Dado que AMD es uno de los dos nombres a la vanguardia de la industria de las GPU, millones de computadoras en todo el mundo usan tarjetas gráficas AMD para renderizar y manipular gráficos. AMD, el gigante fabricante de GPU que es, envía regularmente actualizaciones para los controladores AMD que permiten que las computadoras utilicen y se comuniquen con éxito con las GPU AMD. Después de que AMD actualizara sus controladores de GPU a la versión 15.7.1, miles de usuarios de la marca comenzaron a quejarse de una amplia variedad de problemas diferentes. El principal de los muchos problemas que los usuarios de GPU de AMD comenzaron a experimentar después de actualizar a la versión 15.7.1 de los controladores de GPU de AMD es un problema en el que los usuarios afectados se encuentran con una pantalla negra cuando inician su computadora, y un problema en el que las computadoras afectadas sufren de problemas constantes. fallos del sistema y errores de alimentación internos.
Los dos problemas más frecuentes por los que los usuarios comenzaron a quejarse después del lanzamiento de la versión 15.7.1 de los controladores de GPU de AMD afectan principalmente a los usuarios de Windows 10, pero eso no significa que sean completamente exclusivos de Windows 10. Se ha confirmado que ambos problemas solo se puede experimentar en la versión 15.7.1 de los controladores de GPU de AMD. Dado que ese es el caso, cualquier usuario afectado por cualquiera de estos problemas puede resolverlo simplemente volviendo a una versión anterior de los controladores para su GPU AMD. Para hacerlo, debe:
- Abre el Menu de inicio .
- Haga clic en Configuraciones > Sistema y navega hasta Aplicaciones y funciones en el panel izquierdo.
- En el panel derecho, busque una aplicación llamada Administrador de instalación AMD Catalyst , haga clic derecho sobre él y haga clic en Desinstalar .
- Confirme la desinstalación y vea el proceso de desinstalación hasta el final.
- Una vez que la versión 15.7.1 de los controladores para su GPU AMD se haya desinstalado con éxito, visite el sitio web oficial de AMD y descargue la versión 15.7 de los controladores para su GPU AMD (o básicamente cualquier versión anterior de los controladores que funcione para usted y no cause cualquier problema).
- Ejecute la instalación de los controladores y extraiga los archivos a la ubicación deseada, y asegúrese de tomar nota de esta ubicación, ya que la necesitará más adelante.
- Haga clic derecho en el Menu de inicio para abrir el Menú WinX y haga clic en Administrador de dispositivos . En el Administrador de dispositivos , haga doble clic en el Adaptadores de pantalla sección para expandirlo, haga clic con el botón derecho en el adaptador de pantalla genérico que su computadora está usando actualmente ( Pantalla básica de Microsoft , por ejemplo) y haga clic en Actualizar el software del controlador ... .
- Haga clic en Buscar software de controlador en mi computadora , haga clic en Vistazo… , navegue hasta el directorio donde extrajo la versión anterior de los controladores para su GPU AMD y haga clic en Okay una vez allí.
- El asistente de instalación debe encontrar los controladores en la ubicación que especificó (siempre que la ubicación sea correcta) y proceder a instalar esos controladores. Una vez que la configuración ha hecho su trabajo, reiniciar su computadora y verifique si el problema se ha resuelto o no cuando la computadora se inicia.
Si su computadora se ve afectada por el segundo problema (el que hace que las computadoras afectadas sufran fallas del sistema y errores de energía internos), es posible que también desee desinstalar un programa llamado MVP de Lucid Virty si está instalado en su computadora. MVP de Lucid Virty está instalado en la mayoría de las computadoras que se han actualizado de Windows 8.1 a Windows 10.
Si degrada los controladores de su GPU AMD para solucionar cualquiera de estos dos problemas, es posible que desee asegurarse de que Windows no actualice automáticamente los controladores, algo que a Windows 10 le gusta hacer mucho. Para deshabilitar las actualizaciones automáticas de controladores de Windows 10, debe:
- Haga clic derecho en Esta PC y haga clic en Propiedades .
- Haga clic en Cambiar ajustes bajo la Configuración de nombre de equipo, dominio y grupo de trabajo
- Navega al Hardware
- Haga clic en Configuración de instalación del dispositivo .
- Habilitar la No, déjame elegir qué hacer opción, y habilitar la Nunca instale el software del controlador de Windows Update opción debajo de ella.
- Haga clic en Guardar cambios .
- Haga clic en Aplicar .
- Haga clic en Okay .
- Reiniciar el ordenador.
