El error de parada ' 0x00000124 ”Es diferente de otras pantallas azules de muertes porque se debe a un problema de hardware. Esta condición de detención proporciona pequeños detalles sobre dónde se originó el error, por lo que debemos abordar este problema desde una fuente de hardware desconocida.
Las soluciones a este error son bastante sencillas. Tenemos que asegurarnos de que todos los componentes de hardware de su computadora funcionen perfectamente, incluida la RAM, el disco duro y otros controladores de su computadora. Primero ejecutaremos verificaciones de utilidades en sus componentes de hardware y veremos si podemos encontrar alguna discrepancia. De lo contrario, comprobaremos manualmente cada módulo de hardware.
Solución 1: deshabilite el overclocking
Gran parte del hardware moderno hoy en día permite al usuario hacer overclock en su GPU / CPU para mejorar el rendimiento de su máquina. El overclocking hace que su computadora funcione ráfagas cortas de alta computación antes de volver a la velocidad normal donde se enfría nuevamente. Siempre que la unidad de procesamiento realiza un cálculo elevado, su temperatura aumenta en consecuencia. El overclocking vuelve a ocurrir cuando la unidad de procesamiento se ha enfriado lo suficiente.
El código de error “0x00000124” también ocurre porque su computadora está overclockeada. Al hacer overclocking, debe tener en cuenta varios parámetros, incluido el voltaje, la temperatura y el disipador de calor, etc. Si no están configurados correctamente, esto puede hacer que su computadora se bloquee y muestre el mensaje de error. Inhabilitar todo tipo de overclocking e intente iniciar la computadora con las configuraciones predeterminadas.
Solución 2: Verificación de RAM en busca de sectores defectuosos usando memtest86
Como se mencionó anteriormente, este código de error corresponde a una falla de hardware en su computadora. El hardware también incluye su módulo de memoria (RAM). En primer lugar, debe verificar si la RAM está insertada correctamente dentro de la ranura. Oirá un sonido de 'clic' al insertar. Además, asegúrese de que si está utilizando más de un módulo, los está insertando en la ranura correcta (en algunos es 1 y 3 si tiene 2, etc.)
Además, también puede ejecutar una verificación de diagnóstico de memoria en sus módulos de memoria. Estos detectarán cualquier discrepancia al verificar varias rondas en la etapa de arranque de su computadora. Aunque podemos usar el diagnóstico de memoria de Windows que está incorporado en Windows, memtest86 se sabe que es más eficiente para detectar errores.
- Navega al memtest86 página web oficial y descarga el módulo.
- Una vez descargado el módulo, ejecútelo y seleccione una unidad USB de arranque insertado en su computadora. Tenga en cuenta que la instalación de memtest86 en una unidad USB borrará todo su contenido y la creará como una unidad de arranque.
- Después de crear la unidad de arranque, reinicie su computadora y arranque desde esta unidad. Puede presionar F4 o F5, etc. según su sistema para seleccionar la secuencia de inicio. Una vez que se complete la prueba, sabrá si hay errores y podrá proceder a corregirlos.
Solución 3: Comprobación de su disco duro en busca de daños
Si su RAM está en buen estado de salud, continuaremos y comenzaremos a revisar su disco duro en busca de daños. Es bastante normal en el mundo de la informática que su disco duro se corrompa con sectores defectuosos.
Primero arrancaremos en el entorno de recuperación y luego intentaremos ejecutar el comando chkdsk usando el símbolo del sistema presente allí. Esto es para situaciones en las que no puede iniciar normalmente en su computadora. Si puede, simplemente inicie un símbolo del sistema elevado y ejecute el comando que se indica a continuación.
- Inicie su computadora y presione F4 o F5 para iniciar opciones de arranque avanzadas . La clave puede ser diferente para diferentes computadoras. Una vez que se inician las opciones de arranque avanzadas, navegue por el menú y haga clic en ' Modo seguro con símbolo del sistema ”.
