Solucionar problemas de instalación de Windows 10 que no pudo validar la clave del producto



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los 'La configuración no pudo validar la clave de producto' El error generalmente se encuentra cuando los usuarios intentan actualizar a Windows 10 desde una versión anterior de Windows como Windows 7 o Windows 8.1 usando un Archivo ISO .



Error de actualización de Windows 'La instalación no pudo validar la clave del producto'



¿Qué está provocando el error 'La configuración no ha podido validar la clave del producto'?

  • Interferencia AV de terceros - Se ha confirmado que una suite de terceros sobreprotectora puede interrumpir la comunicación con los servidores externos de la utilidad de actualización. En este caso, puede solucionar el problema desactivando la protección en tiempo real o desinstalando el programa de seguridad por completo.
  • El instalador descomprimido ya está presente en Temp - Otra posibilidad es que la herramienta de actualización arroje este error porque ya encuentra un instalador descomprimido dentro de la carpeta temporal. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema ejecutando el Limpieza de disco utilidad para borrar todos los archivos temporales.
  • La clave Pkey no está adjunta a la instalación de medios - Resulta que el problema también puede deberse a un archivo de registro (setuperr.log) en situaciones en las que el usuario intenta actualizar utilizando un medio de instalación sin una clave de licencia. En este caso, puede aplicar la clave de licencia mediante una serie de comandos CMD.
  • Corrupción de archivos del sistema - La corrupción del archivo del sistema también puede ser responsable de la aparición de este mensaje de error. Lo más probable es que un par de dependencias dañadas estén obligando a la utilidad de actualización a finalizar el proceso de forma prematura. En este caso, puede solucionar el problema ejecutando un análisis DISM completo.
  • Falta el archivo de configuración - Otro escenario potencial es una situación en la que al medio de actualización que está utilizando le falta un archivo de configuración clave que se necesita para la instalación. Para solucionarlo, puede crear el archivo de configuración fácilmente usando el Bloc de notas.

Método 1: Desactivación de AV de terceros (si corresponde)

Si está utilizando un paquete de seguridad de terceros que tiende a ser sobreprotector, es muy posible que termine interrumpiendo la conexión entre la configuración de actualización con los servidores externos.



En caso de que este escenario sea aplicable a usted y esté utilizando una suite de terceros que pueda interferir con la actualización, debe volver a intentar la actualización después de deshabilitar o desinstalar el posible culpable del antivirus.

Si se encuentra en esta situación, comience por deshabilitar la protección en tiempo real y vea si la actualización es exitosa. Para hacer esto, simplemente acceda al barra de tareas icono asociado con su AV y busque una opción que desactive la protección en tiempo real.

Deshabilitar la función de protección en tiempo real de Avast



Si esto no funciona o no encontró la opción equivalente en sus menús AV, intente desinstalar el programa de seguridad por completo para asegurarse de que no haya reglas de seguridad que puedan influir en este proceso de actualización. Para hacer esto, presente este artículo ( aquí ): Le mostrará cómo instalar su programa de seguridad y se asegurará de que también elimine los archivos sobrantes que aún puedan causar este comportamiento.

En caso de que este método no sea aplicable o no solucione el problema subyacente, continúe con la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: ejecutar el Liberador de espacio en disco en la unidad

Como resulta, en la mayoría de los casos, el 'La configuración no pudo validar la clave de producto' ocurrirá un error debido a un error originado en el AppData Local Temp. Es posible que el software de actualización arroje este error porque ya encuentra archivos de instalación descomprimidos en la carpeta temporal, por lo que decide que hay evidencia de una amenaza a la seguridad y cancela el proceso de actualización.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema ejecutando la utilidad Liberador de espacio en disco en su unidad de Windows y asegurarse de que el proceso termine borrando la carpeta Temp. Después de hacerlo y reiniciar la máquina, el proceso de actualización debería completarse sin problemas.

Esto es lo que debe hacer:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba 'Cleanmgr' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la utilidad Liberador de espacio en disco. Si te lo solicita el Control de cuentas de usuario (UAC) ventana, haga clic en si para otorgar acceso de administrador.
  2. Una vez que llegas al Liberador de espacio en disco: selección de unidad escenario, use el menú desplegable debajo Drives para seleccionar la unidad de su sistema operativo. Es típicamente C: pero puede identificarlo mediante el logotipo de Windows. Con la unidad correcta seleccionada, haga clic en Okay para guardar los cambios.
  3. Cuando esté dentro de la ventana Liberador de espacio en disco, asegúrese de que las casillas de verificación asociadas con Archivos temporales de Internet y Archivos temporales se comprueban.
  4. Una vez que todo esté configurado, haga clic en Limpiar archivos del sistema y luego confirme en el mensaje de UAC.
  5. A continuación, aparecerá un icono de limpieza de disco diferente en el que deberá seleccionar Archivos temporales de Internet y Archivos temporales una vez más antes de hacer clic en Aceptar.
  6. En el mensaje final, haga clic en Borrar archivos para iniciar este proceso.
  7. Espere hasta que se complete la operación, luego reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
  8. Una vez completada la siguiente secuencia de arranque, repita el proceso de actualización y vea si puede hacerlo sin encontrar el mensaje de error.

