¿Actualizaciones/Descargas de Microsoft Store atascadas en 0%? ¡Aquí está la solución!

Los problemas con Microsoft Store no son nada nuevo para los usuarios de Windows, y un problema que ha aparecido recientemente es que las actualizaciones y descargas de Windows Store están atascadas en 0%. Esto sucede incluso cuando los usuarios tienen una conexión a Internet estable.

Aquí hay algunas razones por las que esto podría estar sucediendo:

• Caché corrupto de Microsoft Store – Si los datos temporales almacenados como archivos de caché se dañan, es probable que Microsoft Store experimente problemas al realizar ciertas tareas.
• la tienda esta corrupta – Su aplicación de Microsoft Store podría estar lidiando con una falla o un error de corrupción. Por lo general, estos pueden resolverse mediante el solucionador de problemas integrado de Microsoft Store diseñado por Microsoft.
• La hora y la fecha son incorrectas – La hora y la fecha de su sistema deben ser precisas para que las aplicaciones obtengan ciertos certificados antes de realizar tareas. Si son incorrectos, los certificados se considerarán inválidos, lo que generará problemas como el que nos ocupa.

Ahora que conocemos las posibles causas, echemos un vistazo a los métodos de solución de problemas que solucionaron el mismo problema para otros usuarios afectados.

1. Modificar la carpeta de distribución de software

La solución en este caso, que funcionó para más de la mitad de los usuarios afectados, fue modificar la carpeta Distribución de software en el símbolo del sistema.

La carpeta SoftwareDistribution en Windows se utiliza para almacenar temporalmente los archivos necesarios para instalar actualizaciones en el sistema. Se encuentra en el directorio de Windows.

Así es como puede modificarlo para solucionar el problema en cuestión:

1. Escriba cmd en el área de búsqueda de la barra de tareas y haga clic en Ejecutar como administrador .
2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba los comandos que se mencionan a continuación y presione Ingresar para ejecutarlos uno por uno.
   

   net stop wuauserv
   move "c:\Windows\SoftwareDistribution" "c:\Windows\SoftwareDistribution.old"
   net start wuauserv

   Ejecute el comando para modificar la carpeta.

3. Una vez que se ejecutan los comandos, reinicie su PC.

Al reiniciar, verifique si puede descargar las actualizaciones o nuevas aplicaciones ahora sin ningún problema.

2. Reparación de la tienda de Microsoft

Anteriormente, mencionamos que los archivos temporales corruptos o las dependencias defectuosas podrían causar el problema en Microsoft Store. El mejor curso de acción si esto sucede es reparar Microsoft Store con la herramienta de reparación integrada.

Aquí está lo que tú necesitas hacer:

1. Abra la Configuración de Windows presionando el botón ventanas + Yo llaves simultaneamente.
2. En la ventana Configuración, navegue hasta aplicaciones > Aplicaciones y funciones .
3. En la siguiente ventana, haga clic en los tres puntos junto a Microsoft Store.
4. Seleccione Opciones avanzadas .
5. Ahora, haga clic en el botón Terminar en la siguiente ventana.
6. En la sección Restablecer, haga clic en el Botón de reparación . 
   

   Haga clic en el botón Reparar

Al finalizar el proceso, verifique que el problema se haya resuelto. Siga los pasos a continuación para restablecer la Tienda Windows si no funciona.

1. Haga clic en el Botón de reinicio en la ventana Opciones avanzadas.
   
2. Para continuar, haga clic en Reiniciar de nuevo en el mensaje de confirmación.
3. Reinicie su computadora una vez que se complete el proceso.

2. Ejecute el Solucionador de problemas de la Tienda Windows

Otra forma de solucionar los problemas de corrupción dentro de la aplicación Microsoft Store es mediante el solucionador de problemas integrado de Windows Store. Este solucionador de problemas es similar a los otros solucionadores de problemas en que escanea el sistema en busca de problemas relevantes antes de informarlos.

Le sugerirá soluciones relevantes para cualquier problema que detecte, y luego las aplicará sin requerir ninguna entrada de su parte también.

Así es como puede ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows:

1. Escriba Configuración de Windows en el área de búsqueda de la barra de tareas y haga clic en Abierto .
2. Navegar a Sistema > Solucionar problemas .
3. Haga clic en Otros solucionadores de problemas en la siguiente ventana.
   

   Haga clic en la opción Otros solucionadores de problemas

4. Ahora, ubique las aplicaciones de la tienda de Windows y haga clic en el botón ejecutar con eso.
   

   Haga clic en el botón Ejecutar

5. Luego, espere a que el solucionador de problemas escanee el sistema. Si hay algún problema, se lo notificará. Para aplicar las correcciones sugeridas, haga clic en Aplicar esta revisión .

Ahora debería poder actualizar o instalar las aplicaciones de Microsoft Store después de que haya finalizado la solución de problemas.

3. Restablecer caché de la tienda de Windows

La corrupción del archivo de caché es otra razón por la que ocurren los problemas de Microsoft Store. Un caché son datos temporales que las aplicaciones y los programas utilizan para recuperar datos como preferencias e información del usuario más rápidamente en el futuro.

Eventualmente, estos datos pueden acumularse y corromperse, causando problemas como el que se está discutiendo. Debido a que los archivos de caché son temporales, es seguro eliminarlos o restablecerlos, lo que generalmente resuelve el problema.

Así es como puede restablecer la memoria caché de Windows Store:

1. presione el Victoria + Teclas R juntos para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba wsreset.exe en el campo de texto de Ejecutar y haga clic en Ingresar . 

El comando ahora se ejecutará en el símbolo del sistema y, una vez hecho, la utilidad de comando se cerrará sola. Una vez hecho esto, compruebe si el problema está solucionado.

4. Asegúrese de que la hora y la fecha del sistema sean precisas

Otra razón por la que podría estar encontrando el problema es por la fecha y la hora inexactas del sistema.

Ciertas aplicaciones, como Microsoft Store, verifican el sistema en busca de certificados relevantes antes de realizar tareas. Si la hora o fecha del sistema es incorrecta, estos certificados son rechazados, provocando problemas como el que nos ocupa. La solución a esto es simple, ya que todo lo que necesita hacer es corregir esta información.

Puede ir a la aplicación Configuración y hacer clic en Hora e idioma . Dirígete a la Fecha y hora y asegúrese de que la información aquí sea correcta.

5. Vuelva a instalar la tienda de Windows a través de la Terminal de Windows

Finalmente, si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, intente reinstalar Microsoft Store, que volverá a registrar la aplicación.

Así es como puedes hacer eso:

1. Inicie un cuadro de diálogo Ejecutar presionando simultáneamente ventanas + R en tu teclado.
2. Escribe peso en el campo de texto del cuadro de diálogo y presione el botón Control + Cambio + Introducir claves juntos para iniciar Windows Terminal como administrador.
3. Hacer clic Sí cuando el Control de cuentas de usuario le solicite que conceda acceso de administrador.
4. Ahora, escriba el comando mencionado a continuación y presione Ingresar para ejecutarlo.
   

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

   Desinstale Microsoft Store ejecutando el comando

5. Después de ejecutar el comando, reinicie su computadora. Al reiniciar, abra Windows Terminal nuevamente con privilegios administrativos nuevamente.
6. Para reinstalar Windows Store, ejecute el siguiente comando.
   

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

   Actualizaciones y descargas de Microsoft Store atascadas en 0%

7. Finalmente, reinicie su PC nuevamente y verifique si el problema está resuelto.