los Código de error 8000FFF ocurre cuando los usuarios de Windows 7 intentan instalar actualizaciones pendientes de manera convencional (a través de WU o WSUS). En la mayoría de los casos, la actualización que termina activando este código de error es KB3212646 .
Error de actualización de Windows 8000FFF
En la mayoría de los casos, este problema en particular termina siendo causado por un error que Microsoft ha parcheado en Windows 7. Para aprovecharlo, simplemente ejecute el solucionador de problemas de Windows Update y aplique la solución recomendada.
En caso de que la única actualización que falle con el Código de error 8000FFF es KB3212646 probablemente pueda evitar el error descargándolo manualmente usando el Catálogo de Windows Update .
Sin embargo, en algunas circunstancias, el problema puede ocurrir debido a algún tipo de corrupción de archivos del sistema. Para resolver el problema en este caso, debe intentar restablecer todos los componentes de WU o reparar las instancias dañadas a través de DISM o SFC.
Método 1. Ejecución del solucionador de problemas de Windows Update
Dado que el problema es exclusivo de Windows 7 y se limita principalmente a una actualización defectuosa particular ( KB3212646), es natural que Microsoft ya haya publicado una revisión para este problema. Pero para aprovechar esta estrategia de reparación de Microsoft, deberá hacerlo desde el menú clásico del Panel de control mediante el Solucionador de problemas de Windows Update.
Esta utilidad tiene una colección de estrategias de reparación automatizadas que se implementará automáticamente en un escenario que ya está cubierto es descubierto por el escáner. El solucionador de problemas de Windows Update comenzará buscando incoherencias y luego implementará las correcciones adecuadas si se identifica un escenario común.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo iniciar el solucionador de problemas de Windows Update en Windows 7 para solucionar el 8000FFF error:
- Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . A continuación, escriba 'Control' y presione Entrar para abrir el Panel de control clásico interfaz.
Acceso a la interfaz del Panel de control clásico
- Una vez que llegue a la ventana clásica del Panel de control, comience por asegurarse de la función de búsqueda (esquina superior derecha) buscando 'Solucionar problemas'. Después de que aparezcan los resultados, haga clic en el Solución de problemas pestaña para expandir la lista de solucionadores de problemas integrados.
Acceder a los hombres clásicos de resolución de problemas
- Una vez que esté dentro del Solucionar problemas de la computadora pantalla, proceda haciendo clic en Sistema y seguridad de la lista de opciones disponibles.
Acceso al menú de solución de problemas de seguridad y sistema
- Ahora que finalmente estás dentro de la derecha Solución de problemas menú, haga clic en actualizacion de Windows (en la categoría de Windows)
- Ahora que logra abrir el solucionador de problemas correcto, comience haciendo clic en el Advanced botón. En la primera pantalla, comience marcando la casilla asociada con Aplicar reparaciones automáticamente .
Configuración del solucionador de problemas de Windows Update
- Espere pacientemente hasta que se complete el escaneo inicial, luego continúe haciendo clic en Aplicar esta revisión (en caso de que la estrategia de reparación no se aplique automáticamente).
Aplicar esta revisión
- Una vez que se complete el proceso, se le pedirá que reinicie. En caso de que esto no suceda, reinicie manualmente e intente instalar la actualización que fallaba anteriormente una vez que se complete el siguiente inicio.
En caso de que todavía se encuentre con el Código de error 8000FFF, pasar a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 2: restablecer todos los componentes de WU
Otra razón popular que podría causar este problema en particular es una falla de Windows Update que inhibe efectivamente la capacidad de WU para instalar nuevas actualizaciones. Una prueba más de esto es si varias actualizaciones pendientes diferentes terminan fallando con el mismo Código de error 8000FFF.
Varios usuarios afectados que luchan con los mismos síntomas han logrado solucionar el problema restableciendo todos los componentes asociados con cada dependencia involucrada .
A continuación, se ofrece una guía rápida sobre cómo solucionar el 8000FFF error al restablecer cada componente de Windows Update manualmente a través de un indicador de CMD elevado:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Cmd' dentro del cuadro de texto, luego presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un elevado Solicitud de CMD . Cuando se le solicite UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar acceso de administrador.
Ejecución del símbolo del sistema
- Una vez que esté dentro del indicador de CMD elevado, escriba los siguientes comandos en orden y presione Entrar después de cada uno para detener el servicio WU muy esencial:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Nota: Estos comandos detendrán efectivamente los servicios de Windows Update, MSI Installer, Cryptographic y BITS.
- Una vez que todos los servicios esenciales estén deshabilitados, ejecute los siguientes comandos en la misma ventana y presione Entrar después de cada una para cambiar el nombre de las dos carpetas que se utilizan para los archivos de Windows Update (Distribución de software y Catroot2):
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Nota: Distribución de software y Catroot2 son responsables de almacenar los archivos de actualización que el componente de actualización de Windows utiliza activamente. Como no se pueden eliminar de forma convencional, les cambiaremos el nombre, lo que acabará obligando a su sistema operativo a crear nuevas carpetas saludables que ocuparán su lugar.