- Una vez en el símbolo del sistema, ejecute el siguiente comando. Si tiene Windows instalado en algún otro directorio, puede reemplazar 'C' con el nombre de la unidad.
chkdsk C: / r / x chkdsk C: / f
- Aquí se le informará de cualquier discrepancia en su disco duro. Si los encuentra, puede intentar repararlos usando la misma utilidad. Además, también ejecute el comando 'sfc / scannow'. Esto escaneará todos los archivos de su sistema y comprobará si hay algún archivo defectuoso presente.
Solución 4: Habilitar la opción 'Deshabilitar la aplicación de la firma del controlador'
Windows tiene una función 'Aplicación de la firma del controlador' que permite al sistema operativo verificar la compatibilidad de todos los controladores con su sistema y hardware actuales. Si encuentra alguna discrepancia, obliga al controlador a apagarse y, por lo tanto, provoca la pantalla azul en discusión.
Podemos intentar deshabilitar la función desde las opciones de arranque avanzadas a las que accedimos anteriormente y ver si funciona. Esta función también le impide a veces instalar controladores más antiguos en su hardware, incluso si los últimos están dañados.
Solución 5: Cambiar el estado mínimo / máximo del procesador
La configuración de los estados mínimo y máximo del procesador puede estar causando el código de detención '0x00000124'. Windows tiene un protocolo de ahorro de energía integrado que minimiza el uso de su procesador para ahorrar energía y prolongar la vida útil de la batería. Aunque esto puede ser un punto a favor para la mayoría de las personas, puede afectar el rendimiento de la computadora e incluso causar un error en algunos casos. Cambiaremos la configuración y veremos si resuelven el problema en nuestro caso.
- Abra la barra de búsqueda en su Windows y escriba ' poder ”En el cuadro de diálogo y abra el resultado“ opciones de energía ”del resultado.
- Haga clic en ' Cambiar la configuración del plan 'Delante del plan de energía que está utilizando y luego haga clic en' Cambiar la configuración avanzada de energía ”.
- Ahora aparecerá una pequeña ventana que consta de diferentes opciones avanzadas que puede cambiar. Navega por ellos y localiza ' Gestión de energía del procesador ”. En los subtítulos, seleccione ' Estado mínimo del procesador ”. Cambie el valor a 10 .
- Ahora expanda la categoría ' Estado máximo del procesador ”Y cambie la configuración a 69 .
- Guardar los cambios y salir . Reinicie su computadora y vea si la pantalla azul todavía aparece.
Solución 6: Comprobación del procesador y el disipador de calor
Hasta ahora hemos recurrido al uso de utilidades para verificar cualquier falla en nuestro hardware. Si estos no producen ningún resultado y todavía tiene problemas con la pantalla azul, tenemos que comenzar a verificar el hardware individualmente para determinar el problema e intentar solucionarlo.
Lo primero que debe hacer es su procesador (CPU). Hubo numerosos informes de usuarios de que los procesadores defectuosos / dañados estaban causando la pantalla azul una y otra vez. ¿Cómo debería comprobar su procesador? Bueno, si tiene su computadora en garantía, debe llevarla al centro de servicio. De lo contrario, puede intentar probar el procesador en otra computadora o llevarlo a un experto.
Además, asegúrese de que su procesador se enfríe correctamente sin ningún problema. La falta de pasta térmica puede hacer que la temperatura de los procesadores se eleve y provoque el mensaje de error.
Solución 7: Comprobación de cables y otros componentes
Si todos los métodos anteriores no muestran resultados prometedores, puede continuar y comenzar a inspeccionar su hardware y cables uno por uno. Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente a todo el módulo.
Después de verificar los cables, continúe con la fuente de alimentación y asegúrese de que esté enviando un suministro constante a todos los componentes de su computadora. A continuación, compruebe su RAM y disco duro físicamente. Siempre es mejor conectarlos a otro sistema y ver si funcionan allí.
Además de las soluciones anteriores, también puede probar:
- Instalando el últimas actualizaciones desde Windows. Estas actualizaciones contienen posibles correcciones de errores para su sistema.
- Cheque problemático programas o software en tu ordenador. Evite el uso de problemas que 'mejoren' el rendimiento de su computadora y ayuden con la administración de la memoria. También desactive temporalmente todo su software antivirus.
- Instale un versión limpia de Windows en su sistema operativo. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos de antemano.