Limpiar archivos temporales

En caso de que sigas viendo el 'La configuración no pudo validar la clave de producto' error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 3: aplicar la clave P manualmente

En caso de que el problema esté relacionado con los datos almacenados dentro de los archivos de registro, probablemente se deba al archivo setuperr.log que es conocido por causar el 'La configuración no pudo validar la clave de producto' error con intentos de actualización utilizando medios de instalación almacenados localmente.

Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema abriendo un símbolo del sistema y ejecutando un comando que agregue la clave de licencia a la carpeta donde se almacena el medio de instalación.

Varios usuarios afectados que también encontraron este problema informaron que el problema se resolvió por completo una vez que siguieron las instrucciones a continuación. Esto es lo que debe hacer:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba 'Cmd' dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando vea el Control de cuentas de usuario, haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.

    Ejecución del símbolo del sistema

  2. Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando para navegar a la ubicación donde la herramienta de instalación de medios almacena sus archivos:
    CD: C:  ESD 

    Nota: Si obligó a la herramienta de creación de medios a almacenar el archivo en una ubicación personalizada, navegue allí.

  3. A continuación, escriba el siguiente comando y presione Entrar para adjuntar la clave del producto a la herramienta de instalación de medios que está manejando la actualización:
    Configuración / pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

    Nota : * X * es simplemente un marcador de posición. Reemplácela con la clave de licencia real que desea utilizar para el proceso de actualización.

  4. Cierre la CMD elevada, luego inicie el proceso de actualización nuevamente y vea si todavía encuentra el 'La configuración no pudo validar la clave de producto' error.

En caso de que sigas teniendo el mismo problema, pasa al siguiente método a continuación.

Método 4: ejecutar un análisis DISM

Algunos usuarios afectados han confirmado que pudieron resolver el problema después de ejecutar un DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) escanear en su computadora. El éxito de este método sugiere la posibilidad de que este problema también pueda ser causado por un problema de corrupción del sistema subyacente que 'afecta el proceso de actualización.

DISM es una utilidad incorporada que es muy buena para corregir dependencias que podrían interferir con tareas críticas del sistema operativo, como actualizar a una versión más nueva.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar un análisis de DISM para corregir el 'La configuración no pudo validar la clave de producto' error:

  1. Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . Dentro de la ventana recién abierta, escriba 'Cmd' y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando se le solicite UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.

    Ejecución del símbolo del sistema

  2. Una vez que esté dentro del indicador de CMD elevado, escriba los siguientes comandos en orden y presione Entrar después de que se complete cada escaneo para ejecutar un DISM completo:
    Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / En línea / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / En línea / Cleanup-Image / RestoreHealth
  3. Una vez que se complete cada escaneo, reinicie su computadora y vea si el problema se solucionó la próxima vez que intente ejecutar la utilidad de actualización.

En caso de que el mismo El programa de instalación no pudo validar la clave de producto sigue ocurriendo el error, vaya al método final a continuación.

Método 5: crear un archivo EI.cfg para el archivo ISO

Si ninguno de los métodos anteriores le ha permitido corregir El programa de instalación no pudo validar la clave de producto error, es probable que se deba a que el medio de actualización que está intentando utilizar no contiene un archivo de configuración que es obligatorio cuando se actualiza desde una versión anterior de Windows.

En este caso, deberá utilizar una utilidad de descompresión para extraer la ISO de Windows 10 y agregar un archivo .cfg que rectificará este problema. Una vez que lo haga y vuelva a armar el ISO, ya no debería encontrar el mismo problema.

Aquí hay instrucciones paso a paso de todo el asunto:

  1. Utilice WinRar, WinZip, 7Zip o cualquier otra utilidad similar para extraer el archivo ISO que contiene el medio de instalación en una carpeta.
  2. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr cuadro de diálogo. A continuación, escriba 'Notepad.exe' y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir una ventana elevada del Bloc de notas.

    Guardar como ... en el Bloc de notas

  3. Una vez que esté dentro de la ventana del bloc de notas, pegue el contenido a continuación en ella:
    [EditionID] [Channel] Minorista [VL] 0
  4. Una vez que se han agregado los contenidos, vaya a Archivo> Guardar como. Una vez que esté dentro, configure el Guardar como tipo a Todos los archivos. Nombralo No y asegúrese de incluir el ' .cfg 'Extensión al final. Pero antes de hacer clic en guardar, asegúrese de que el nuevo archivo se guarde dentro del Fuentes carpeta de la instalación ISO.

    Creando el archivo Ei.cfg

  5. Ejecute el archivo setup.exe desde el mismo medio de instalación y vea si puede completar el proceso sin encontrar el El programa de instalación no pudo validar la clave de producto error.
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