- Después de eliminar las dos carpetas, escriba estos comandos finales y presione Entrar después de cada comando para reiniciar los mismos servicios que deshabilitamos previamente en el Paso 2:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Una vez que se reinicien los servicios, intente instalar la actualización nuevamente y vea si el problema ya está resuelto.
En caso de que sigas encontrando el mismo Código de error 8000FFF, pasar a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 3: instalar KB3212646 a mano
En caso de que no se pueda acceder al componente de Windows Update debido a un problema del servidor o debido a algunas dependencias dañadas, es posible que pueda evitar el problema descargando e instalando la actualización defectuosa manualmente.
Varios usuarios afectados que nos encontramos con el problema con el KB3212646 update han informado que finalmente pudieron solucionar el problema utilizando el Catálogo de actualizaciones de Microsoft para encontrar e instalar la actualización que faltaba.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto en su computadora con Windows 7:
- Abra su navegador predeterminado y acceda a este enlace ( aquí ) para acceder a la dirección web de Catálogo de Microsoft Update .
- Una vez que esté adentro, use la función de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla para buscar la actualización que está fallando. En nuestro caso, es KB3212646.
Buscando la actualización que desea instalar manualmente
- Cuando se complete la lista de resultados, busque el conductor apropiado , teniendo en cuenta la arquitectura de su CPU y la versión de Windows que está utilizando.
Elegir la actualización de Windows correcta
- Una vez que logre identificar la actualización correcta, haga clic en el Descargar asociado con él y espere a que se complete el proceso.
- Una vez que se complete la descarga, navegue hasta la ubicación donde la descargó, haga clic derecho en el .inf archivar y elegir Instalar en pc desde el menú contextual recién aparecido.
Instalación del controlador Inf
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación, luego reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
En caso de que todavía se encuentre con el Código de error 8000FFF, pasar a la solución potencial final a continuación.
Método 4: ejecutar análisis SFC y DISM
Otra posible razón por la que puede ver el Código de error 8000FFF es algún tipo de corrupción de archivos del sistema. Es muy posible que la inconsistencia de un archivo termine afectando un proceso crítico de Windows Update.
Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema ejecutando un par de utilidades del sistema capaces de lidiar con archivos de sistema dañados. Cuando se trata de hacer esto, tanto DISM (administración y mantenimiento de imágenes de implementación) y SFC (Comprobador de archivos de sistema) están equipados para reparar los archivos del sistema dañados.
Nota: Si su utilidad DISM no funciona, aquí se explica cómo solucionarlo .
La única diferencia es que el enfoque es diferente. DISM depende en gran medida de WU (Windows Update) para descargar archivos saludables que se usarán para reemplazar instancias dañadas, mientras que SFC usa un archivo almacenado en caché local para intercambiar archivos defectuosos por archivos saludables.
Le recomendamos que ejecute ambas utilidades en rápida sucesión para mejorar sus posibilidades de resolver el problema que está causando el Código de error 8000FFF.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar las utilidades DISM y SFC desde un indicador de CMD elevado:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Cmd' dentro del cuadro de texto, luego presione Crl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema con privilegios de administrador.
Escriba 'cmd' en el cuadro de diálogo Ejecutar
Nota: Cuando se le solicite UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si otorgar privilegios administrativos
- Dentro del indicador de CMD elevado, escriba o pegue los siguientes comandos en orden y presione Entrar después de cada uno para iniciar un escaneo y reparación de DISM:
Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth
Nota: DISM usa un subcomponente de Windows Update para descargar copias en buen estado que luego se usarán para reemplazar instancias dañadas. Debido a esto, es importante asegurarse de estar conectado a una red confiable antes de iniciar estos comandos. El primer comando (escaneo de salud) hará que la utilidad para analizar sus archivos, mientras que el segundo (recuperar salud) procederá a reemplazar los archivos corruptos con equivalentes saludables.
- Una vez que se complete la operación, cierre la ventana CMD elevada y reinicie su computadora.
- Una vez que se complete el siguiente inicio, siga el paso 1 nuevamente para abrir otro símbolo del sistema elevado. Una vez que esté nuevamente dentro de una ventana de CMD, escriba el siguiente comando para iniciar un escaneo SFC:
sfc / scannow
Nota: Dependiendo del tipo y tamaño de su disco, este procedimiento puede demorar varias horas. Pero no importa cuánto tiempo tarde, no interrumpa el escaneo antes de que termine. Hacerlo expone su sistema a errores lógicos que podrían terminar creando errores lógicos
- Una vez finalizado el escaneo, reinicie su computadora una vez más y vea si el problema se solucionó en el próximo inicio del sistema
