemas encontrados no fueron o no pudieron ser solucionados, simplemente repita todos los pasos enumerados y descritos anteriormente después de reiniciar su computadora.
Fase 2: Limpiar Internet Explorer usando CCleaner
Descargar CCleaner yendo aquí y haciendo clic en el Descarga gratis
Instalar en pc CCleaner .
Lanzamiento CCleaner .
En el Ventanas sección de la Limpiador pestaña en el programa, desplácese hacia abajo hasta la explorador de Internet
Seleccione cualquier cosa y todo lo que se encuentre debajo del explorador de Internet encabezado colocando marcas de verificación junto a cada opción. Tenga especial cuidado de asegurarse de seleccionar el archivos dat opción.
Haga clic en Ejecutar más limpio .
Esperar CCleaner para hacer su magia, y una vez hecho, reiniciar tu computadora.
Una vez que haya completado con éxito ambos Fase 1 y Fase 2 , Internet Explorer ya no debería bloquearse debido a iertutil.dll. Si, por algún desafortunado giro del destino, esta solución no funciona para usted o si Internet Explorer 11 se bloquea debido a algo más que iertutil.dll , pruebe algunas de las soluciones enumeradas y descritas en esta guía .
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