Si tiene bloqueos frecuentes, reinicia o congela la pantalla en Windows, no se preocupe. Hay muchas cosas que puede hacer para resolver estos problemas.
Los accidentes pueden ocurrir por múltiples razones. Puede deberse a una fuente de alimentación defectuosa, sobrecalentamiento, problemas de RAM o disco duro y problemas con la placa base o el procesador. Por lo tanto, es vital que revise minuciosamente su PC antes de deshacerse de él o venderlo.
En esta guía, analizaremos una serie de métodos para solucionar problemas y resolver el problema. Empiece por el método 1 y vaya al método siguiente si no resuelve su problema.
Solución de problemas
- Escanee su computadora con un antivirus o detector de malware. Haga un escaneo completo, no un escaneo rápido
- Si instaló recientemente un nuevo hardware como RAM o fuente de alimentación, reemplácelo con uno nuevo o uno antiguo (que se sabe que funciona correctamente) y verifique su PC
Método 1: limpieza del polvo
- Sostener Ventanas llave y presione X (Suelte la tecla de Windows) y luego haga clic en Apagar o cerrar sesión y seleccione apagar .
- Desenchufe su cable de alimentación . Mire la parte superior trasera de su PC y verá un cable negro que viene del enchufe a su PC. El cable se conectará en algún lugar alrededor de un ventilador. Llevarlo a cabo.
- Desconectar teclado, mouse, cámara web y todos los demás dispositivos de su PC sacando sus cables. Los cables pueden estar conectados a la parte frontal o posterior de la PC.
- Quite la mayoría de los tornillos exteriores del panel lateral con un destornillador. Si no puede encontrar los tornillos, busque un pestillo o un botón de desbloqueo en el panel lateral de su PC. Saque el panel lateral
- Coloque su PC horizontalmente si aún no lo está. Limpiar el polvo dentro de su PC y asegúrese de que todos los ventiladores estén limpios y sin polvo en sus alas. No olvide el ventilador de la fuente de alimentación en la parte posterior de su carcasa. Puedes usar un soplador para soplar el polvo.
- Una vez que haya terminado de limpiar, vuelva a colocar el panel lateral, conecte todos los dispositivos y conecte su PC.
Ahora encienda su PC y verifique si falla. Si no es así, significa que el problema se debió al sobrecalentamiento y al polvo.
Método 2: verificación y reemplazo de la fuente de alimentación
- Sostener Ventanas llave y presione X (Suelte la tecla de Windows) y luego haga clic en Apagar o cerrar sesión y seleccione apagar .
- Desenchufe su cable de alimentación . Mire la parte superior trasera de su PC y verá un cable negro que viene del enchufe a su PC. El cable se conectará en algún lugar alrededor de un ventilador. Llevarlo a cabo.
- Desconectar teclado, mouse, cámara web y todos los demás dispositivos de su PC sacando sus cables. Los cables pueden estar conectados a la parte frontal o posterior de la PC.
- Quite la mayoría de los tornillos exteriores del panel lateral con un destornillador. Si no puede encontrar los tornillos, busque un pestillo o un botón de desbloqueo en el panel lateral de su PC. Saque el panel lateral
- Busque una caja adjunta a una de las esquinas traseras de la carcasa de su PC. Debe tener una abertura con un ventilador en la parte posterior. Esa es tu fuente de alimentación.
- Saque todos los cables de alimentación que se conectan a la placa base (placa principal en su carcasa). Memoriza dónde estaban conectados
- Saque su fuente de alimentación de la carcasa. Si no puede, busque un tornillo o un pestillo que pueda estar sujetando la fuente de alimentación en la carcasa.
- Una vez que se haya agotado la fuente de alimentación, busque una pegatina adherida. Podrás ver la potencia de tu fuente de alimentación
- Vamos aquí e inserte toda la información sobre su PC. Calcule y asegúrese de que su fuente de alimentación tenga suficiente potencia para su PC
- Si su fuente de alimentación no tiene suficiente potencia, compre una nueva que tenga suficiente potencia para su PC
- Instale la nueva fuente de alimentación nuevamente en la carcasa y conecte sus cables a la placa base (placa principal en su carcasa)
- Vuelva a colocar el panel lateral, conecte todos los dispositivos y conecte su PC.
