Solucionar el error de pantalla azul y negra de Horizon Zero Dawn (BSOD)

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Ha pasado una semana desde el lanzamiento de Horizon Zero Dawn para PC y podría decirse que el juego aún no estaba listo para PC debido a la variedad de problemas de rendimiento, aquellos que pudieron evitar el error atestiguan la increíble experiencia. HZD es realmente un juego increíble. Uno de los errores a los que se han enfrentado los usuarios desde el día del lanzamiento es la pantalla negra y azul de la muerte (BSOD) de Horizon Zero Dawn. Hay varias causas del error y para solucionar el problema, primero debe actualizar la GPU, aumentar la memoria virtual y detener cualquier software de optimización o overclocking.



Lea la publicación y compartiremos con usted todas las causas posibles y las soluciones que puede intentar para resolver la pantalla negra y azul en HZD.



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Solucionar el error de pantalla azul y negra de Horizon Zero Dawn (BSOD)

Solución 1: actualice los controladores de la tarjeta gráfica

Como primer paso para resolver el error, debe actualizar el software del controlador de la tarjeta gráfica a la última versión. Tanto Nvidia como AMD lanzan nuevas actualizaciones con bastante regularidad, así que asegúrese de que el controlador esté actualizado. Siempre que encuentre problemas de rendimiento con los juegos, ese es el primer lugar donde debe buscar.

Solución 2: aumentar la memoria virtual

La mayoría de los problemas con el juego ocurren en PC de gama baja o media, incluso cuando el sistema cumple con las especificaciones mínimas. Se debe a que el juego intentó cargar el caché de Shader. Aumentar la memoria virtual puede prevenir o reducir la pantalla negra. Estos son los pasos que debe seguir.

    Haga clic derecho en Mi PCen Windows 7 y esta computadora en Win 10, seleccione Propiedades
  1. Haga clic en Configuración avanzada del sistema
  2. En Rendimiento, haga clic en Ajustes
  3. Haga clic en el Avanzado pestaña
  4. Haga clic en Cambio en Memoria virtual
  5. Desmarcar Administre automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todos los controladores
    6. Seleccione la unidadcon los archivos de instalación de HZD
  6. Activar Tamaño personalizado e ingrese los valores
  7. Haga clic en Establecer y Ahorrar los cambios.

Una vez que haya hecho lo anterior, reinicie el sistema e intente iniciar el juego. El error de pantalla azul y negra de Horizon Zero Dawn (BSOD) no debería aparecer.



Corrección 3: establecer la exclusión en Windows Defender para la carpeta HZD

A veces, Windows Defender o la protección contra virus y amenazas en Win 10 pueden causar problemas con el inicio del juego. Como tal, debe proporcionar la exclusión de la carpeta Horizon Zero Dawn en el software de seguridad. Aquí están los pasos:

Presione la tecla de Windows + I > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas > En Configuración de protección contra virus y amenazas, haga clic en Administrar configuración > haga clic en Agregar o eliminar exclusiones > haga clic en Agregar una exclusión > seleccione Carpeta y busque la carpeta HZD y configure la exclusión

Solución 4: deshabilite el software de overclocking y revierta el overclocking

Si está utilizando un software para overclockear la GPU, podría estar causando problemas. Es mejor que deshabilite todo ese software antes de iniciar el juego. Estos son los pasos para deshabilitar todo antes de iniciar el juego.

  1. Prensa Tecla de Windows + R y tipo msconfig
  2. Ve a la Servicio pestaña
  3. Haga clic en Esconder todos los servicios de Microsoft
  4. Haga clic en Desactivar todo
  5. Guarde los cambios y salga.

Ahora, juegue el juego y el error de pantalla negra debería corregirse.

Solución 5: Ejecute Steam como administrador

Finalmente, si nada más ha funcionado, podría ser un problema de permisos. Como tal, debe proporcionar permiso de administrador a Steam. De forma predeterminada, Windows no proporciona permisos de administrador para ninguna aplicación. Para otorgar el permiso, haga clic con el botón derecho en el acceso directo del escritorio de Steam > seleccione Propiedades > Vaya a la pestaña Compatibilidad > marque Ejecutar este programa como administrador.

Eso es todo lo que tenemos en esta guía, esperamos que haya podido arreglar el BSOD en Horizon Zero Dawn. Puede buscar en la categoría de juegos otras guías de errores y consejos y trucos de juegos.