No se puede verificar el error de identidad del servidor en el iPhone ocurren principalmente cuando su dispositivo iPhone detecta que el certificado del servidor de correo es falso. El error se debe principalmente a un certificado caducado o firmado incorrectamente. Cuando el nombre del servidor no coincide con el nombre de dominio proporcionado para la dirección de correo electrónico, se produce este error en el iPhone.
No se puede verificar el error de identidad del servidor en el iPhone
Este es un problema común, pero no permitirá que los usuarios envíen correos electrónicos, ni podrán recibir correos electrónicos en sus iPhones. Por lo tanto, necesita una resolución instantánea. Por lo tanto, hemos traído este artículo que ha cubierto el error en detalle, desde sus causas hasta sus soluciones efectivas que lo ayudarán a solucionar el problema en poco tiempo.
Entonces, antes de continuar con las soluciones, tengamos una descripción general rápida de las causas para conocer la fuente raíz del error para solucionar el problema desde la base.
- Fecha y hora incorrectas en iPhone- En caso de que la fecha y la hora en su iPhone no estén configuradas correctamente o no coincidan con la zona horaria actual, es posible que tenga dificultades para verificar la identidad del servidor. Entonces, cuando esta sea la causa que se encuentra detrás de su error, intente solucionar el problema cambiando la fecha y la hora al GMT actual.
- Usando una conexión de red no segura- A veces, el uso de una conexión de red no segura puede provocar un error de este tipo. Por lo tanto, se sugiere utilizar una red privada en lugar de una pública para eliminar el problema.
- Falta de coincidencia en el dominio y el nombre del servidor- Cuando el nombre proporcionado para los servidores difiere del nombre dado para el Dominio, el iPhone detecta que el certificado no es confiable o es falso, lo que genera este error. Por lo tanto, cuando ese sea el caso, arréglelo cambiando el nombre del servidor de correo o configurando un certificado dedicado gratuito.
- Errores o fallas de iPhone- Otra causa desencadenante del problema son los errores internos o fallas en el iPhone. Por lo tanto, se recomienda reiniciar su iPhone una vez cuando se enfrente a este problema de error. Reiniciar le dará a su iPhone un nuevo comienzo, solucionando así los problemas internos actuales en el dispositivo.
- Problemas con la aplicación de correo- De manera similar a los errores de iPhone, si su aplicación de correo también contiene fallas, puede provocar este error. Entonces, en esta situación, un simple reinicio lo ayudará a rescatar el problema del error. Reiniciar la aplicación de correo resolverá sus problemas internos y, en última instancia, solucionará el error de identidad del servidor que no se puede verificar.
- Configuraciones de red configuradas incorrectamente- La configuración de red incorrecta o configurada incorrectamente puede causarle problemas con un error de identidad del servidor que no se puede verificar en su iPhone. Por lo tanto, si encuentra que esta es la razón detrás del error, simplemente restablecer la configuración de red lo sacará de este error.
- Software de iPhone obsoleto- En caso de que esté utilizando un software de iPhone antiguo u obsoleto, puede convertirse en la razón que desencadena dicho problema en el dispositivo iPhone. Por lo tanto, si no ha actualizado el software de su iPhone durante mucho tiempo, se sugiere actualizarlo a la última versión para resolver el error.
- Configuración obsoleta del operador de iOS- La configuración del operador de iOS obsoleta o anterior puede causar este problema de error. Entonces, actualizar aquí la configuración del operador de iOS resolvería su error.
Entonces, arriba hay algunas razones de este error en dispositivos iPhone o iOS. Ahora, como conoce las causas, puede solucionar rápidamente el problema seleccionando las soluciones más efectivas de las varias mencionadas.
1. Solución de problemas comunes
Ya se mencionó anteriormente que la falta de coincidencia en el nombre de dominio y el nombre del servidor puede causar que surja este error en su iPhone. Los nombres no coincidentes permitirán que el iPhone detecte el certificado como falso, lo que le dará este error. Por lo tanto, intente la solución de problemas a continuación para eliminar el error cuando haya una diferencia en el servidor y el nombre de dominio.
Cambiar el nombre del servidor de correo – Si el cliente de hospedaje usa una cuenta de VPS, puede cambiar el nombre del servidor de correo para que coincida con el nombre del certificado.
Arreglando la configuración principal – En segundo lugar, si el cliente de alojamiento es un cliente de alojamiento compartido, puede cambiar la configuración del servidor de correo del iPhone para usar mail.server-name.com en lugar de usar mail.website-name.com.