Si no está seguro de cómo desconectar la fuente de alimentación o de cualquier otra cosa, comuníquese con un profesional o lleve su PC a una tienda de informática y cambie la fuente de alimentación.
Método 3: Comprobaciones de RAM
Puede verificar los problemas de memoria con la herramienta de diagnóstico de memoria propia de Windows o desde memtestx86, que es una herramienta de terceros.
Idealmente, primero debe verificar con la Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows y luego ir a memtestx86.
Para la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
- Sostener Clave de Windows y presione R (Suelte la tecla de Windows)
- Tipo mdsched.exe y presione entrar
- Seleccione Reinicie ahora y compruebe si hay problemas (recomendado)
Su computadora se reiniciará y buscará errores en la memoria. Una vez que la herramienta de diagnóstico termine de probarse, su computadora se reiniciará nuevamente y se le presentarán los resultados. Si no es así o si desea verificar los resultados nuevamente, siga los pasos que se indican a continuación.
- Sostener Clave de Windows y presione R (Suelte la tecla de Windows)
- Tipo eventvwr.msc y presione entrar
- Haga doble clic Registros de Windows
- Botón derecho del ratón Sistema luego seleccione encontrar
- Tipo Resultado de diagnóstico de memoria y presione Entrar .
- Haga clic en el resultado con la fuente MemoriaDiagnóstico-Resultados
Resultados
Como puede ver, la herramienta de diagnóstico no detectó ningún error. Si detecta fallas en la memoria intente cambiar la RAM de su PC. Es posible que su RAM no sea compatible (especialmente si ha cambiado recientemente) o podría estar defectuosa.
Para Memtestx86
Si la herramienta de diagnóstico de la memoria propia de Windows no da ningún error y su computadora aún falla, use memtestx86 para verificar un análisis detallado de los errores de RAM. Memtestx86 es una herramienta de terceros que es de uso gratuito y verifica su RAM en busca de fallas.
Asegúrese de tener un CD o una unidad USB, ya que los necesitará para realizar la prueba. Además, Memtestx86 toma mucho tiempo, así que asegúrese de ejecutar el escaneo en su tiempo libre.
- Vamos aquí y descarga el Imagen para crear una unidad USB de arranque o Imagen para crear un CD de arranque (formato ISO) en descargas de Windows
- Descomprima el archivo que acaba de descargar y siga las instrucciones en los archivos léame
- Deje que Memtestx86 funcione durante unas horas y compruebe los resultados
Si ve errores o RAM defectuosas en el resultado, vaya a una tienda de informática y reemplace su RAM.
Método 4: Verificaciones del disco duro
Puede comprobar si hay errores en el disco duro desde el símbolo del sistema de Windows o desde una herramienta de terceros.
Desde los propios comandos de Windows
- Sostener Ventanas tecla y presione X (Suelte la tecla de Windows) y luego seleccione Símbolo del sistema (administrador)
- Tipo wmic y presione Entrar
- Tipo diskdrive obtener estado y presione Entrar
Debería poder ver los resultados allí. Si el resultado dice Ok y aún experimentas fallas, es hora de hacer un análisis exhaustivo de los discos duros con una herramienta de terceros. Si el resultado es diferente a Ok, significa que su disco duro está defectuoso. Lleve su PC a un taller de reparaciones y revise su disco duro
Para DiskCheckup
DiskCheckup es una herramienta de terceros para la comprobación y el seguimiento del disco duro. Supervisa la actividad de su disco duro para darle un tiempo estimado para la falla de su disco duro. También se puede utilizar para realizar pruebas rápidas o exhaustivas del disco duro.
- Vamos aquí y haga clic en el Descargar ahora
- Una vez finalizada la descarga, ejecute el exe e instala el software
- Ejecute DiskCheckup desde el escritorio una vez que esté instalado
- Haga clic en el disco duro que aparece en la sección superior y podrá ver la información sobre su disco
- Cheque Información del dispositivo , Información inteligente y Autoprueba de disco pestañas para ver la información sobre su disco duro.
Si ve algo etiquetado como defectuoso o con errores, entonces su disco duro está defectuoso y debe revisarlo o reemplazarlo. Idealmente, todos los estados y resultados deberían estar bien.
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente soluciona su problema, es probable que la causa de las fallas sea una placa base o un procesador defectuoso. Si ese es el caso, entonces debe ir a una tienda de PC más cercana y revisar su placa base y su procesador.
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