Hay muchas razones para perder la contraseña de la cuenta de Steam. La razón más común es cuando el usuario olvida la contraseña para iniciar sesión. También hay situaciones en las que los piratas informáticos roban la cuenta de Steam. Sin embargo, algunos usuarios se enfrentarán a este problema por primera vez y probablemente no sepan cómo recuperar la contraseña perdida. En este artículo, le mostraremos los métodos para restablecer la contraseña perdida de su cuenta de Steam.
Recuperar contraseña perdida de Steam
Recuperar la contraseña perdida de la cuenta de Steam
Tanto la aplicación Steam como el sitio web Steam tienen la opción de iniciar sesión y olvidar la contraseña. En la aplicación Steam, será un botón diferente (No puedo suspirar) en lugar de olvidar tu contraseña. Sin embargo, ambos lo llevarán a la misma página de Soporte de Steam donde puede proporcionar la información para recuperar su contraseña.
Método 1: recuperar la contraseña perdida de Steam a través de la dirección de correo electrónico
Si los usuarios tienen acceso a su dirección de correo electrónico en el que está registrada la cuenta de Steam, entonces pueden recuperar la contraseña perdida sin ningún problema. Steam enviará al usuario un código de verificación a su dirección de correo electrónico para confirmar la identidad del usuario y luego le proporcionará la nueva opción de contraseña para su cuenta de Steam.
- Abre tu Aplicación Steam y haga clic en ' No puedo iniciar sesión ‘O abra el Sitio web de Steam , clickea en el Iniciar sesión en la parte superior derecha y haga clic en el Se te olvidó tu contraseña botón.
Nota : Ambas son opciones similares para recuperar la contraseña.
Abrir la página de recuperación de contraseña
- Haga clic en ' Olvidé el nombre o la contraseña de mi cuenta de Steam 'En la página de Soporte de Steam.
- Proporciona tu Steam nombre de usuario , dirección de correo electrónico o número de teléfono para identificar su cuenta para recuperar la contraseña. Haga clic en Buscar para ir al siguiente paso.
Buscando su cuenta para recuperación
- Una vez que se encuentra la cuenta, puede optar por obtener verificacion de email a través de su correo electrónico o elija el ya no tiene acceso al correo electrónico opción.
Nota : Si elige la opción Ya no tengo acceso, marque el Método 3.
Elegir la dirección de correo electrónico para recuperar la contraseña
- Sin embargo, si elige su método de verificación por correo electrónico, recibirá el código de verificación en su dirección de correo electrónico. Abierto el correo electrónico, Copiar el código de verificación y pegar en la página de Soporte de Steam. Clickea en el Seguir para ir al siguiente paso.
Copiando el código de verificación del correo electrónico
- Finalmente, llegará a la página donde puede obtener el ' cambia tu contraseña ' opción. Haga clic en eso e ingrese el nueva contraseña para tu cuenta.
Poner una nueva contraseña para la cuenta de Steam
- Se recuperará la contraseña de su cuenta de Steam.
Método 2: recuperar la contraseña de la cuenta de Steam con el autenticador y el número de teléfono de Steam Guard
Esto es similar al primer método, sin embargo, el usuario deberá confirmar a través de Steam Guard para recuperar la contraseña. Dado que en este método el usuario utilizará la aplicación Steam Mobile, la opción de recuperación se reenviará a la opción de número de teléfono. Siga los pasos a continuación si tiene Autenticador Steam Guard habilitado en su cuenta:
- Abre el Iniciar sesión en Steam Página y haga clic en Se te olvidó tu contraseña enlace para abrir la página de Soporte de Steam.
Abrir contraseña olvidada
- Haga clic en la primera opción para Olvidé la contraseña de mi cuenta de Steam , proporcione el Steam nombre de usuario y haga clic en el Buscar botón.
Buscando su cuenta para recuperación
- Seleccione Enviar confirmación a la aplicación Steam Mobile opción.
Seleccionar la confirmación de la opción de la aplicación móvil Steam
- Abre tu Aplicación móvil Steam , clickea en el menú icono y elija el Confirmación opción.
Nota : Si ya no tiene acceso a la aplicación Steam Mobile, marque el Método 3.
Confirmación de apertura de la aplicación móvil Steam
- Selecciona el Recuperación de Cuenta opción y toque la Confirmar para verificar la solicitud de recuperación de la cuenta.
Confirmando la recuperación de la cuenta Steam
- Clickea en el Cambiar mi contraseña y seleccione Olvidé mi contraseña opción cuando se le solicite la contraseña de la cuenta.
Elegir cambiar mi opción de contraseña
- Elegir el Envía un mensaje de texto a mi número de teléfono opción para obtener el código de verificación en el texto.
Nota : También puede elegir la opción Ya no tengo acceso y verificar el método 3.
Elegir el número de teléfono como opción de recuperación
- Consigue el código del texto, escríbalo en el caja de verificación y haga clic en el Seguir botón.
Copiar código del texto
- Llegarás al nueva contraseña página, introduzca la nueva contraseña y haga clic en el Cambia la contraseña botón. Su contraseña se recuperará con éxito.
Inserte la nueva contraseña y haga clic en cambiar contraseña
Método 3: Recuperación de la contraseña de Steam poniéndose en contacto con el soporte de Steam
En este método, le mostraremos cómo recuperar la contraseña de Steam si tiene sin acceso a una dirección de correo electrónico o número de teléfono . Puede haber varias situaciones en las que un usuario pierde una dirección de correo electrónico o no tiene un número de teléfono agregado a la cuenta de Steam. Aparte de eso, hoy en día, los enlaces de phishing son demasiado comunes para piratear la cuenta de Steam del usuario. Si un usuario proporciona su información de inicio de sesión a través de estos enlaces, en solo unos segundos perderá su cuenta y se cambiará la contraseña. Puede seguir los pasos a continuación para recuperar su cuenta si es el propietario real.
Nota : Si su cuenta fue pirateada, se recomienda que se comunique con el Soporte de Steam lo antes posible.
- Abre tu Iniciar sesión en Steam página y haga clic en Se te olvidó tu contraseña enlace para abrir la página de Soporte de Steam.
Abrir contraseña olvidada
- Proporcione su cuenta nombre de usuario y haga clic en el Buscar para encontrar su cuenta.
Buscando su cuenta para recuperación
- Una vez que encuentre la cuenta, haga clic en Ya no tengo acceso a la dirección de correo electrónico. opción.
Seleccionando Ya no tengo la opción de acceso
- Proporcionar la dirección de email actual donde Steam Support se comunicará contigo y todos los demás detalles. Clickea en el Enviar botón para enviar el mensaje.
Nota : Cuantos más detalles (factura de compra, claves de CD, capturas de pantalla de correos electrónicos antiguos) proporciones, más fácil será recuperar tu cuenta de Steam.
Proporcionar todos los detalles relacionados con la cuenta.
- Steam enviará un código a la nueva dirección de correo electrónico de contacto que acaba de proporcionar. Abierto el correo electrónico, Copiar el código y pegar en la ventana Contactar con el soporte de Steam. Clickea en el Enviar botón.
Confirmando la nueva dirección de correo electrónico para contactar al Soporte de Steam
- Se enviará tu mensaje y se creará un ticket, desde aquí estarás hablando directamente con el servicio de atención al cliente de Steam. Responda sus preguntas y proporcione la prueba solicitada para recuperar su cuenta en poco tiempo.
Nota : Las respuestas del Soporte de Steam pueden tardar un poco, pero tenga paciencia.
Proporcionar información y recuperar la contraseña de la cuenta