Configuración de un certificado gratuito – El usuario de VPS que no utiliza un certificado responsable (como los certificados autofirmados no son responsables), intente configurar certificados de Let's Encrypt, que se considera una CA de confianza para proporcionar SSL gratuitos.
2. Utilice una conexión de red segura
Ya se ha mencionado que, a veces, usar una red pública puede provocar este problema de error en el iPhone. Por lo tanto, antes de buscar una solución técnica, se recomienda utilizar una red privada en lugar de una pública para solucionar el problema. El uso de la red privada ha resuelto este error para muchos usuarios. Puede usar su punto de acceso móvil para conectarse o la conexión WIFI de su hogar y verificar si el problema está solucionado. Por lo tanto, vale la pena probar esta solución.
3. Establezca la fecha y la hora correctas en el iPhone
Otra razón que causa este error en iPhone es la fecha y hora configuradas incorrectamente. Por lo tanto, si la fecha y la hora no están configuradas correctamente en su dispositivo iOS o iPhone de acuerdo con la zona horaria actual o GMT, recibirá este error. Por lo tanto, en tal caso, debe corregir la fecha y la hora en su dispositivo iPhone o iOS para eliminar el error.
Para esto, siga los pasos a continuación como guía:
- En su iPhone, haga clic en la aplicación Configuración y seleccione el General opción.
Abra la configuración general de iPhone
- A continuación, haga clic en la categoría Fecha y hora.
- Aquí, en la pantalla Fecha y hora, active el botón para Establecer automáticamente .
- Una vez hecho esto, compruebe si puede enviar o recibir los correos electrónicos o no.
4. Reinicia tu iPhone
En la mayoría de los casos, los errores o fallas internas del iPhone pueden causar este problema en su dispositivo. Entonces, si su iPhone tiene un error o cualquier otro problema interno, puede enfrentar este error en un dispositivo iOS o iPhone. Por lo tanto, aquí solo necesita reiniciar su iDevice. Un reinicio proporcionará a su dispositivo un nuevo comienzo, solucionando así todos los errores internos o fallas que prevalecen actualmente en el dispositivo.
Siga las instrucciones a continuación para reiniciar su iPhone:
- Mantenga presionado el botón lateral de su iPhone hasta que aparezca el control deslizante de encendido.
- A continuación, arrastre el control deslizante para apagar su iPhone.
- Por último, espere 1-2 minutos y luego presione nuevamente el botón lateral durante un segundo para reiniciar el iPhone.
5. Vuelva a agregar su cuenta de correo electrónico
Otra posible solución que puede usar para corregir el error es volver a agregar su cuenta de correo electrónico. Solo necesita eliminar su cuenta de correo electrónico y volver a agregarla para eliminar el problema de error. Puede hacer esto siguiendo las instrucciones guiadas a continuación como se menciona:
- Abre el Aplicación de configuración en la pantalla de inicio de tu iPhone.
- A continuación, seleccione la categoría Cuentas y contraseñas.
- Aquí, haga clic en la sección Cuentas.
- Luego, seleccione la cuenta de correo electrónico que necesita eliminar.
- Ahora, haga clic en el Botón Eliminar cuenta en la parte inferior de la pantalla.
Eliminación de cuenta de correo electrónico
- A continuación, haga clic en Eliminar de mi iPhone para obtener la confirmación final de la eliminación de la cuenta de correo electrónico. Una vez confirmada, la cuenta de correo electrónico seleccionada se eliminará.
- Después de la eliminación, vuelva a visitar la aplicación Configuración y haga clic en el Contraseñas y cuentas categoría.
Abra Contraseñas y cuentas en la configuración del iPhone
- Ahora, haga clic en Agregar cuenta y elija el proveedor de su servicio de correo electrónico.
- Luego, proporcione toda la información relacionada requerida.
- Por último, siga la guía en pantalla para completar el proceso de configuración del correo electrónico.
6. Restablecer configuración de red
Si las soluciones anteriores no funcionan para usted, entonces el problema podría estar relacionado con la configuración de la red. Una configuración de red configurada incorrectamente puede causar problemas de conectividad entre sus iPhones y el servidor.
Entonces, si ha modificado la red y restablecido la configuración de red en su iPhone. Como esta solución ayudó a muchos usuarios a corregir este error en sus casos. Entonces, vale la pena darle una oportunidad a la solución. A continuación se detallan los pasos para hacerlo:
- Visite la aplicación Configuración en la pantalla de inicio de su iPhone.
- A continuación, en el panel Configuración, desplácese hacia abajo y elija General.
- Luego, toque el botón Restablecer.
Abra Restablecer en la Configuración general de su iPhone
- Ahora, seleccione la opción para Reiniciar configuración de la red . Una vez corregidos, todos los ajustes de red configurados previamente y las últimas personalizaciones se borrarán o eliminarán.
Restablecimiento de la configuración de red iPhone
- Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
- Finalmente, confirme restablecer todas las configuraciones en el iPhone.
Ahora verifique si no puede verificar que el error de identidad del servidor en iPhone esté resuelto, o diríjase a la siguiente solución.
7. Deshabilitar el cifrado SSL
Esta es otra solución comprobada mencionada por muchos otros usuarios que no pueden verificar los errores de identidad del servidor en sus iPhones simplemente deshabilitando el cifrado SSL. Por lo tanto, le recomendamos que opte por esta solución una vez. A continuación se muestran los pasos para deshabilitar el cifrado SSL en iPhone :
- Abra la aplicación Configuración en su dispositivo iOS o iPhone.
- A continuación, desplácese hacia abajo para navegar por la aplicación Mail. Una vez encontrado, haga clic en él.
- En la siguiente pantalla de la aplicación de correo que aparece, seleccione la opción cuentas y haga clic en la cuenta de correo electrónico problemática en caso de tener varias cuentas.
Seleccione la opción Cuentas
- Haga clic en su ID de correo electrónico en la parte superior.
- Por último, elija Avanzado y desactive el botón para Utilice SSL.
Deshabilitar la opción SSL
8. Actualizar la configuración del proveedor de iOS
A veces, la configuración del operador obsoleta o más antigua en iOS puede causar este error. El uso de la versión anterior puede causar problemas de conectividad y, por lo tanto, mostrar el error. Por lo tanto, se recomienda actualizar la configuración anterior de su proveedor de iOS una vez para eliminar el error.
Así es como puede actualizar la configuración del proveedor de iOS:
- Visite la aplicación Configuración en la pantalla de inicio de su dispositivo iOS.
- A continuación, en el panel Configuración, busque el General categoría y haga clic en ella.
Abra la configuración general de iPhone
- Ahora, haga clic en la opción Sobre .
- Por último, siga la guía en pantalla para instalar la última actualización del operador.
- Una vez instalado, verifique si el problema se resolvió o no.
9. Descargue el software más reciente en iPhone
En la mayoría de los casos, las versiones de software obsoletas o antiguas en su dispositivo iOS o iPhone pueden causar este error. Una versión obsoleta o anterior con el tiempo crea varios problemas, y uno de ellos es el error de no poder verificar la identidad del servidor. Por lo tanto, cuando se descubra que el software anterior es el culpable del error, intente lidiar con la situación actualizando el sistema operativo a la última versión disponible en su iPhone para deshacerse de este error.
Además, actualizar el software del iPhone a la última versión soluciona varios problemas del iPhone y contiene varias funciones que hacen que su iDevice sea más estable y seguro.
Siga las pautas mencionadas a continuación para actualizar el software:
- Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
- A continuación, vaya a la categoría General y haga clic en el Actualización de software opción.
Actualizar software de iPhone
- En la siguiente pantalla, busque la actualización de software disponible. Si encuentra alguno, haga clic en el Opción de descarga e instalación y espere hasta que el dispositivo instale el último software actualizado en su iPhone.
- Una vez que haya terminado con la instalación, reinicie su iPhone y deje que los cambios surtan efecto, y luego verifique el error.
10. Restablecimiento de fábrica
Por último, si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, realice un restablecimiento de fábrica. Pero antes de realizar un restablecimiento de fábrica, asegúrese de tener una copia de seguridad de todos los datos de su iPhone, ya que un restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos que dejan el iPhone como nuevo. Siga las siguientes pautas para realizar una reiniciar en tu iPhone .
- Inicie la Configuración en su iPhone.
- A continuación, desplácese hacia abajo y elija la opción, General .
- Después de eso, seleccione la opción Transferir o restablecer iPhone.
Navegando a las opciones de reinicio
- A continuación, haga clic en Restablecer todas las configuraciones.
Restablecer todas las configuraciones en su iPhone
- Si se le solicita, proporcione el código de acceso o la contraseña de restricción para continuar.
- Ahora, dé la confirmación final para restablecer todas las configuraciones en su iPhone y haga clic en la opción.
- Espere a que el iPhone complete el proceso de restablecimiento de fábrica.
- Una vez hecho esto, su iPhone se reiniciará automáticamente.
- Por último, inicie la aplicación Mail y compruebe si el error persiste o no.
